Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Обратился и что? Карты в блоке, теперь уже все. И не только.
Дома обнаружил, что вобще всё заблокировали. Даже кредитку по номеру счёта пополнить невозможно. Деньги с отправителя списались, до адресата не дошли.
На горячей линии говорят, что заблокировали все интернет платежи и нужно пройти идентификацию. Какую ещё идентификацию? Вот паспорт, вот я. Что вашей службе безопасности ещё нужно? Я не знаю, на какой вопрос отвечаю неправильно.
Хорошо хоть с дебетки через менеджера все деньги снял. Осталось погасить кредитку. Подожду до вечера, может разблокируют, иначе опять придётся идти в отделение.

Сейчас попробую узнать что там. Отпишусь.

А меня всегда удивляло желание людей поумничать, не имея ни малейшего представления откуда взялся этот алгоритм. Я изложил алгоритм который мне изложила поддержка. Поэтому моего желания что либо усложнить здесь нет ни на йоту. И да - сначала мне рекомендовали просто перейти на смс и назад на пуши. Потом появился вариант с перезагрузкой.

Поверьте. Я не по наслышке знаю уровень знаний поддержки в КЦ. Если я говорю что достаточно нажать на кнопку "Сохранить", значит достаточно. Нет. Вы конечно можете верить фантазиям из КЦ. Дело ваше...

Добрый день!

подскажите, пожалуйста, как угадать, будет ли комиссия при переводе с Монобанка на альфовскую дебетную карту? Мне раньше пару раз пополняли таким переводом - без комиссии, притом с разных Моно-карт. На днях засылали по той же схеме - сняли ок 4% с отправителя...

или лучше в теме Монобанка спросить?

сняли ок 4% с отправителя.

В кредитні кошти не залізли?

Добрый день!

подскажите, пожалуйста, как угадать, будет ли комиссия при переводе с Монобанка на альфовскую дебетную карту? Мне раньше пару раз пополняли таким переводом - без комиссии, притом с разных Моно-карт. На днях засылали по той же схеме - сняли ок 4% с отправителя...

или лучше в теме Монобанка спросить?

А чё спрашивать. Пару раз вам со своих средств переводили. А потом с кредитных, вот комиссия и вылезла.

Alfa_Bank
Еще О5 августа я формил карту Максимум по приглашению друга. 8 августа сделал первую покупку на 57,02 грн. Обещанных 200 грн. до сих пор не получил.
11 сентября через чат в приложении подал заявку в контакт центр. Выполнение условий акции там подтвердили и сообщили, что вопрос сроков выплаты вознаграждения в 200 грн. находится на рассмотрении в отделе выплат. Денег ни я, ни мой друг до сих пор не получили, хотя все условия акции выполнили. У банка что нет 200 грн. и он ждет их появления, чтобы мне заплатить обещанное?
Я был клиентом разных банков, но такого откровенного кидалова еще не встречал. В Альфа-банке я новичок, и то, как меня здесь встретили, заставляет задуматься о правильности выбора.
Прошу помочь. Свои данные отправил Вам в личку.

Будем просить насыпать орешков
компенсационных за невыполнение условий?

Будем. Подскажите механизм. Хотя, если Альфа действительно дорожит своей репутацией, то должна сама, без просьб и напоминаний, выдать эту компенсацию.

.

Добрый! Прошу уточнить,можно ли указать мобильный фин номер с кодом 092 или 094 ? В Днепре оба себя прекрасно зарекомендовали , а мой 063 не хочет 4,5G выдавать ,вот и думаю СДМА сделать основным,если банк пропустит.

sens, доброе утро. 094 можно, а 092 не устанавливаем.

Спасибо,+1

sens пока болт с ИТ viewtopic.php?p=4718465#p4718465

Читаем и не торопимся ответ представителя! Ему и был задан вопрос!!!

Alfa_Bank
Еще О5 августа я формил карту Максимум по приглашению друга. 8 августа сделал первую покупку на 57,02 грн. Обещанных 200 грн. до сих пор не получил.
11 сентября через чат в приложении подал заявку в контакт центр. Выполнение условий акции там подтвердили и сообщили, что вопрос сроков выплаты вознаграждения в 200 грн. находится на рассмотрении в отделе выплат. Денег ни я, ни мой друг до сих пор не получили, хотя все условия акции выполнили. У банка что нет 200 грн. и он ждет их появления, чтобы мне заплатить обещанное?
Я был клиентом разных банков, но такого откровенного кидалова еще не встречал. В Альфа-банке я новичок, и то, как меня здесь встретили, заставляет задуматься о правильности выбора.
Прошу помочь. Свои данные отправил Вам в личку.

Donnald, доброе утро. Взяла в работу. Отпишусь.

Аналогичная ситуация. 19.08 выполнил условия, а денег нет ни у меня, ни у друга. Такое ощущение, что это целенаправленная политика. Не будете трезвонить , не будет выплаты.
Оф.пред, дайте ответ.

Опять кошмарят МАБ? Не приходят смс на вход

А сейчас смс приходят, но ....

Уважаемые Клиенты,
на данный момент сервис временно не доступен.
Пожалуйста, воспользуйтесь мобильным приложением
Alfa-Mobile