Універсал (Universal Bank)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 543544545546547 ... 561>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Універсал (Universal Bank) 2.9 5 579
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
29%
167
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
15%
85
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
14%
81
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
25%
146
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
17%
100
Всього голосів : 579
Повідомлення Додано: Чет 09 сер, 2018 15:28

  isen написав:Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)
Universal Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 52
З нами з: 26.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 09 сер, 2018 15:48

  Universal Bank написав:
  isen написав:Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?
Stringer
 
Повідомлень: 8377
З нами з: 23.01.13
Подякував: 248 раз.
Подякували: 1152 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 10 сер, 2018 10:07

  Stringer написав:
  Universal Bank написав:
  isen написав:Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?

В случае если расчет в евро, а карта в гривне- 3%, расчет в долларах карта в гривне -3 %
Если валюта "Экзотична", допустим польский злотый, это двойная конвертация - 5%
Universal Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 52
З нами з: 26.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 16 сер, 2018 16:38

Re: Універсал (Universal Bank)

Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.
Сержик
 
Повідомлень: 306
З нами з: 23.01.16
Подякував: 21 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 17 сер, 2018 15:53

  Сержик написав:Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.

Спасибо, что нашли время, оставить отзыв
Мнение каждого клиента является очень важным. Мы непременно проведем работу в указанном вами направлении, передадим вопрос для дополнительного обучения сотрудников. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Universal Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 52
З нами з: 26.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 сер, 2018 17:02

Re: Універсал (Universal Bank)

Коллеги или представитель банка, не подскажете где посмотреть тарифы на ОЩАДНИЙ РАХУНОК «МЕГАГНУЧКИЙ+» если таковые есть? Могу ли я его пополнять из другого банка напрямую или только через карту-счет?
Зачисления-снятия на карту бесплатно?
И какой пакет-карта выдается при оформлении этого Ощадного рахунку?
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1637
З нами з: 07.02.14
Подякував: 94 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 21 сер, 2018 03:26

Mutabor

тарифы тут

Вам скачивать "Тарифи на розрахунково-касове обслуговування" (там архивировано - zip файл)

если коротко то:
пополнение с другого банка 1%
снятие 1% MIN 15 Гривень (снятие с ощадного бесплатно если деньги пролежали 14 дней)

также периодический закрывают возможность пополнять ощадный на прямую c другого банка, тогда только через текущий.
карта к ощадному не выдаётся.
можно открыть текущий ( к нему взять карту) и ощадный и между ними перекидывать в ИБ
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2193
З нами з: 21.04.11
Подякував: 364 раз.
Подякували: 250 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 23 сер, 2018 08:33

Re: Універсал (Universal Bank)

Коллеги, а ИБ этого банка депо открывать нельзя, только в отделении?
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1637
З нами з: 07.02.14
Подякував: 94 раз.
Подякували: 256 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 23 сер, 2018 08:47

Mutabor

Не можна. Відкриття лише у відділенні.
Viz
 
Повідомлень: 840
З нами з: 29.08.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 23 сер, 2018 15:05

Re: Універсал (Universal Bank)

Подскажите, как изменить финансовый номер?
И ещё нужна сама на тарифы Виза Платинум Чип депозитной.
Размер имеет значение.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2890
З нами з: 13.12.12
Подякував: 750 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 543544545546547 ... 561>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur, Surz, vitaliy1111, wolt450 і 4 гостей
Модератори: Ірина_, ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3275, 3276, 3277
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
32761 4048318
Переглянути останнє повідомлення
Пон 19 лис, 2018 19:05
greenozon
Sky Bank (РЕГІОН-БАНК) 1 ... 11, 12, 13
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 18:08
123 14474
Переглянути останнє повідомлення
Пон 19 лис, 2018 13:52
bub-har
ВиЭс Банк (Фольксбанк) VS Bank 1 ... 5, 6, 7
Anonymous » Сер 04 бер, 2009 18:59
68 38436
Переглянути останнє повідомлення
Вів 30 жов, 2018 19:48
greenozon
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама