Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Закончились именные карты Platinum, эмбоссируемые непосредственно в отделении. Теперь как у всех: через Киев и через неделю.

Закончились именные карты Platinum, эмбоссируемые непосредственно в отделении. Теперь как у всех: через Киев и через неделю.

сказали со следующей недели будут уже чипованные

Закончились именные карты Platinum, эмбоссируемые непосредственно в отделении. Теперь как у всех: через Киев и через неделю.

сказали со следующей недели будут уже чипованные

Уже сегодня вместо выдачи мгновенной нечипатой выдали обещание выпустить чипатую и выдать как будет готова.

Но сами тарифные пакеты, вроде как, те же самые.

[4]

- Два місяці не діє картка та не перевипускають нову;
- місяць не можуть закрити рахунки;
зате комісію за обслуговування списують.
Цитата лаврова!

ну так банк стал чей? и вы удивляетесь отношению к клиентам?
кстати не закрывают счет в течении месяца по какому каналу общения и по какой причине?

[4]

mephala
Комса повністю зіпсував банк.
Спочатку довго тягнули по емейл, потім розродилися, що треба відправляти поштою.
Результату немає досі.

у мене друга історія
березневі трати були в грейсі. закрив в нуль карту 10 числа в квітні.
списався по пошті щоб закрили рахунок (карта й так закінчується в квітні)
до речі теж довго не могли дати відповідь шо та як потрібно зробити щоб закрити рахунок.
нарешті після всіх переписувань (протягом трьох неділь) та відправки оригіналів поштою приходить відповідь - ви повинні проценти за квітень тому закрити рахунок не можемо. хоча карта була в грейсі й погашена в нуль та квітневих трат не було! а тим часом мені нарахували плату за наступний рік.
отакі шахраї.

апдейт
позвонил седня на гарячку узнать есть ли у меня счет в банке и есть ли задолженность. сказали что счета нету и задолженности нету.
так что вроде все ОК с дистанционным закрытием. даже начисленную годовую плату в течении выполнения закрытия счета отменили.
канеш могли бы уведомить что закрытие счета прошло успешно а не заставлять клиентов нервничать)

апдейт
позвонил седня на гарячку узнать есть ли у меня счет в банке и есть ли задолженность. сказали что счета нету и задолженности нету.
так что вроде все ОК с дистанционным закрытием. даже начисленную годовую плату в течении выполнения закрытия счета отменили.
канеш могли бы уведомить что закрытие счета прошло успешно а не заставлять клиентов нервничать)

в интернетбанке тоже счет пропал?

Bosstone
да. даже историю теперь не посмотреть(
знал бы - сохранил бы.