ПриватБанк (2010 - 2021)

Явно треба валити з Привату

банк грабанул мои деньги, которые предназначались для оплаты налогов.

Так надо было оплачивать налог сразу через тумбу, в этом случае банк платил штрафы за тебя. По этой причине такие платежи банк очень сильно старается не задерживать.

пишу им - давайте пойдём на компромисс. оплаты произвожу с кредитных, но без вашей комиссии. НЕ ХОТЯТ!!!

Все Ваши обращения через чат, 3700 до одного места. Это через официальное обращение надо действовать, но время... (

пипец. банк грабанул мои деньги, которые предназначались для оплаты налогов. морозится, что техн. работы и произошёл сбой. но особенно понравился ответ сотрудника который написал в п24
- я Вас понимаю, у многих клиентов банка возникла такая сложность, занимаемся решением вопроса чтобы как можно раньше вернуть средства на счета, к сожалению, точных сроков нет.
ТОЧНЫХ СРОКОВ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ - НЕТ. Одним словом - грабанули(( хотя до этого писали, что появятся на счету - в 17.30. потом в 18.30, потом в 19.30, в 21.30. теперь вообще написали - точных сроков нет.(( И квитанции эти терминалы не дают. пишут - без квитанции.((

пишу им - давайте пойдём на компромисс. оплаты произвожу с кредитных, но без вашей комиссии. НЕ ХОТЯТ!!!

Бан збирає бабло на великодній кешбек

7 утра - денег на счету - нет.
буду 100% валить с этого недобанка.
хорошо, что заранее подготовил кредитки в др. банках.
как чувствовал, что банку приходит ж... может не совсем ж..., но начинаются мутняки.

7 утра - денег на счету - нет.

Где деньга? Ждите завтрЕшнего дня

Пропав свіфт-переказ з Англії. Перший раз відправляли 13 лютого, 14 лютого вже був зарахований на карту. Тобто нічого не міняючи, 30 квітня відправили другий переказ і ось він пропав.

У тебе на руках є протокол SWIFT-переказу, замов повторно реквізити і порівняй їх із реквізитами в протоколі.

Пропав означає, що приват грошей не отримував, це з їхніх слів. <...> З інформації яку нарив в інтернеті, на 99% гроші в приваті, в невияснених платежах.

Якщо ти це нарив, то повинен був там знайти поради щодо своїх дій. Прочитай повністю теми:
— https://dou.ua/forums/topic/22200/
— https://dou.ua/forums/topic/21584/

Якщо реквізити вказані правильно, то пиши в банк на swift@privatbank.ua (і можна спробувати ще Марині написати на marija.strashko@privatbank.ua), опиши проблему і додай отриманий протокол.
Якщо не знайдуть, то пиши на офіційне звернення, що оформлене згідно закону "Про звернення громадян", протокол теж додай.

1) чи є можливість знайти гроші без оплати 85 доларів
2) якщо нічого не робити, чи повернуться гроші назад до відправника? і коли?
3) чи є можливість у відправника вимагати повернення коштів назад?
4) якщо я оплачу за розшук, а приват повідомить, що розшук нічого не дав - що тоді робити?

1) якщо гроші у Приваті, то пошук повинен бути безкоштовним. У іншому випадку — платний, бо банк буде звертатися до посередників переказу, що і будуть вимагати грошей за увагу (в інших банках буду так само);
2) якщо гроші до Привату не дійшли, то переказ надійде назад до компанії (наскільки зрозумів, то до 3 мімяців);
3) якщо за протоколом гроші не надійшли до банку, то так. При чому є комісія) якщо надійшли, то отримувач може відказати в поверненні;
4) намагайся спочатку розібратися локально, тобто з банком. На мою думку краще розшук робити відправнику. Якщо ти зробиш розшук і не знайдеш грошей, то тоді треба відправнику робити повернення а переказу за своєю заявою.

как чувствовал, что банку приходит ж... может не совсем ж..., но начинаются мутняки.

Есть регламенты на протяжении какого срока средства через тумбу поступают на карточку. Поддержка глаголит про 3 банковских дня. Если поддержка видит пополнение, но средства не пришли, то через заявку в поддержку должны прийти.

О, мне, наверное, впервые пришло письмо о том, что увеличен лимит на покупки в рассрочку с 25000 до 30000. Я ей не пользуюсь, но раньше письма приходили о том, что лимит увеличен от 0 до 25000. Когда он успевал в период между этими письмами обратно стать 0, я не замечал

На фоне общих проблем, я так понимаю, за кешбэк по Пасхальной акции спрашивать не стоит?
У меня лично все вчера нормально уходило-приходило... тьфу-тьфу, не сглазить.

На фоне общих проблем, я так понимаю, за кешбэк по Пасхальной акции спрашивать не стоит?
У меня лично все вчера нормально уходило-приходило... тьфу-тьфу, не сглазить.

Да вроде ж уже "нормально" спросили
Устроили им шквал заявок, по которым они отзвонились, и обещали по сегодня включительно всё всем выплатить
Если не выплатят - будем дальше их тревожить

MASolomko
дякую за поради
написав листи
подивимось, що з того вийде