Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

Зменшили до 0...

де, када?

Это вы в тарифах Максимум увидели?

Эт мне племяш откудато с мордокниги скинул

Обманули...
https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf

та нее, еще Тарифы не обновили
нужны с Протоколом ТК № 21 від 11.04.2019 р

Alfa_Bank Добрый вечер! На вас вся надежда!

Разобрался. Вообщем ошибся в номере карточного счёта, не скопировал последнюю цифру и ваша система платёж приняла(((

Понимаю что вина моя, но если можно вернуть оперативно мне мои деньги на карту. Оператор сказал три дня рабочих и не меньше.

Буду признателен))))
Спасибо.

Alfa_Bank

Есть предложение:

1) Добавить возможность оформления рублёвой карты в пакете.
2) Максимальное число счётов в пакете увеличить до пяти: 2 счёта в гривне, по одному счёту в валютах доллар, евро, рубль.
3) Число бесплатных карт в пакетах увеличить на одну: Comfort - 2 карты, Ultra - 3 карты, Platinum Black и Platinum Black Plus - 4 карты (после добавления возможности оформления рублёвой карты в пакете).

Передайте пожалуйста данное предложение разработчикам.

[1]

Передайте пожалуйста данное предложение разработчикам.

Разработчики тут не при чем. Если не ошибаюсь с какого-то периода 2014 или 2015 года НБУ запретил банкам открывать новые счета в рублях. Даже если официального запрета и нет - то банк, проводя подобную деятельность - может попасть под "пресс общественности". А поскольку у Альфы как бы русские корни и так не дают спокойно спать многим "патриотам", то рисковать думаю тут вряд ли кто станет. А тем более стимулировать подобное открытие всякими плюшками включая данные карты в пакеты услуг. В принципе ИМХО это логично в свете событий последних пяти лет. Ведь по сути имея рублевые остатки на счете такой человек финансирует то, другое государство

[1]

Красиво! Прописали не внятным отдельным пунктом (например, в разделе 3 "Правила начисления бонусов", где-нибудь в п.3.7 или 3.10) но.... нет же, надо упрятать в додаток в общие положения!

Полному списку кодов-исключений не место в общих положениях, как вы считаете, Alfa-bank? И рекламку на главной странице Кешью клуба надо бы подправить, дабы не вводить клиентов в заблуждение, хоть какую-то сносочку втулить мелким шрифтом, правда

pharus, добрый день. Спасибо за внимательность) Информацию на рекламном баннере в ближайшее время поправим. Что касается списка запрещенных МСС, он изначально размещен в разделе, где вкратце изложены условия ПЛ, специально в табличке, чтоб клиенты не искали информацию в тексте. Поэтому менять пока не будем.

какой смысл исключать 5047 MMC Code?

И указать полный список исключений, а то опять как всегда.

Замануха, она такая замануха

Перелік МСС-кодів, що не приймають участь в Програмі Лояльності
0763, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2741, 2791, 2842, 3351, 3355, 3357, 3359, 3364, 3366, 3370, 3374, 3381, 3387, 3389, 3390, 3393, 3395, 3405, 3409, 3412, 3420, 3423, 3441, 4011, 4214, 4215, 4225, 4468, 4582, 4784, 4814, 4816, 4821, 4829, 4899, 4900, 5013, 5021, 5039, 5044, 5045, 5046, 5047, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5099, 5111, 5169, 5172, 5198, 5199, 5271, 5521, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5734, 5735, 5933, 5960, 5962, 5963, 5965, 5966, 5967, 5968, 5969, 5978, 5993, 5994, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6513, 6529, 6530, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6539, 6540, 7012, 7032, 7033, 7273, 7276, 7277, 7278, 7299, 7311, 7321, 7333, 7338, 7339, 7342, 7349, 7361, 7372, 7375, 7379, 7392, 7393, 7394, 7399, 7512, 7513, 7519, 7622, 7623, 7631, 7692, 7699, 7929, 7994, 7995, 8111, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8398, 8641, 8651, 8661, 8675, 8699, 8734, 8911, 8931, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9405, 9751, 9752, 9754.

https://cashuclub.com.ua/rules/regulations.html
Додаток 1.

Ого! А можно посмотреть аналогичный список для «ЭКО-Максимум»? Если да, киньте ссылочку, пожалуйста, кто в курсе. Надеюсь, там он чуть короче...

Правила и исключения тут: https://www.podyaka.eko.com.ua/site/rules/

Альфа у себя на них ссылку не хочет размещать, а ЕКО на Альфу ссылаться не стесняется. Вот такой кобренд...

Alfa_Bank Добрый вечер! На вас вся надежда!

Разобрался. Вообщем ошибся в номере карточного счёта, не скопировал последнюю цифру и ваша система платёж приняла(((

Понимаю что вина моя, но если можно вернуть оперативно мне мои деньги на карту. Оператор сказал три дня рабочих и не меньше.

Буду признателен))))
Спасибо.

skorpi, доброе утро. Разбираюсь, отпишусь.

Alfa_Bank

Есть предложение:

1) Добавить возможность оформления рублёвой карты в пакете.
2) Максимальное число счётов в пакете увеличить до пяти: 2 счёта в гривне, по одному счёту в валютах доллар, евро, рубль.
3) Число бесплатных карт в пакетах увеличить на одну: Comfort - 2 карты, Ultra - 3 карты, Platinum Black и Platinum Black Plus - 4 карты (после добавления возможности оформления рублёвой карты в пакете).

Передайте пожалуйста данное предложение разработчикам.

Kevin, доброе утро. Информации продуктологам передала.

Да, это я понимаю, поэтому заказал карту в Вашем банке.
Вчера родственникам в их Сбере сказали, что их банк больше не свифтит в Украину.
Думал, может у Вас есть инфо по работе с российской Альфой.
Вообще нет возможности узнать, были ли в последнее время свифты из РФ?

Type1, к нам переводы из РФ приходят. Дозвонилась в Альфа-Банк Россия, там сказали, что переводы в Украину отправляют.

Огромное спасибо за помощь