Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

как-то странно по рассрочкам активировал рассрочку на оплату 14К. Остаток лимита на карте был 3К. Пришел отказ и новое предложение по рассрочке на 14К, когда захожу по ссылке, то предлагает рассрочку только на 3К...
Это что чтобы активировать рассрочку должно оставаться еще столько же лимита?

как-то странно по рассрочкам активировал рассрочку на оплату 14К. Остаток лимита на карте был 3К. Пришел отказ и новое предложение по рассрочке на 14К, когда захожу по ссылке, то предлагает рассрочку только на 3К...
Это что чтобы активировать рассрочку должно оставаться еще столько же лимита?

Это значит в день проведения покупки на 14000 вы пополнили счёт на 11.

Страховки необхідно перевіряти після 1-ї РД з моменту активації картки (зараз їх немає).

Яким чином порадите найкраще моніторити?

Після РД наступного дня зверніться в КЦ та перевірте, якщо підключиться, вони одразу і відключать.

При перевыпуске может включиться НС, даже если ранее она была отключена. Поэтому нужно мониторить.

А можно как-то без всего этого маразма обойтись ?
С ужасом жду момента, когда придётся перевыпускать карты.
По каждой карте нужно будет несколько месяцев неизвестно как "мониторить" состояние какой-то чепухи, которая может включиться неизвестно от чего.
Или сделайте отображение всей этой ерунды, чтоб можно было сразу выключить.
Или дайте возможность написать заяву: "От всех страховок отказываюсь раз и навсегда".

Зачем усложнять и себе и клиентам жизнь ?
Неужели те побритые олени, которые не смогли пройти этот квест, стоят таких колоссальных потерь времени и клиентов, и Вас, и горячки ?
Не говоря уже про репутационные потери. Дескать, Альфа-карты - с мутными условиями и левыми страховками...

mustbe, добрый день. Пока нет, ваше предложение зафиксирую.

Страховки необхідно перевіряти після 1-ї РД з моменту активації картки (зараз їх немає).

Яким чином порадите найкраще моніторити?

Після РД наступного дня зверніться в КЦ та перевірте, якщо підключиться, вони одразу і відключать.

Сколько месяцев мониторить?

Сколько месяцев мониторить?

guntherhouse777, добрый день. Перевыпускаете карту, получаете и активируете новую, приходит 1-я РД, после нее уточняете.

Вернее так

Сколько месяцев мониторить?

guntherhouse777, добрый день. Перевыпускаете карту, получаете и активируете новую, отключаете страховки, приходит 1-я РД, после нее уточняете.

Кстати, отключить - тот еще квест. Если Алле сказать "Отключить страховку" она переспрашивает какую и надо обязательно назвать страховку, а далее начинается ее текст переубеждения, который нельзя пропустить. Текст она заканчивает ловушкой внимания "Вы готовы защитить себя и своих близких от финансовых рисков?". Соответственно, чтобы Алла соединила с оператором надо сказать "Нет".
А потом сотрудник тоже самое повторяет другими словами, переспрашивает "А почему хотите отключить?" и т.д.

Реально, нужно много терпения (и денег - Горячка же не на бесплатном номере), пока дождешься реального подтверждения отключения. Мейби Алла просто хочет максимально усложнить процедуру, чтоб было побольше побритых оленей?

Вернее так

Сколько месяцев мониторить?

guntherhouse777, добрый день. Перевыпускаете карту, получаете и активируете новую, отключаете страховки, приходит 1-я РД, после нее уточняете.

Кстати, отключить - тот еще квест. Если Алле сказать "Отключить страховку" она переспрашивает какую и надо обязательно назвать страховку, а далее начинается ее текст переубеждения, который нельзя пропустить. Текст она заканчивает ловушкой внимания "Вы готовы защитить себя и своих близких от финансовых рисков?". Соответственно, чтобы Алла соединила с оператором надо сказать "Нет".
А потом сотрудник тоже самое повторяет другими словами, переспрашивает "А почему хотите отключить?" и т.д.

Реально, нужно много терпения (и денег - Горячка же не на бесплатном номере), пока дождешься реального подтверждения отключения. Мейби Алла просто хочет максимально усложнить процедуру, чтоб было побольше побритых оленей?

Avatar, добрый день. Позволю себе вас исправить. НС подключается после РД, поэтому и уточнять нет ли ее нужно именно после. А ФР можно сразу отключить.

Avatar, добрый день. Позволю себе вас исправить. НС подключается после РД, поэтому и уточнять нет ли ее нужно именно после. А ФР можно сразу отключить.

Получается, процесс отключения НС занимает 3 месяца:
в 1 месяце получаете карту и ничего с НС не делаете,
во 2 месяце отключаете НС,
в 3 месяце мониторите, списалось ли что со счета (если нет - то страховка отключена).
Так?

Avatar, добрый день. Позволю себе вас исправить. НС подключается после РД, поэтому и уточнять нет ли ее нужно именно после. А ФР можно сразу отключить.

Получается, процесс отключения НС занимает 3 месяца:
в 1 месяце получаете карту и ничего с НС не делаете,
во 2 месяце отключаете НС,
в 3 месяце мониторите, списалось ли что со счета (если нет - то страховка отключена).
Так?

Нет) Например, РД 10-е число. Заказываете перевыпуск 1-го, получаете 5-6-го, активируете сразу и проверяете страховки, 10-го приходит РД, 11-го еще раз проверяете НС.