Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Не, после летнего "апгрейда" это не универсал, это какой-то горе-банк...
Закончилась эпопея с оишибочными начислениями % - началась другая.
Вижу сегодня в ИБ два начисления КБ за прошлый месяц...
И операция от 02.10.2017, самая обычная покупка в магазине потерялась, не отображается нигде...

при чем написано именно так Винарода а не ВинаГОрода

Аналогично.

ignorabimus

Цікаво інше... сума погашення за вересень (до 20 жовтня) не враховує виплату кб за 30.09.17 (субота вихідний). Списання по рахунку цієї винаРоди відбулось 02 жовтня (спеціально взяв виписку у відділенні), отже скоріше у жовтні віднімуть подвійний кешбек (за жовтень + за вересень, який не провівся вереснем). У жовтні рд в робочий день - має все виплатитись/провестись коректно.

Тут так завжди працює схема? КБ зменшує витрати поточного місяця лише коли рд в робочий. А якщо рд у вихідний - кб переносять на наступний місяць, коли фактично проводиться?

[2 1]

Не, после летнего "апгрейда" это не универсал, это какой-то горе-банк...
Закончилась эпопея с оишибочными начислениями % - началась другая.
Вижу сегодня в ИБ два начисления КБ за прошлый месяц...
И операция от 02.10.2017, самая обычная покупка в магазине потерялась, не отображается нигде...

при чем написано именно так Винарода а не ВинаГОрода

Аналогично.

оно всегда так было ... сначала одно .. потом оно задваивается - потом снова одно )))

Уважаемые форумчане!

На форуме стартовала отдельная ветка, посвященная Monobank'у:
Monobank

Просьба дальнейшее обсуждение всего, что связано с этим проектом, проводить на указанной ветке.
Все сообщения, касавшиеся "Монобанка", перенесены с этой ветки туда.

Благодарю за понимание!

Поведаю свою сегодняшнюю историю!
18.10.2017 в 13-10 прихожу в отделение № 12 (наверное)
Київ, вул. Б.Хмельницького, 17/52 - А (точно)
В зале менеджер, как войдешь сразу налево.
Говорю: хочу с "мегагнучкого" сделать перевод на кредитку.
Она мне: "я не обслуживаю, у менеджеров обед, будут после 14-00"
Я: "простите но как так? Где начальник отделения я не могу ждать"
Она: "начальник Ирина там..."
Я иду в комнатку налево, подскакивает ко мне молодой человек, что надо?
Говорю так и так, где Ирина? На обеде. (
Я говорю: мне надо менеджер.
Он: идите в кассовый зал Вас сейчас обслужат.
Возвращаюсь жду 15 минут ни фига. ((
Набираю "горячую" линию, говорю что за дела? Линия подождите, видимо дозванивается в отделение (еще 10 мин), потом говорит (утвердительно) "Вас уже обслуживают!!! (((
Я: Вы что издеваетесь, я вот здесь в отделении, меня никто не обслуживает
Обращаюсь к "единственной", спрашиваю так что, Вы меня теперь обслужите?
Да, говорит, но вот видите у меня уже Клиент ((((
Итак, дождался я менеджеров с обеда и что Вы думаете "что-то с программой" Аааааа!!!!!!
Вышел в 14-10, на руки про перевод денег со счета на счет ничего не дали, подозреваю что так ничего в программе и не починилось
Мрак!!!!

так а что вы хотели от тигипичбанка.
я простую выписку не могу получить в банке уже три месяца.
начал в эксельку уже сам вбивать все операции за месяц и считать баланс.

Поведаю свою сегодняшнюю историю!
18.10.2017 в 13-10 прихожу в отделение № 12 (наверное)
Київ, вул. Б.Хмельницького, 17/52 - А (точно)

Помимо того, что сам банк - мрак. Это отделение может "похвастаться" самыми ужасными сотрудницами. Эти девицы не могут сложить себе цену, а фразы - "я этим не занимаюсь", "я теперь супер-мега-старший менеджер и забыла как наживать кнопки" - также их конек. То, что каждая из них выполняет работу, которой можно научить школьника, им непонятно. Понятий "клиент", "сервис", "быстро обслужить" в этом банке нет, и врядли они там появтся.

Уважаемые форумчане!

Сегодня на форуме стартовала тема "Лучшая карта для cashback'a".

Приглашаю всех клиентов "Универсалбанка" принять участие в обсуждении!

АндрейМ Мне очень нравилось отделение на Лыбедской (В Васильковская). И сотрудники хорошие, и условия

нравилось

Вже не нравиться?