Банк ошибся при начислении % по депозиту

Подскажите пожалуйста, сталкивался ли кто-то с ситуацией когда банк неправильно посчитал проценты по депозиту.

Сейчас это маловероятно, т.к. уже везде расчет производят соответствующие программы. А если такое и случилось, то рано или поздно ошибка операциониста должна быть обнаружена в банке и с клиентом связались бы для пересчета и выдачи положенного. А иначе бухгалтерия просто не сойдется.
Но ошибки разные бывают и застраховаться от них полностью невозможно. Часто ошибаются там, где плохо организован послед. контроль.

Что делать, я уточню у юристов.

А что тут уточнять? В любом случае вы обязаны будете изначально обратиться в банк (можно сначала устно, а потом если надо будет и письменно).

, А если такое и случилось, то рано или поздно ошибка операциониста должна быть обнаружена в банке и с клиентом связались бы для пересчета и выдачи положенного.,

Приват-банк (да и другие банки. думаю, тоже) реагирует только в том случае, если ошибка вышла не в его пользу.

Приват-банк (да и другие банки. думаю, тоже) реагирует только в том случае, если ошибка вышла не в его пользу.

Это само собой, такую ошибку легче вычислить, т.к. она должна быть видна в АБС (автоматизированная банковская система).
А вот если взять пример выше и представить, что оформили один вид депозитного договора, а в АБС завесили по другому виду. По другому виду все правильно начислилось и выдалось и ошибки не видно. Ошибку в таком случае можно выявить только при:
- внутренней проверке (перепроверке) соответствия бумажного договора с занесенными данными в систему;
- аудиторской проверке (внутренней или внешней) также только при проверке соответствия бумаги с данными в системе;
- обращении клиента за перерасчетом.
Пункт 1-й и 2-й может не сработать, т.к. проверка обычно проводится выборочно, а вот бдительность клиента - 100-% вероятность найти ошибку.

А теперь сопоставьте кол-во договоров и качество работы операционистов в Привате с намного меньшим банком. Приват в плане ошибок будет на 1-м месте, т.к. он бАльшой

Интересно очень, даже не догадывался, что такое возможно.
Только непонятно, как банк может так ошибиться? Ведь все считает программа, в которую заложены цифры, причем, считает для всех вкладчиков данной депозитной программы по одним и тем же условиям.

Finansist
Считает, действительно, программа, только данные вносят живые люди, им свойственно ошибаться. У меня тоже был случай недоначисления %%-ов(я переоформлял депозит), так девченка-контролер ПИБа сама при закрытии депо все пересчитала и нашла недосчет 23 грн (не учлись бонусные %%-ты), сказала,что сама напишет служебку в отдел послед.контроля и деньги мне вернут.Все вернули на текущий счет через день.Я доволен, в принципе, даже и не проверял, так бы и не заметил. Жаль, конечно,что закрывают это отделение.