Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank
Прошу проверить корректность консультации сотрудника горячей линии в пятницу около шести вечера. Просил аннулировать карту 3905. Сказала, что аннулировать незаблокированную карту невозможно, заблокировала и передаёт в другой отдел для аннулирования карты, что будет выполняться 24 часа. По факту карта сразу стала заблокированной, но до сих пор не аннулирована. Где сбой - почему моя просьба не выполнена?

P.S. В декабре на аналогичную просьбу про другие отделы речь не шла и просьбу выполнили сразу (карта исчезла на следующий рабочий день).

Alfa_Bank
Прошу проверить корректность консультации сотрудника горячей линии в пятницу около шести вечера. Просил аннулировать карту 3905. Сказала, что аннулировать незаблокированную карту невозможно, заблокировала и передаёт в другой отдел для аннулирования карты, что будет выполняться 24 часа. По факту карта сразу стала заблокированной, но до сих пор не аннулирована. Где сбой - почему моя просьба не выполнена?

P.S. В декабре на аналогичную просьбу про другие отделы речь не шла и просьбу выполнили сразу (карта исчезла на следующий рабочий день).

Vorlon, добрый день. Проверяю. Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).

Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).

Спасибо! Но то есть сделано что-то было не так - само бы не решилось?

Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).

Спасибо! Но то есть сделано что-то было не так - само бы не решилось?

Карту сотрудник корректно аннулировала. Только блокировать не нужно было, т.к. карта не пропала бы из МАБа. Работу проведем. Приношу извинения за ситуацию.

Карту сотрудник корректно аннулировала. Только блокировать не нужно было, т.к. карта не пропала бы из МАБа. Работу проведем. Приношу извинения за ситуацию.

Ещё раз спасибо - просто она с такой уверенностью в голосе говорила... Что я и подумал - ну мало ли, вдруг что изменилось по процедуре за это время...

До якого числа діє акційна розстрочка на 6 міс. без комісій ?

maxprofit
31 октября.

[1]

дел

Доброго здоровья, коллеги по новой почте и терминалам не подскажите как какой прошит под покупку в их отделениях или это всё сказки, как утверждает компания Форпост которая обслуживает все финансы новой почты, по принципу кэш ту пей, а на практике может у кого чего было интересней

[1]

Доброго здоровья, коллеги по новой почте и терминалам не подскажите как какой прошит под покупку в их отделениях или это всё сказки, как утверждает компания Форпост которая обслуживает все финансы новой почты, по принципу кэш ту пей, а на практике может у кого чего было интересней

Если оплата услуг НП то через любой терминал будет как покупка. Если оплата наложки физику - то 100% перевод, если юрику - то покупка. Говорят что пройдет ли покупкой можно узнать в зависимости от того, что пишет сайт НП при отслеживании посылки по номеру. Правда я не в курсе что д.б.написано