Как вернуть товар взятый в кредит?

Добрый день.
Знакомый на днях купил для жены в кредит новый ноутбук. Но он ей не понравился "потому что не розовый".

При попытке вернуть ноутбук обратно в магазин (2 недели еще не прошло, все чеки и упаковка целые) ему сообщили, что на товар, купленный в кредит, статья закона защиты прав потребителей про возврат товара в течении 2х недель с момента приобретения, не распространяется.

Так ли это? И если его обманули, то какова процедура возврата кредитного товара и аннулирования кредита?
И возможен ли вариант в виде обмена ноутбука на другой без переоформления нового кредита?

Неужели никто лично, или среди знакомых, не встречал подобную ситуацию с возвратом товара, купленного в кредит, обратно в магазин в течении 2х недель с момента приобретения?

Неужели никто лично, или среди знакомых, не встречал подобную ситуацию с возвратом товара, купленного в кредит, обратно в магазин в течении 2х недель с момента приобретения?

чисто интуитивно
а задайте вопрос, какая разница какая форма оплаты?
там скорее всего вопросы из-за банка,
магазин должен вернуть

pag77 есть перечень товаров, которые не подлежат возврату. В течение двух недель можно обменять товар (не вернуть) на точно такой же, в Законе не нашел повода для отказа обмена или возврата товара.

Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит

6. Споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Перебіг цього строку розпочинається з моменту передачі споживачеві примірника укладеного договору.

З відкликанням згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту споживач повинен одночасно повернути кредитодавцю кошти або товари, одержані згідно з договором.

7. Право відкликання згоди не застосовується щодо:

1) споживчих кредитів, забезпечених іпотекою;

2) споживчих кредитів на придбання житла;

3) споживчих кредитів, наданих на купівлю послуги, виконання якої відбулося до закінчення строку відкликання згоди.

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

К вышеизложенному хочу добавить, что бумажки стоит очень хорошо перечитать и предварительно ознакомиться с теми или иными проблемными вопросами кредита. У меня всегда получались они с полной суммой переплаты, которая изначально просчитана. Распределяется между банком и магазом. Много интересного почерпнете))

pag77 Почему же не стречали.Очень даже встречали.Но особо в магазине их не ждали с распростертыми руками и хлебом-солью никто не встречал...

И запастись терпением. Потому, что в наших магазинах по поводу лояльного отношения к клиентам персонал не знает. И смотрит, как на ничтожество, если ты пришел возвращать любой товар, взятый в кредит.

тут надо обращатьсч к адвокату, расторгать договор кредита и возвращать товар.