|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:01
curiousobro написав: ol_zy написав:Банк рисует долг, который не может быть в этом банке погашен никак, т.е. явный расчет на то чтобы штрафануть клиента или получить от него сумму больше долга. (предположим) Нет у меня банка с бесплатным СЭПом с возможностью отправить 3 коп. Или вообще я не клиент других банков. Или таким образом Альфа заставляет меня стать клиентом конкурентов?
Этот конкретный кейс высосан из пальца и почти невероятно получить штраф у реального пользователя кредитки. Реальный пользователь сидит в минусе и принципиальный отказ от гашения 3 копеек посредством перевода 1 грн на карту и перспектива получить штраф и другие прелести - ну выглядит даже на знаю. Тупо? Итого реальный кредитчик гасится одной гривной в день красной даты, идёт дальше и не париться. Даже если вышел в небольшой плюс - на рассрочки это щас не влияет. А вы теоретически уже его штрафами обложили
А если этот реальный кредитчик-перфекционист матерый?)
-
guntherhouse777
-
-
- Повідомлень: 4940
- З нами з: 30.01.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 346 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:26
Подскажите, кто сталкивался. У меня пакет Платинум блек, для бесплатной комиссии, необходимо сделать 12 покупок в месяц. За декабрь было сделано больше и все в магазине. В январе списали 100грн. Девушка оператор говорит, что часть покупки не списались и перешла на январь, потому что они были в конце месяца. Это вообще нормально?
-
yaroslav_p
-
-
- Повідомлень: 58
- З нами з: 20.01.13
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:29
yaroslav_p написав:Подскажите, кто сталкивался. У меня пакет Платинум блек, для бесплатной комиссии, необходимо сделать 12 покупок в месяц. За декабрь было сделано больше и все в магазине. В январе списали 100грн. Девушка оператор говорит, что часть покупки не списались и перешла на январь, потому что они были в конце месяца. Это вообще нормально?
Нормально. Покупки должны быть проведены по счёту в том же месяце.
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:37
И как теперь узнать, когда они будут проводиться? И где начало конца месяца в Альфа банке?
-
yaroslav_p
-
-
- Повідомлень: 58
- З нами з: 20.01.13
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:45
yaroslav_p написав:И как теперь узнать, когда они будут проводиться? И где начало конца месяца в Альфа банке?
Опыт и практика. Через один-два рабочих дня обычно. То есть сегодняшние покупки проведутся по счёту в среду (чаще для Мастера) или в четверг (чаще для Визы)... Иначе говоря, завтра - последний день для совершения покупок для бесплатного обслуживания за январь. Но лучше заранее конечно!
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:47
WachtAmRhein написав:Очередной косяк от МАБа. В пятницу переводил по ебану клиенту Альфа-Банка деньги в размере 450 грн. Выскочило окошко с ошибкой. Деньги захолдились, а сегодня уже смотрю списались 27м числом... Прошлый раз мне в качестве сорри бонуса 100 орехов насыпали, прада сумма побольше была... Но прецедент уже был
WachtAmRhein, добрый день. Смотрю. Отпишусь.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:50
Alfa_Bank Для исключения массы лишних и ненужных вопросов прошу напомнить форумчанам точную дату начала выпуска карт тарифа Максимум 2.0.
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 27 січ, 2020 09:55
ol_zy написав:Вопрос Альфа-банку (просьба не предлагать добавить 1 грн - это я и сам знаю) По карте тревел получил интересное сообщение внести мин. платеж 0.03грн. В мабе такая картинка: Рахунок (IBAN) UA98300346000002620ххх353 Карти 4102xxxxxxxхх91 Доступний кредит4 999,97 UAH (ліміт: 5 000,00 UAH) До 21.02.2020 Обов'язковий мінімальний платіж 0,03 UAH Заборгованість розрахункового періоду на поточну дату - 0,03 UAH И собственно вопрос каким образом я могу внести 3 (три) копейки? В МАБе - запрещено менее 1грн вносить В кассе - 3 (три копейки) - монеты номиналом менее 10 коп. изъяты из обихода и не принимаются (про комиссию кассы я молчу) В ТСО монетки не принимают. Т.е. вы насчитали задолженность, которую клиент никаким образом внести не сможет, но если я не внесу 3 коп., то попаду на штрафы? Так каким образом мне погасить 3 копейки? Или округляйте такие задолженности до 0, пока не наберется 1грн. Либо создайте механизм для погашения таких задолженностей. Либо уберите начисление 0,01% вообще, если в итоге выходит задолженность до 1грн!
ol_zy, добрый день. Все начиления банк проводит согласно договора и действующих тарифов. Пополнить карту вы можете на большую сумму, после чего часть ее потратить. На ветке вам предложили другие возможные каналы внесения суммы. Согласно тарифов вашей карты: В разі, якщо сума простроченої заборгованості менше 30 грн. включно, штраф за прострочення погашення суми мінімального платежу не застосовується.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Пон 27 січ, 2020 10:06
_All_ написав:Гопода, ну это Альфа банк, тут нельзя всё принимать близко к сердцу и расстраиваться. У меня на аккаунте жены есть кредитка максимум, когда вышел пакет 2.0 нам всем пояснили, что перевыпускаем карты, старые закрываем и абонплаты нет. Так поясняла и горячая линия, и в отделении, и наша оф.представитель. Карту супруга перевыпустила и 23.12 её получила - 24.12 была аннулирована старая карта. 25\12 снимется абонплата 60 гривен - горячей линии всё как всегда пох., персональному менеджеру тупо неудобно и она предлагает вернуть свои 60 грн.))), профессиональней всего поступает наш оф.представитель- она говорит да, всё так и я лично проверяла, на самом высоком уровне, но... ситуация резко вышла из под контроля и кто не загасился тот лох (вы в Альфе, детки),а я вас если что предупреждала. И таки да, даёт ссылку пост, где так-таки предупреждала, что первый раз абонка снимется, а кто не прочитал мой пост тот - ...., ну вы поняли))) Но уверяет, что лох он только 1 раз, в первую РД после перевыпуска. Ну лох так лох, нам не привыкать, тем боле копейки - забыли. 25/01 (снятие 24/01 проводка 27/01) -60грн.абонплата и ответ горячки
_All_, добрый день. Напишите данные карты в личку, проверю информацию о списании.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Пон 27 січ, 2020 10:13
ol_zy написав: _All_ написав: ol_zy написав:странно у меня до 11/24, абонки нет. Может вы при заказе новой не сказали на тариф 2.0? Обращайтесь к представителю - пусть проверяют, что заказывали и что вам выпустили...
Вы же ответ представителя банка видете - все шо до 29.11 с абонкой. Если вам в следущее РД лупанут 60грн., всё будет по понятиям.
Не, не видел такого ответа. Представитель банка, который тут на ветке вроде такого не говорила. А скрины от горячки, то там бывает горячечный бред иногда несут... вы не путайте представителя на ветке, который реально решает вопросы и пытается сделать банк лучше, и студентов с горячки, которые, читают что-то из методички, иногда не в попад, чтобы вы от них отстали. ol_zy, добрый день. Банк стал выпускать Максимум 2.0 с 29.11.2019. Вы выпускали карту позже этой даты, поэтому тариф у вас 2.0. _All_, если перевыпуск заказывали до 29.11.2019, то тариф по карте не изменен по этой причине. Жду данные в личку.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12534
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6598253 |
|
|
38157 |
4541461 |
|
|
18025 |
203924 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|