Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

[2 1]

Шановні клієнти Universal Bank!
...
Про відновлення даного функціоналу Вас буде додатково повідомлено.
З повагою,
Ваш Universal Bank

Странно, почему не написали "Про покращення даного функціоналу". Уже вынуждены хоть отчасти говорить правду?..

Сходил за паролем от ИБ.

Зашел в него. А там тупо ***** нет. Только настройки пользователя. и пустой блок остатков на главное. И все... Чудненько.

Шановні клієнти Universal Bank!

У зв’язку з Вашими численними заявами про неможливість дізнатися суму заборгованості за кредитними картками, нами уточнена наступна інформація. Отримати суму заборгованості Ви можете в Центрі клієнтської підтримки за номером телефону 0 800 300 200 або відвідавши відділення банку. При зверненні в робочий час з 9:00 до 18:00 Ваш запит буде оброблено протягом години. У разі звернення до Центру клієнтської підтримки у неробочий час з 18:00 до 9:00 Ваш запит буде оброблено до 10:00 першого робочого дня після звернення. Для отримання суми заборгованості необхідно попередньо пройти процедуру ідентифікації клієнта, повідомити номер кредитної картки та контактний номер телефону для зворотнього зв’язку.
Просимо вибачення за тимчасові незручності. Наш Банк активно працює над функціоналом з відображення інформації по кредитних картках (грейс-період, мінімальний платіж, історія та ін.). Про відновлення даного функціоналу Вас буде додатково повідомлено.

З повагою,
Ваш Universal Bank

Ходил к вашему представителю сидящему в отделении ТАСа еще 07-07-2017 с целью получить выписку. Так до сих пор и нет ее.
Звонил в ваш центр поддержки пользователей 17-07-2017 с целью узнать уже хотя бы просто баланс на начало месяца. Было обещано оператором как узнает что перезвонит и сообщит.
Сегодня в 10-30 звонок из центра и девушка называет мне сумму задолженности спустя ТРИ дня а не как вы пишите что через час.
И что мне теперь делать если у меня НЕТ отделения в городе ??? КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

ЗЫ
прошел уже месяц как объявили что переходят на новую программу а эти мастера все чинят и чинят до сих пор что то. Месяц, Карл!!!!

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

А безнал с другого банка здесь разве долго зачисляют?

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

А безнал с другого банка здесь разве долго зачисляют?

день

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день

За реквізитами. Ні?

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день

За реквізитами. Ні?

после того как исчезло отделение в городе так и делаю. все разы что перекидывал деньги в универсал заходили на следующий день.

[1 1]

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

А безнал с другого банка здесь разве долго зачисляют?

Из Альфы СЭП дошёл за +2ч с учётом эстонского реХламенту Аллюсика
Ща гроши ходют быстрее(вернее отображаются), чем при старом ИБ. Наверное это единственный "+", но существенный

[2 1]

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

А безнал с другого банка здесь разве долго зачисляют?

щас очень быстрл ... отправил из примата утром - пришдло уже в 9:30 зачислено .. раньше весь безнал зачисляли при закрытии дня в 20.00 независимо когда он пришел

[2 1]

КАК мне пополнить карту что бы провелось по счету день в день???

А безнал с другого банка здесь разве долго зачисляют?

Из Альфы СЭП дошёл за +2ч с учётом эстонского реХламенту Аллюсика
Ща гроши ходют быстрее(вернее отображаются), чем при старом ИБ. Наверное это единственный "+", но существенный

ИБ тут не причем ... деньги фактически зачисляи в 20.00 ... ИБ все показывал правильно старый .. их действительно небыло на счете ... независимо что когда приходило в банк универсал зачислял в 20.00 .. щас зачисляет по факту входа .. ИБ ткт не при чем ... это смена процессинга повлияла