Народний рейтинг КУА України на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських КУА та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування та рівень довіри до КУА
Nick написав:Рассматривая Заметил что на данный момент у них нет лицензии смотрим Проспект эмиссии - Корпоративный Инвестиционный Фонд "Аурум" в Драгон эссет менеджмент
обратил факт что 7. Відомості про зберігача 7.7. Термін дії ліцензії: 15.10.2007р. 10. Відомості про торговця цінними паперами 10.7. Термін дії ліцензії: 19.10.2007р. Момент создания Фонда Протокол №4 від 01 вересня 2007р Дата начала размещения акций 23.10.2007 Через Полтора месяца от создания фонда у них закончилась лицензий, а на момент размещения акций у них ее уже не было !
Вопрос к знатокам, это нормальная практика ?
я думаю с продлением лицензии у них особых проблем не возникнет...
Nick написав:Рассматривая Заметил что на данный момент у них нет лицензии смотрим Проспект эмиссии - Корпоративный Инвестиционный Фонд "Аурум" в Драгон эссет менеджмент
обратил факт что 7. Відомості про зберігача 7.7. Термін дії ліцензії: 15.10.2007р. 10. Відомості про торговця цінними паперами 10.7. Термін дії ліцензії: 19.10.2007р. Момент создания Фонда Протокол №4 від 01 вересня 2007р Дата начала размещения акций 23.10.2007 Через Полтора месяца от создания фонда у них закончилась лицензий, а на момент размещения акций у них ее уже не было !
Вопрос к знатокам, это нормальная практика ?
я думаю с продлением лицензии у них особых проблем не возникнет...
Драгон КУА не ахти, но остальные еще хуже. Они много и грамотно пиарятся. Когда их собственные интересы конфликтуютс интересами их клиентов - угадайте, кого они выберут?
См. заметку о "ведущих трейдерах" Dragon Capital в моем блоге - kustblog.info/?p=118
Они все время любят рассказывать, что акции недооценены, и именно сейчас клиенту нужно вкладываться. Хочу напомнить, что под управлением этих самых “ведущих трейдеров” фонд “Аурум” с января 2008 по март 2009 года упал на 77%, т.е. почти в 4 раза. Да, они неудачно выбрали время для старта фонда. Но наверняка в декабре 2007 года они точно так же рассказывали, что “многие акции сейчас все еще недооценены”…
kust написав:Драгон КУА не ахти, но остальные еще хуже. Они много и грамотно пиарятся. Когда их собственные интересы конфликтуютс интересами их клиентов - угадайте, кого они выберут?
См. заметку о "ведущих трейдерах" Dragon Capital в моем блоге - kustblog.info/?p=118
Они все время любят рассказывать, что акции недооценены, и именно сейчас клиенту нужно вкладываться. Хочу напомнить, что под управлением этих самых “ведущих трейдеров” фонд “Аурум” с января 2008 по март 2009 года упал на 77%, т.е. почти в 4 раза. Да, они неудачно выбрали время для старта фонда. Но наверняка в декабре 2007 года они точно так же рассказывали, что “многие акции сейчас все еще недооценены”…
Есть такая фигня. Но, под рекомендують "покупать", они подразумевают то, что мин. вы вложите на 1 год. Тоесть через год цена будет выше. Они не учитывают возможные кратковременные коррекции.
И еще, если они напишут "продавать" то это будет толкать цену их инв. сертиф. вниз
А мне интересно, как они гибридный депозит с Эрсте банком продавать будут. Точнее, какие бумаги в портфель пойдут. Хотя, конечно, 0% за три года - далеко не самый плохой результат
Как-же достали непомерная жадность и безалаберность отдельных КУА. И Драгон занимаете среди них достойное место. Вот закончился 7!!! рабочий день после подачи заявки (20.12.2010), а деньги на банковский счет не перечислены. Благо, зная их специфику, я при подаче заявки потребовал копию заявки - пытались даже здесь обмануть - поставить вместо даты подачи заявки 20.12.2010 вписать дату 21.12.10. Задержка выплаты произошла после моих неоднократных звонков, сопровождающему сделку менеджеру. Сначала менеджер заверил, что расчет будет произведен в течении 4-5 дней, потом что ТОЧНО В СРОК и т.д и т.п.
Отдельно хочу отметить, что это уже не первый кидок от Драгона, в феврале 2010 года я на нескольких сайтах писал о факте расчета со мной Драгоном на 12!!! сутки. Итогом стала встреча с первыми лицами компании, которую организовывала Директор по маркетингу и коммуникациям Драгона Алена Осмоловская. Первые лица принесли свои извинения и заверили, что примут все меры для недопущения данных фактов.
Привожу переписку с Драгоном:
1. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией при работе с нашими сотрудниками в БЦ Леонардо.
Как договорились, ждем Вас завтра у нас в офисе на Саксаганского 36д в 12:00.
Мы находимся на квартале между Горького и Владимирской, дом во дворе, вход через арку. Пожалуйста, поднимитесь на второй этаж и спросите меня на ресепшене. Я организую встречу с руководством, чтобы Вы могли высказать нам все, что необходимо.
С уважением,
Алена
2. Благодарим за то, что уделили нам сегодня время. Мы получили от Вас очень важную обратную связь и надеемся устранить, где это в наших силах, те недочеты, с которыми Вам пришлось столкнуться при работе с Dragon Capital.
От имени руководства компании Dragon Capital и КУА «Драгон Эсет Менеджмент» я хотела бы еще раз принести наши извинения за причиненные Вам неудобства. Как мы упоминали на встрече, мы будем рады предоставить Вам возможность бесплатно пользоваться нашими услугами интернет-трейдинга в течение трех месяцев, начиная с любого удобного для Вас дня в 2010 году.
Как мы договорились, менеджер Вячеслав Орлюк назначен ответственным за дальнейшую работу с Вами.
Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом и что в будущем качество нашего сервиса будет вызывать у Вас намного более положительные эмоции.
С уважением,
Алена
Да зачем мне их бесплатные услуги, я их КАЧЕСТВЕННЫЕ в состоянии оплатить. Но, я дважды на одни грабли не наступаю - после февраля я в Аргентуме не был ни разу (хотя речь шла о далеко не одной сотне тысяч грн.) и не буду!
Далее о безалаберности и бестолковости: часть "бумажек" АУРУМА я брал на себя, а несколько тысяч по доверенности. При входе в фонд у меня несколько раз требовали изменить форму доверенности - менял, оплачивая услуги нотариуса. Подача заявки на выкуп "бумажек" потребовала 4-х !!! поездок в Драгон, сначала, уточнив в центральном офисе меня заверили, что моя доверенность есть, затем оказалось что ее потеряли и пришлось делать новую. Все это, с учетом того, что доля конкретного инвестора в портфеле фонда занимает достаточно серьезную долю, более чем настораживает. Назавтра (на 13.00 30.12.10) у меня в банке заказана наличка - ожидаемая серьезная сумма от Драгона, а она не поступила. Даже при условии ее размещения на депозите в банке за просроченные дни (праздники) я теряю более тысячи грн. А у меня гораздо более выгодное вложение на завтра запланировано. Утром буду связываться с руководством Драгона, если завтра с утра деньги не уйдут на мой счет будут вынужден обращаться в суд.
