Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43244325432643274328 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 12:17

  mephala написав:25го числа сделал операцию которую МАБ классифицирует как "Списание перевода MoneySend (CARD2CARD UA)"
Провелось только сегодня 29го.
Перекидывал на чужую карту но Альфы. Это ппц просто. Как не привычно после привата.
Офф пред может дать ссылку на описание регламентов проведения операций? А то после таких задержек стремно стает проводить деньги день в день.

ЗЫ
от например я сейчас вытащил из сейфа денюжку на дебетке и перекинул ее на кредитку. И как мне знать когда они будут на кредитке? Опять послезавтра?
Так у меня завтра крайний срок погашения обязательного платежа. Епт :roll:

mephala, добрый день! С каналами пополнения карты и сроками зачисления Вы можете ознакомиться по ссылке: https://alfabank.ua/upload/kanal.pdf.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12534
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 12:42

  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:25го числа сделал операцию которую МАБ классифицирует как "Списание перевода MoneySend (CARD2CARD UA)"
Провелось только сегодня 29го.
Перекидывал на чужую карту но Альфы. Это ппц просто. Как не привычно после привата.
Офф пред может дать ссылку на описание регламентов проведения операций? А то после таких задержек стремно стает проводить деньги день в день.

ЗЫ
от например я сейчас вытащил из сейфа денюжку на дебетке и перекинул ее на кредитку. И как мне знать когда они будут на кредитке? Опять послезавтра?
Так у меня завтра крайний срок погашения обязательного платежа. Епт :roll:

mephala, добрый день! С каналами пополнения карты и сроками зачисления Вы можете ознакомиться по ссылке: https://alfabank.ua/upload/kanal.pdf.


Або ви мене не зрозуміли або нехай банк перепише методичку. Ось вам приклад.
КАНАЛИ ПОПОВНЕННЯ: Інтернет-банкінг "MyAlfa-bank"
ЩО ПОПОВНЮЄМО: Рахунок «Доходний сейф» (переказ на картку з рахунку «Дохідний сейф»)
ЗАРАХУВАННЯ КОШТІВ: рахунок Дохідний сейф у UAH-миттэво

Але це брехня!!!
Кошти так - доступні відразу. Але проводять їх по рахунку наступним днем!!! При чому переправляючи дату виконання операції. І я вже звертав на це вашу увагу.
Мене цікавить саме регламент проведення коштів.
Й це мене особливо зацікавило після того як людина попала на комісію. Кошти я їй перекинув 25го (і вони були в неї відразу доступні) але провелися вони тільки согодні!!!
Чи не чекає мене те саме? Коли я сьогодні витяг кошти з сейфу а на кредитці вони проведуться тільки післязавтра.

PS
Можемо побитиися об заклад, що кошти які я сьогодні зняв з сейфу і стоїть
"Дата операції" 29-05-2017 "Дата проводки" заблоковано
завтра стане
"Дата операції" 30-05-2017 "Дата проводки" 30-05-2017

І що буде вказувати на підлий мухльож з боку алли задля виконання ДКБО :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 9166
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 12:57

Alfa_Bank
Уважаемый Бета-Банк,

Надеюсь, вы публикуете актуальный регламент по ссылке выше.
Также, почему на холодной линии о данном регламенте ни слуху ни духу, проще душу вынять, чем получить от них хоть какой-то документ о сроках зачисления. Одна езда по ушам, версии за версиями, и все разные. Распространите сей выдающийся файл среди жильцов вашего "жека", и вывесите также на ваш сайт, хватит прятать важную информацию от клиентов, это не военная тайна.

Теперь по сути претензии - развода клиентов банка на 60 гривен, поставленного как видим уже на поток.

Из регламента, наконец увидевшего божий свет, аллилуйя, следует, цитата:
Поповнити "Cвою картку відкриту у Банку - через кнопку «Поповнити» зі своєї Картки відкритої у Банку - ЗАРАХУВАННЯ миттєво"
И контрольный вопрос: какого лешего ваш банчик провел операцию, осуществленную именно подобным образом, в четверг - аж во вторник (понедельник был выходной), выставив в данном случае и мою маму на комиссию 60 гривен. Где совесть, Зин?

Учитесь зарабатывать деньги ЧЕСТНО!! Подымайте тарифы, если денег не хватает, но не щемите мелочь втихаря у клиентов. Очень некрасиво это выглядит.
Я
 
Повідомлень: 23
З нами з: 09.09.08
Подякував: 1 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 12:58

mephala
Вам же уже ответили - не пользуйтесь сейфом! Сберегательный счёт вместо него и всё у вас будет хорошо ;)
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:07

  Alfa_Bank написав:...С каналами пополнения карты и сроками зачисления Вы можете ознакомиться по ссылке: https://alfabank.ua/upload/kanal.pdf.

Вааау. Яке чудо то :)
тока этаа... плиииз, попросите Пляку подверстать эту супер-пупер талбицу на ОДИН листик... дату коррекции мона не менять :wink: :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:11

Re: Альфа-Банк

  Я написав:Надеюсь, вы публикуете актуальный регламент по ссылке выше

Ну это ток 1е приближение реХламенту.
Это т.с. регламент пополнения карты(авторизац. лимитов по карте), а еще есть картсчет у этой карты. Вот для него регламент чуток отличается :(
А вот задолженность закрывается таки по реХлаМенТу картсчета. Всего то :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:29

  Vorlon написав:mephala
Вам же уже ответили - не пользуйтесь сейфом! Сберегательный счёт вместо него и всё у вас будет хорошо ;)


Я хочу что бы банк озвучил реальные регламенты ПРОВЕДЕНИЯ операций.
А уже после этого выбирать то что мне удобнее.
А то сейчас ситуация больше похожа на ходьбу с завязанными глазами по пересеченной местности.
С обязательным набиванием шишек и синяков для выяснения опытным путем когда где и как лучше идти.

  clientage написав:Это т.с. регламент пополнения карты(авторизац. лимитов по карте), а еще есть картсчет у этой карты. Вот для него регламент чуток отличается :(

Золотые слова.
Потому нас и интересует регламент проведения по картсчету так как не знание этих регламентов ведет к попаданию на комиссии.
Востаннє редагувалось mephala в Пон 29 тра, 2017 13:33, всього редагувалось 1 раз.
mephala
 
Повідомлень: 9166
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:31

Re: Альфа-Банк

  Vorlon написав:Сберегательный счёт вместо него и всё у вас будет хорошо
А он открывается, если есть только кредитка? Пополнять его можно будет с кредитки без процентов за пополнение/снятие (за счёт своих средств)?
Vuch
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.03.09
Подякував: 182 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:43

  Vuch написав:
  Vorlon написав:Сберегательный счёт вместо него и всё у вас будет хорошо
А он открывается, если есть только кредитка? Пополнять его можно будет с кредитки без процентов за пополнение/снятие (за счёт своих средств)?

Открывается. Ваащето это бессрочный депо. А депо пополняются с кредиток(в т.ч. и за свои) с комисс, согласно тарифов соотв. кредитки. Кажись за 4%+ :P
Однако на этом депо мона накапливать гроши для гашения кредитки. На депо мона по СЭП переводить гроши с др. банков, мона пополнять нашару через кассу и АТМ. А сам перевод со Сбера на кредитку(кредсчет) в МАБе выполняется по регламенту 10-14-17.
Ахтунг! В МАБе Сбер открывается с несниж суммой 100грн, а в отд. с 1000грн :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 29 тра, 2017 13:51

clientage, тогда не вариант, легче в другом банке открыть подобный счёт, откуда перекидывать на кредитку в Альфе.
Vuch
 
Повідомлень: 407
З нами з: 04.03.09
Подякував: 182 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 43244325432643274328 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6598445
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4541695
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203997
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама