Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

если настроено все нормально - то должно быть так:

по той карте которая в ИБ жирная - по тем начисляются даже если их две жирных к одному счету ... по худым картам с надписью снизу "додаткова" - нет.

у меня в ИБ они обе жирные, но техподдержка КЦ сказала, что это значит мне перевыпустили первую и она скоро умрет )))
А бонусы начали начисляться день на 4-й, и приветственные 500 сразу упали.
Но то, что нужно всем выносить мозг - это вы верно подметили )))

[2]

А бонусы начали начисляться день на 4-й

По обом картам?

А бонусы начали начисляться день на 4-й

По обом картам?

Вторую я только в пятницу забрала, в пятницу же и произвела первые покупки с нее, сегодня они уже отобразились в выписке, я вынесла мозг КЦ, хоть это и бесполезно, внятного ответа я не получила, полезла на их сайт и обнаружила инфу про допкарту.
Вопчим очень жду офпреда

[2 1]

lean

если по первой карте у вас приходят бонусы то будут приходить и по второй, если она тоже жирная ... мозг выносить нашему офпредставителю не надо - у нее есть дела и поважнее )

А как же 0,01% годовых?
Я вообще не планирую пользоваться их кредитным лимитом, хочу в него уйти только ради начисления этих 25 грн ))) И очередная барышня из колл-центра убедила меня, что я могу через час после покупки с кредитных средств на 250 грн пополнить своими 300 грн, при этом покупка засчитается и 25 грн мне начислят после проведения операции через несколько дней.
СМС-информирование и все страховки у меня отключены, значит я ни на что не попаду?

зачем же так шустро пополнять карту
если проведение пополнения карты будет раньше чем проведется трата то покупка будет считаться за свои и никаких бонусов не будет. это во первых.
а во вторых если до 17-00 в РД пополнить карту (что бы провелось по счету) на сумму расходов что у вас были за месяц то никаких вам расходов не будет. по вот тем 0,01% вам добавят несколько копеек. как по мне то не смертельно.
и запомните одно простое правило - важна хронология проведения денег по счету а не то в какой последовательности вы это делали в реале.

[2]

А бонусы начали начисляться день на 4-й

По обом картам?

Вторую я только в пятницу забрала, в пятницу же и произвела первые покупки с нее, сегодня они уже отобразились в выписке, я вынесла мозг КЦ, хоть это и бесполезно, внятного ответа я не получила, полезла на их сайт и обнаружила инфу про допкарту.
Вопчим очень жду офпреда

Почекайте списання і повідомте нас про результат: нарахували чи ні бонуси?

[2 1]

Алла еще не проснулась?

утренний сэп (до 10:00) до сих пор не пришел в пункт назначения.

Alfa, почему нет выписки на email? РД от 22.06

Alfa_Bank, я новый клиент банка, получила кредитку Альфа-коннект. Пришла смс "Витаемо з новою кредитною карткою! Розраховуйтесь та отримуйте 75 грн за 1-ши покупки карткою протягом 30 днив." В отделении банка на Демеевке в Киеве никто ничего об этой акции не знает, и вообще операционист с трудом смогла мне сделать дополнительную карту к основной. Она 100 раз консультировалась с коллегой. Я много раз звонила в колл-центр, 95% консультантов нулевые! Объяснили, что надо потратить 250 грн в течение 30-ти первых дней, и мне вернут 25 грн. Когда мне их никто не вернул, то выяснилось, что нужно было потратить кредитные средства. Но никто не знает, какой период времени нужно не пополнять карту личными средствами, чтобы эти 25 грн засчитались. У меня сложилось впечатление, что на подготовку консультантов как в отделениях, так и в колл-центре, никто не тратит времени. В соседнем OTP мне быстро все разложили по полочкам, разница в консультации как небо и земля!!!
Кто мне может дать консультацию корректную и компенсировать моральный ущерб?

lean, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш вопрос предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.

Алла, подскажите, перевод с карты "максимум готивка" на карту "максимум", проходит день в день или операция списания и зачисления проходит на следующий день?