|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 03 гру, 2021 23:04
Два раза подводил Цитрус. Причем, после оплаты и даже проводки оформлялась рассрочка и выводились орехи. Что будет с рассрочкой и орехами после возврата товара и возврата денег?
-
rollo
-
-
- Повідомлень: 1402
- З нами з: 20.10.19
- Подякував: 52 раз.
- Подякували: 144 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 03 гру, 2021 23:59
rollo написав:Два раза подводил Цитрус. Причем, после оплаты и даже проводки оформлялась рассрочка и выводились орехи. Что будет с рассрочкой и орехами после возврата товара и возврата денег?
с рассрочкой ничего, если уже оформилась орехи если 1 в 1 вернутся - отнимутся от имеющихся, если нет - бывают варианты
-
cohan
-
-
- Повідомлень: 6498
- З нами з: 27.09.19
- Подякував: 112 раз.
- Подякували: 537 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 09:47
представил себе раскорячившегося молодого свинорыла в полете со скалы думаю, не взлетит...
-
Shaman
-
-
- Повідомлень: 5702
- З нами з: 29.09.19
- Подякував: 566 раз.
- Подякували: 1365 раз.
-
- Профіль
-
2
3
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:28
newbie написав:1. Если клиент при выборе параметров депозита отключает автопродление, то в договоре все равно пишется, что оно включено. Поскольку, договор отправляется на мыло, а до его подтверждения одноразовым паролем клиенту не показывается, то клиент это сразу обнаружить и ничего с этим сделать не может.
А можете показать как конкретно это в договоре у вас прописано? У меня что-то вроде того, что данный депозит разрешает пролонгацию, но ни слова о том что включена или выключена.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:31
newbie написав:2. Если клиент оказался внимательным, и этот финт с договором таки обнаружил, то исправить это он уже не может, т.к. сервис отмены пролонгации ему не предоставляется.
Почему? Все отключается в том же сенсе, главное не забыть зайти и проверить накануне окончания... Правда были случаи самовольного включения, но вроде уже поправили и на последних депо все ок.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:39
newbie написав:4. Теперь касательно денег (куда они пошли). Если клиент оказался наглым и разместил депозит не с карточного счета (не дал оформить его как карточную покупку и содрать за это троекратную плату за альфа-чек),
Тут скорее не наглость, а непонимание или не желание понять что альфа-чек можно отключить и/или перевести на бесплатные пуши, при этом при депо от 50К пакет вайт - бесплатный + снятие в любом банкомате мира 30К грн в эквиваленте без комиссий со стороны Альфы. Ну и 2 снятия в кассе без ограничение. А вот если клиент хочет создать себе проблем на ровном месте и потом строчить простыни какая Альфа плохая, то да будет открывать без карт, но это совсем не наглость... Хотя если клиент понимает как все устроено в Альфе прочитал тарифы, то может открывать с текущего и снимать со сберегательного также все без комиссий.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:43
newbie написав:3. Для тех, кто в МАБе при выборе параметров депозита согласился с автопродлением, сервис его отмены позже предлагается (1 раз). Правда при этом в заявлении об изменении статуса автопродления не будет написано в какое состояние он переключается. И если клиент, не оказался ушлым, и не заскриншотил все свои действия с изменением статуса автопродления, то в конце депозита он ничем не докажет, что менял этот статус. В т.ч. потому, что вышеуказанное заявление через 90 дней из линейки сообщений исчезнет и никакой поиск (который ищет только до 90 дней) его не найдет.
А если начать использовать сенс-что-то пошло не так, то можно и более одного раза лонгацию включать/выключать и следует учесть, что МАБ официально уже не поддерживается и не развивается.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:52
moveton написав: andresBeck написав:Поясніть по виводу горіхів тут. Оформив Хамелеона 12.11. Відповідно в кінці місяця були операції, за які можна було зробити повернення горіхів (світилось більше 5 здається). В Правилах пише, що це мають бути операції за останні 30 днів, але в мене з 1-го числа "недостатньо бонусів або покупок". Там що маєтся на увазі календарний місяць чи що? Як це працює?
Домашний телепат подсказывает, что те покупки, что светились, были до 50 грн и что с наступлением декабря ранг в cash'u поднялся с Новичка на следующий, а с ним и минимальный размер покупки для возврата стал 50 грн. А Хамелеон и ограничение в 30 дней не при чём.
Вроде ж новичкам можно любую сумму списать, но если бонусов аж 5, то покупка должна быть на 4грн... или менее, она должна провестись и через 1-3 раб. дня после проводки можно вывести. Хотя нет ли минимума для новичков не уверен...
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 10:58
Amethyst написав: Starter написав:во всем моно проигрывает
а чо у Мони тож 6..7 категорий сразу мона выбрать для КБ и тож за кредитные и в рассрочку? и вааще, Моня тож платит ежемесячно 500грн расторопным? Ааа, Моня 5.5% на остаток платит Юзайте обе карты с умом и будет вам супер удобство
чет я уже и не помню когда последний раз в моно что-то выбирал... Ане в этом году было 2 раза - корм котам покупал... И один раз обломали они меня с рестораном, прошло как доставка и мол в след. раз обещали исправить, в след. раз уже была карта не моно... тут скорее почти моно во всем проигрывает альфе.
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 04 гру, 2021 11:02
ingtrans написав: Amethyst написав:а чо у Мони тож 6..7 категорий сразу мона выбрать для КБ
С Альфой начинать очень туго - всего 2 категории из 3, и выбирать совершенно не из чего. Для меня это было демотиватором. Если бы не разного рода акции, то сидеть мне до сих пор если не на новичке, то на юзере. У моно хотя бы 2 из 6 со старта и всем, поэтому только что оформившим карту Альфа не очень.
как бы 500 орехов в месяц уже который раз подряд вполне помогает новичку продвинуться, а моно со старта дает такие возможности?
-
ol_zy
-
-
- Повідомлень: 7460
- З нами з: 20.01.15
- Подякував: 449 раз.
- Подякували: 788 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6590666 |
|
|
38157 |
4529251 |
|
|
18025 |
199999 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|