ПриватБанк (2010 - 2021)

Десь дівається 1%
У виписках по карті, скарбничці не видно.

Ну по карте можно увидеть округление (7грн). А на копилке можно посмотреть "выписку" там будет приход 6,93грн. Испаряется ровно 1% округление от сдачи до 10 грн. Испарение началось с 23.09. На горячей линии говорят, что никакой комиссии не вводилось, поэтому должны вернуть неправомерно списанные деньги.

Редактор форума: Этот комментарий попал в подборку самого интересного на форуме 25.09.2017.

При автоматичному Округлення залишку по картці до 10 UAH
1% від суми поповнення не доходить до скарбнички.
Вчора поповнив телефон на 7 грн.
На скарбничку дійшло 2.97

Таке саме було минулого разу.
23.09 поповнив інший телефон на 3 грн.
На скарбничку дійшло 6.93.

Десь дівається 1%
У виписках по карті, скарбничці не видно.

Та сама ситуація!
Може представник прокоментує, бо це вже не поодинокі випадки.
Від себе заявку по телефону залишив, відповіді поки не отримав.

Да,действительно. Подтверждаю и у меня украли %.Выписки по операциям у меня на почту приходят и отличаются от выписки в копилке .Выражаю благодарность (в виде +) С одной стороны как бы копейки ,а с другой полностью подтверждается пословица " с мира по нитке ,а голому (цензура)всунули в(цензура)". Негодую по этому поводу. Только догадываться можно сколько выйдет если перемножить этот 1% на миллионы копилок.

При автоматичному Округлення залишку по картці до 10 UAH
1% від суми поповнення не доходить до скарбнички.
Вчора поповнив телефон на 7 грн.
На скарбничку дійшло 2.97

Таке саме було минулого разу.
23.09 поповнив інший телефон на 3 грн.
На скарбничку дійшло 6.93.

Десь дівається 1%
У виписках по карті, скарбничці не видно.

Не мелочитесь, округляйте до 100

Дык у меня к примеру до 100 округление включено. Ну и что? Вон ниже написал ,что точно также обокрали как и всех.

У них так по инструкции. И в базе видно, что платеж был с карты. На всяк случай и чтоб не было вопросов (об отмывании и т.д.) на нее и возвращают.

Так я же и написал - то, что они возврат хотят на карту - это ещё можно понять. А вот то, что хотят именно на ту карту, с которой был платёж - это уже прихоти, и вообще незаконно (особенно если предложенный способ технически невозможен). Инструкции не являются основанием для невыполнения своих обязательств. Какое может быть "отмывание" при возврате средств?

А так Вы еще захотите и заграницу перевести нашару. Короче, процедура у них такая. Мож они ее через отмену транзакции делают. Или по ее следам. И никакие слезные заявления там не предусмотрены.

Заявления предусмотрены законом о защите прав потребителей. И я уверен, что если дело дойдёт до этой стадии, то приемлемый способ вернуть деньги очень быстро найдётся. Непонятно только зачем так упорствовать.

Кстати, а на кредитки как возвращают? В свои или увеличивают лимит? И разбираются, своими платил или заемными?

Какие на кредитке "свои"? И зачем разбираться чем платилось? Просто кидается в баланс, а там как получится. Приватбанк вообще придумал схему с отменой платежа. Т.е. возвращенный платёж просто пропадает из выписки. Интересный, конечно, вопрос, пересчитывается ли при этом размер платежа для льготного периода (если 1 число прошло к тому моменту), но этого я не знаю. Также не знаю, что будет в случае частичного возврата.

M-Audio

Какое может быть "отмывание" при возврате средств?

Перевод между картами = платеж, должен подпадать под финмон. А тут обход, лазейка. Магазин - не банк, шоб заниматься таким.

Приватбанк вообще придумал схему с отменой платежа. Т.е. возвращенный платёж просто пропадает из выписки.

Просто так ниче не бывает. Возможно делают отмену транзакции.

Поскольку так (или похоже) делают все или почти все (кроме нарушителей), значит - это правило.

Заявления предусмотрены законом о защите прав потребителей. И я уверен, что если дело дойдёт до этой стадии, то приемлемый способ вернуть деньги очень быстро найдётся. Непонятно только зачем так упорствовать.

См. выше. Значит это кому-то (или почему-то) нужно. Может там используется какой-то сервис МПС. И/или так дешевле (проще).

Стандартно - возврат на карту, с которой платилось.

зачем разбираться чем платилось?

Чтобы не превращали кредитные деньги в свои.

Просто кидается в баланс, а там как получится.

А как получится? Кредитные превратятся в свои?

[4]

Так я же и написал - то, что они возврат хотят на карту - это ещё можно понять. А вот то, что хотят именно на ту карту, с которой был платёж - это уже прихоти, и вообще незаконно

А где написано, что это незаконно? Магазин получил с конкретного карточного счета деньги, и хочет вам туда же их вернуть. Где ущемление ваших прав как потребителя?

Может вы еще заходите, чтобы 30 процентов на одну карточку, 40 процентов на другую, а 30 процентов на третью, и в конце, чтобы кассир гопак станцевал

Магазин получил с конкретного карточного счета деньги, и хочет вам туда же их вернуть.

Гм. Магазин отримав конкретними банкнотами і хоче ними ж повернути

Просто кидается в баланс, а там как получится.

А как получится? Кредитные превратятся в свои?

Чтобы кредитные превратились в свои после возврата, нужно сначала погасить минус по кредиту, тогда возвращенные средства пойдут в плюс и станут своими. Ровно то же самое будет, если провести эти операции в обратном порядке, так что никакой принципиальной разницы нет.

Так я же и написал - то, что они возврат хотят на карту - это ещё можно понять. А вот то, что хотят именно на ту карту, с которой был платёж - это уже прихоти, и вообще незаконно

А где написано, что это незаконно? Магазин получил с конкретного карточного счета деньги, и хочет вам туда же их вернуть. Где ущемление ваших прав как потребителя?

Нет, такая операция, конечно, не является незаконной. Незаконным будет отказ от возврата средств, если это невозможно сделать так, как хочет магазин. Или даже если возможно, но у покупателя имеются серьёзные основания не пользоваться именно этим механизмом. Например, про спор банком я уже писал, а в другом банке мне прямо сказали, что если на карту придёт какой-то возврат, то получить эти деньги я не смогу никаким образом (карта закрыта). Можно ли считать это возвратом средств?

Магазин получил с конкретного карточного счета деньги, и хочет вам туда же их вернуть.

Гм. Магазин отримав конкретними банкнотами і хоче ними ж повернути

В данном случае ближе к ситуации, как если бы покупатель платил наличкой, и возврат требует непременно теми же самыми купюрами.