Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 87508751875287538754 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 09 лип, 2020 19:28

  clientage написав:
  ol_zy написав:Сегодня закрыл текущий - сразу после єтого смог открыть фасткард, вот только активировать его пока не могу - может завтра? Пока что она серая в мабе.
Так Фасткард активируется ток после получения карты, а до этого можете ток пополнять счет, да може получится снять гроши через менагера

не - сегодня уже смог активировать свою карту. Включил СМС - перевел на пуш вышел зашел - СМС выключено :(. Но пин ввелся и карта стала активной.
О а сейчас уже и Пуши активны стали.
Кстати можно задать кодовое слово, но мое обычное установить не смог оказалось надо не менее 8 символов... :(
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лип, 2020 21:30

Re: Альфа-Банк

Adast написав: можете порекомендовать книжный магазин, что бы кэшбек насыпало?)

Правильний МСС в
https://www.yakaboo.ua/
stryzhko
 
Повідомлень: 1870
З нами з: 04.10.16
Подякував: 412 раз.
Подякували: 419 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лип, 2020 21:51

  uaprofi написав:ребята, а на фаст карте жарят за овер?
или можно спокойно заходить в минуса?


Уже месяцев 8 на карте -0.25 евро. Пока нормально.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9005
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 лип, 2020 23:22

Финансовый номер

Года 2 назад сменил фин.номер. Но смс с рассрочками продолжали идти на старый номер из-за кривизны работы систем банка. Решил все привести в порядок. Позвонил на горячку, сказали в банкомате смените еще раз на действующий номер. Что благополучно сделал. И..? Подвязывает какой-то вообще "левый" номер. Зайти в МАБ (веб и моб.версии) не могу т.к смс с подтверждением идут на "левый" номер. Поддержка разводит руками. Мол такого не может быть. Но факт. Через оператора сменил еще раз фин. номер. Сказал 4 часа ждать. Посмотрим...
anikola13
 
Повідомлень: 1105
З нами з: 08.02.13
Подякував: 169 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 00:03

anikola13

смена финансового номера как я понял это очень подозрительная операция,
особенно если она инициируется клиентом который пришёл в отделение лично,
вернее в отделение это всё равно незя - только через гарячку
(они что не доверяют своим сотрудникам? или считают что те могут сами сменить фин номер какому нибудь клиенту?)
смс о смене обязательно поступит на старый номер.
при чём если старый номер уже не с Вами, а Вы его отдали например своему знакомому, то 3Д будут какое то время всё ещё приходить на старый номер, и даже в этот период можно будет например установить маб на другой смарт имея доступ к старому номеру...
после этого существует очень большая вероятность, что часть карт почему то так и останется привязана к старому номеру...
но всё это мелочи - со временем можно тоже поменять на новый)
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5607
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 06:38

  uaprofi написав:anikola13

смена финансового номера как я понял это очень подозрительная операция,
особенно если она инициируется клиентом который пришёл в отделение лично,
вернее в отделение это всё равно незя - только через гарячку
(они что не доверяют своим сотрудникам? или считают что те могут сами сменить фин номер какому нибудь клиенту?)
смс о смене обязательно поступит на старый номер.
при чём если старый номер уже не с Вами, а Вы его отдали например своему знакомому, то 3Д будут какое то время всё ещё приходить на старый номер, и даже в этот период можно будет например установить маб на другой смарт имея доступ к старому номеру...
после этого существует очень большая вероятность, что часть карт почему то так и останется привязана к старому номеру...
но всё это мелочи - со временем можно тоже поменять на новый)

С сдма кодом 094…лучше не менять фин номер. Были и не только в Альфа косяки и есимный 3моб также в ауте. Вообщем лучше менять номер вместе с банком и конечно закрывать ВСЕ счета и карты
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 16281
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 886 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 07:41

Re: Альфа-Банк

Добрый день, у меня расчетная дата 14 число (договор от 14.08.2019).
До сегодняшнего дня было все хорошо. НО! Сегодня у меня карта заблокирована! Платеж просрочен!

А я только собирался вносить погашение на карту!
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 805
З нами з: 05.07.17
Подякував: 12 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 07:47

  vpchelko написав:Добрый день, у меня расчетная дата 14 число (договор от 14.08.2019).
До сегодняшнего дня было все хорошо. НО! Сегодня у меня карта заблокирована! Платеж просрочен!

А я только собирался вносить погашение на карту!

vpchelko, добрый день. Это в Мобайле? Посмотрите в МАБ, там должно быть все хорошо. Если нет, напишите мне номер счета.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12500
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1312 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 07:47

  uaprofi написав:anikola13

смена финансового номера как я понял это очень подозрительная операция,
особенно если она инициируется клиентом который пришёл в отделение лично,
вернее в отделение это всё равно незя - только через гарячку
(они что не доверяют своим сотрудникам? или считают что те могут сами сменить фин номер какому нибудь клиенту?)
смс о смене обязательно поступит на старый номер.
при чём если старый номер уже не с Вами, а Вы его отдали например своему знакомому, то 3Д будут какое то время всё ещё приходить на старый номер, и даже в этот период можно будет например установить маб на другой смарт имея доступ к старому номеру...
после этого существует очень большая вероятность, что часть карт почему то так и останется привязана к старому номеру...
но всё это мелочи - со временем можно тоже поменять на новый)

Это для Альфы абсолютно не решаемая проблема. Старый номер навсегда остается в базе с непредсказуемой активностью. "Выковырять" его оттуда не может никто. Колл-центр отправляет в отделение, отделение "удаляет", но он жив.
У жены был старый фин.номер, который был сменен несколько лет назад. Симка сейчас в старом телефоне. Этот номер когда-то был указан в моем "досье" в банке, как альтернативный канал связи при получении кредитки.
Иногда, самым непредсказуемым образом, на него приходят служебные и финансовые смски как по операциям жены, так и по моим. Неоднократные обращения в поддержку закончились ничем.
Клиент_
 
Повідомлень: 361
З нами з: 25.02.18
Подякував: 20 раз.
Подякували: 70 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 лип, 2020 08:04

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:vpchelko, добрый день. Это в Мобайле? Посмотрите в МАБ, там должно быть все хорошо. Если нет, напишите мне номер счета.

Да в мобильном приложение. По телефону сказали, что все нормально. Спасибо
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 805
З нами з: 05.07.17
Подякував: 12 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 87508751875287538754 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590850
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529554
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 200093
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама