Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Интересует ваше мнение об этом банке в плане открытия депозита. Зараннее спасибо за ответы.

Открыть депозит легко, а вот забрать деньги - проблема. Во первых, заказать даже незначительную сумму нужно аж за 5 (пять) рабочих дней только по киевскому телефону, где блуждать по разным опциям. Распечатку по закрываемому депозиту не дают. Касса закрыта на обед. Вывод : удобство для клиента ниже плинтуса. Порекомендую разве что злейшему врагу.

Интересует ваше мнение об этом банке в плане открытия депозита. Зараннее спасибо за ответы.

Открыть депозит легко, а вот забрать деньги - проблема. Во первых, заказать даже незначительную сумму нужно аж за 5 (пять) рабочих дней только по киевскому телефону, где блуждать по разным опциям. Распечатку по закрываемому депозиту не дают. Касса закрыта на обед. Вывод : удобство для клиента ниже плинтуса. Порекомендую разве что злейшему врагу.

ещё можно забирать по сроку из Ощада в конце месяца - люди платят коммуналку и давече сами банкиры для плана деньги будут морозить до начала следующего месяца

Наконец-то подвязалась Альфа-Эко к программе бонусов Экомаркета.
3 месяца прошло однако...

Зато бабла на бонусный счёт насыпят в 3 раза больше.

Уже, кстати, пришли!

Редко в последнее время пользуюсь картой Эко. При оплате на 500+ предложило перевести в рассрочку. Давно уменьшили мин. сумму? Какие еще изменения?

Редко в последнее время пользуюсь картой Эко. При оплате на 500+ предложило перевести в рассрочку. Давно уменьшили мин. сумму? Какие еще изменения?

tano, добрый день. Изменения с этой весны. Минимальная сумма - 500 грн.

Интересует ваше мнение об этом банке в плане открытия депозита. Зараннее спасибо за ответы.

Открыть депозит легко, а вот забрать деньги - проблема. Во первых, заказать даже незначительную сумму нужно аж за 5 (пять) рабочих дней только по киевскому телефону, где блуждать по разным опциям. Распечатку по закрываемому депозиту не дают. Касса закрыта на обед. Вывод : удобство для клиента ниже плинтуса. Порекомендую разве что злейшему врагу.

Давеча заказывал незначительную сумму через чат в приложении. Приняли и подтвердили. Запись была на 3-ий рабочий день.

Уже второй раз подобное приходит. Активировал ещё 10-го июня.

Решил попробовать оплачивать комуналку через Альфа-банк, как раз карта этого банка пылилась вместе с депозитным договором.
Ищу удобный вариант оплаты, поскольку привычная схема оплаты картой Ощадбанка перестала работать нормально.
Оплачивать нужно 3 квартиры - около 30 транзакций.

1. Пополнение счета - через терминал в отделении банка - все просто, стандартно, не вызывает проблем.
2. Создание шаблона на оплату коммуналки в интернет-банкинге - также просто и стандартно.

Ну а дальше начинаются чудеса.
Бумажная квитанция на оплату комуналки пришла 10 июля.
3. 14 июля захожу в интернет-банкинг, открываю созданный ранее шаблон, который был проверен и работал верно, пишет - "нет такого счета".
Как же это так - НЕТ, если в конце июня создавая шаблон все проверил и все работало.
Ну ладно, удаляю все шаблоны, заново ввожу идентификатор, появляется счет на оплату.
4. Ввожу суммы, соответствующие квитанции, а именно 125,85+14,44+30,64+239,31+377,67+32,41 - посчитайте сколько получается. У меня получилось 820,32
А вот у Альфа-банка получилось 764,92
Как такое может быть непонятно.

5. Написал в поддержку. Мне посоветовали каждый платеж делать одиночным.

То есть у меня 6 основных платежей (летом на пару платежей меньше) по каждой квартире плюс ещё доп. платежи - телефон, интернет, газ, электричество, грубо - 10-11 платежей, а суммарно около 30 платежей - это мне что надо сидеть 30 платежей по одному делать ? Капец ... Других слов нет.

6. Скачиваю мобильное приложение.
Ввожу логин+пароль. Оказывается, что логин от интернет банкинга для мобильного приложения не подходит, но наоборот все работает - чудеса, да и только.
В общем приходится сбрасывать пароль, вводить новый пароль, чтобы приложение на смартфоне заработало.

7. Ура!!! Мобильное приложение заработало. И даже сумму считает правильно, что для Альфа-Банка, как я понимаю, уже чудо, 2+2 у них явно не 4, а типа от 3,3 до 6,7, где-то в этом промежутке.

8. Заплатил коммуналку через мобильное приложение. Чудо. Захожу через интернет-банкинг, чтобы сохранить квитанции об оплате к себе в органайзер.
А в интернет-банкинге - ж***. Ну то есть не совсем ж***, а полная такая ж***!!! висит около 20-ти квитанций и куда я платил и за что непонятно.
Ну ребята, Альфа-банк, есть же стандартные формы платежки, как у предприятий, ну или хотя бы сделайте цивилизованно по какой-то своей форме, но чтобы было все понятно в квитанции кто, куда, какая сумма, какое назначение платежа и адрес за который сделан платеж.
Чтобы было ясно читающим, в квитанции Альфа банка есть только сумма и кто плательщик. ВСЁ!!! Больше ничего нет.
Мне такие квитанции алкоголики, выносившие мусор со стройки, в начале 90-х выдавали порывшись где-то в заднем кармане, ну так тогда и денег нормальных не было, рублей уже не было, гривен ещё не было, а были листы с какими-то надписями и их нужно было нарезать, нарезные деньги были. Пошел на работу, получил листы, нарезал денег и за покупками.
Ребята, Альфа-банк, ну у нас уже есть деньги - гривны, есть стандартные бланки, наверняка есть люди, которые как-то в единую цепочку все это могут соединить - чего не сделать по-человечески.
Нужно Вас учить как это по-человечески ?

В общем, надо опять искать альтернативу.

vadim1967
монобанк не?

vpchelko Да, хочу попробовать монобанк