Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 61466147614861496150 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 15:50

  BBC написав:Так можно адреса сайтов исключить из черного списка банка через заявление?

Такой возможности нет.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12530
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 15:56

Чат

Вроде бы Альфа-банк запускал какой-то чат для клиентов. То ли в МАБ, то ли еще где.

Он заработал? Как его увидеть?
ShtormK
Журналіст форуму
 
Повідомлень: 286
З нами з: 12.05.18
Подякував: 39 раз.
Подякували: 33 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 15:59

  ShtormK написав:Вроде бы Альфа-банк запускал какой-то чат для клиентов. То ли в МАБ, то ли еще где.

Он заработал? Как его увидеть?


В прилодухе есть.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 15:59

  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:Так можно адреса сайтов исключить из черного списка банка через заявление?

Такой возможности нет.

У меня 2й день нормально проходит оплата мабил чере Портмоне :idea:
Эт спецом для меня-скандалиста такое сделали? Могли и не включать, а просто наконец выдать зонтик касненький :mrgreen: :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 16:04

  Кочевник написав:РД сьогодні. Вчора червона сума 2085, сьогодні о 9.00 провівся один платіж за 19-те. Я вже боюся думати, що проведеться до 24.00. чкійсь колгосп. Треба класти кредитку вже не за 2 дні до РД, а за тиждень.

Да седня с 8:00 до 9:00 была проводка блоков, была коррекция красной суммы под РКО
Ждемс после 21:00 вердикта! А завтра две баночки пивасика 8)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 16:54

  movnyk написав:Сьогодні Альфа-банк неймовірно здивував. На моє чергове звернення до КЦ щодо неоформленої розстрочки десь із тиждень тому зателефонував працівник банку та повідомив, що розстрочку не буде надано з технічних причин. У разі незгоди порадив написати у відділенні претензію на ім’я голови правління Альфа-банку. Я трохи забарилась і не розмістила тут гнівного відгуку про всю цю ситуацію. Аж ось отримую зараз на свій мобільний SMS із пропозицією розстрочки на ту саму покупку. У мене мало щелепа не відвисла :o. Особливо з огляду на те, що з моменту транзакції минув майже місяць і я вже гарячково шукала гроші, щоб за кілька днів загасити всю суму. Не без невеличкої проблемки, але розстрочка оформилась. Дякую, Альфа-банку, що виправляєш свої помилки! Головне – вчасно. Ще кілька днів – і мені та пропозиція була б ні до чого.

movnyk, ви звертались за допомогою і ваш запит був вирішений на вашу користь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12530
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 17:06

  Alfa_Bank написав:
  v_matsenko написав:когда же появится технология 3D Secure при платежах с карт Альфа банка, а то кроме Ваших карт у всех моих карт других банков деньги без СМС не снимешь.
Пополнял Интертелеком с Партмоне и был шокирован когда деньги списались а СМС не пришла

v_matsenko, добрый день. До конца текущего года.

Будем надеяться, теперь понятно почему это выделено фоном и шрифтом в Публічна пропозиція АТ „Альфа-Банк” на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб
2. Платежі за допомогою Картки за товари та послуги:
...
Увага! Увесь час, який Картка знаходиться у продавця, тримайте її в полі зору. Не дозволяйте забирати Картку,
класти її в місця, де ви не можете її бачити.
v_matsenko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 173
З нами з: 01.04.14
Подякував: 23 раз.
Подякували: 14 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 18:05

Re: Альфа-Банк

clientage написав:
  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:Так можно адреса сайтов исключить из черного списка банка через заявление?

Такой возможности нет.

У меня 2й день нормально проходит оплата мабил чере Портмоне :idea:
Эт спецом для меня-скандалиста такое сделали? Могли и не включать, а просто наконец выдать зонтик касненький :mrgreen: :mrgreen:
Зонтик быстро ломается.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk
cdj2
 
Повідомлень: 3077
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 18:07

  v_matsenko написав:
  Alfa_Bank написав:
  v_matsenko написав:когда же появится технология 3D Secure при платежах с карт Альфа банка, а то кроме Ваших карт у всех моих карт других банков деньги без СМС не снимешь.
Пополнял Интертелеком с Партмоне и был шокирован когда деньги списались а СМС не пришла

v_matsenko, добрый день. До конца текущего года.

Будем надеяться, теперь понятно почему это выделено фоном и шрифтом в Публічна пропозиція АТ „Альфа-Банк” на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб
2. Платежі за допомогою Картки за товари та послуги:
...
Увага! Увесь час, який Картка знаходиться у продавця, тримайте її в полі зору. Не дозволяйте забирати Картку,
класти її в місця, де ви не можете її бачити.

Кроме 3д нужен ещё лимит на интернет транзакции.
Пример - сегодня платил комуналку в портмоне и в ipay Викой с включенным 3д.
НИ РАЗУ 3д пароль НЕ присылался.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 вер, 2018 18:11

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  2XL написав:У меня снова к Вам неудобный вопрос: платил в Портмоне коммуналку, 6 платежей. Пришло сообщение в Вайбер по одному. Пушей нет, приложение в последней версии. Где забота о безопасности? Вы постоянно простите представлять данные по операциям - вот, предоставляю.

2XL, добрый день. Укажите дату, время, суммы операций, по которым не получили СМС.

Вам когда нормально говоришь Вы начинаете клиента задрачивать. Зачем? Вам сказал: пуш не ходят совсем! Вообще! В Вайбер 1 раз их десяти! Мне делать нечего суммы выписывать?! Тем более есть люди которые "решают проблемы клиентов" )
На самом деле они их создают. Полюбуйтесть, это что?
Зображення
Второй скрин, что бы не включалась пластинка: проверьте свой телефон, оператора, родословную соседкой собаки и прописку почтальонаЗображення
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4251
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 61466147614861496150 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597518
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540572
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203491
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама