ПриватБанк (2010 - 2021)

Ви так реагуєте, ніби банк обікрав.

Тариф сделан, чтобы деньги не выводили. Так как клиент и не вывел, а обратно ввел - его желание передать на рассмотрение ситуацию понятно. И если адекватный работник с правом управленческого решения попался бы - отмена комиссии была бы возможна...

Хочете поговорити про дух і букву тарифів? Про те, чому вирішили не прописувати, скільки мають вилежатися гроші на приват-вкладі, щоб їх можна було зняти без комісії? Реалістично, я не вірю, що навіть у часи вирішення питань через Дубілета у фейсбуці банк би прогнувся під клієнта з 2к USD і відмовився від власної законної комісії, у ситуації, коли він правий згідно тарифів. Уникнувши (і це не точно) появи одного негативного відгуку (що принципово ніяк не змінює картину для Бегемота), завтра можна отримати 100к таких от "забудькуватих". Кожному повертати? У чому профіт?

У меня там не только 2К, просто именно эти деньги нужны были мне для безналичных расчетов в начале ноября, и только этот депо мне подошел, раньше я никогда им не пользовалась.

Я работала в крупной компании и знаю, что всегда есть индивидуальный подход к клиенту, который приносит деньги.

Обращайтесь через help@pb.ua или обратную связь с сайта.

Спасибо, попробую.

Она Вам была нужна. Еще и ой как нужна. Получи вы ее в свое время бесплатно - съэкономили бы 20 баксов. Не забирая в кассе а получая депо на уни у вас оставалось 2 пути - либо открыть новый СРОЧНЫЙ депо - бесплатно (если снимать собирались в кассе), либо заплатить комис банку (не важно снимая ли нал с уни или открывая приват-вклад). Вы выбрали второй - платный

Да не выводила бы я на нее, так как не собиралась снимать деньги.
И я не выбирала второй вариант, я не знала, что за открытие депозита нужно платить комиссию.

Да не выводила бы я на нее, так как не собиралась снимать деньги.
И я не выбирала второй вариант, я не знала, что за открытие депозита нужно платить комиссию.

Ничего вам не вернут, смиритесь.
Впредь читайте тарифы ДО работы с продуктами банка, а не после.
Или спросите тут.
Не вздумайте идти в альфу, если вам приват кажется сложным. Там вас раззуют в полете

У меня там не только 2К, просто именно эти деньги нужны были мне для безналичных расчетов в начале ноября, и только этот депо мне подошел, раньше я никогда им не пользовалась.

Можно поинтересоваться а какие безналичные расчеты в валюте в таких размерах у вас планировались? Если речь идет о покупках в интернете, то учтите, что банк безналичные расчеты в валюте с карты Универсальной в суммах больше 15000 грн. в эквиваленте на иностранных сайтах может блокировать или запросить дополнительные документы относительно таких оплат.
Если будете обращаться в поддержку относительно пополнения Приват-вклада с карты Универсальной, то просите вернуть деньги обратно на карту не из-за комиссии, о которой якобы вы не знали, а акцентируйте на том, что сама операция была произведена вами по ошибке. Возможно тогда могут пойти вам на встречу, но мало вероятно

Ничего вам не вернут, смиритесь.
Впредь читайте тарифы ДО работы с продуктами банка, а не после.
Или спросите тут.
Не вздумайте идти в альфу, если вам приват кажется сложным. Там вас раззуют в полете

Да я обычно вникаю в тарифы, первый раз за 10 лет проблема с Приватом, всегда удивлялась негативным отзывам о нем, и в этот раз хотела позвонить на 3700, но так болел живот, что вся концентрация была на этом дискомфорте. Только в выписке заметила комиссию за принесенные в банк деньги и сэкономленное время операциониста и кассира.

Можно поинтересоваться а какие безналичные расчеты в валюте в таких размерах у вас планировались? Если речь идет о покупках в интернете, то учтите, что банк безналичные расчеты в валюте с карты Универсальной в суммах больше 15000 грн. в эквиваленте на иностранных сайтах может блокировать или запросить дополнительные документы относительно таких оплат.
Если будете обращаться в поддержку относительно пополнения Приват-вклада с карты Универсальной, то просите вернуть деньги обратно на карту не из-за комиссии, о которой якобы вы не знали, а акцентируйте на том, что сама операция была произведена вами по ошибке. Возможно тогда могут пойти вам на встречу, но мало вероятно

У меня нет одноразовых оплат больше 10 000 грн. Много мелких. И есть договор продажи наследственной недвижимости, как источник этих денег.

lean
они про эту комиссию ( 1% ) честно предупреждают - и даже вроде красным шрифтом.
в другом банке красного цвета на начальную букву алфавита - про что-то подобное как правило можно было бы узнать только спустя время, ну или не узнать, и продолжать дальше наслаждаться "взаимовыгодным" сотрудничеством;) как нивчём небывало.

З.Ы.
кстати раз деньги уже на приват вкладе - то теперь их можно легко снять и занести туда где дают кешбэк за покупки картой

они про эту комиссию ( 1% ) честно предупреждают - и даже вроде красным шрифтом

Так і є:

Даже в мобильном приложении (бета-версия) рисует отдельной строкой текст про комиссию при пополнении Приват-вклада с Уни.