Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 1011910120101211012210123 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 23:04

Рассрочка и орехи при возврате

Два раза подводил Цитрус. Причем, после оплаты и даже проводки оформлялась рассрочка и выводились орехи.
Что будет с рассрочкой и орехами после возврата товара и возврата денег?
rollo
 
Повідомлень: 1402
З нами з: 20.10.19
Подякував: 52 раз.
Подякували: 144 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 03 гру, 2021 23:59

  rollo написав:Два раза подводил Цитрус. Причем, после оплаты и даже проводки оформлялась рассрочка и выводились орехи.
Что будет с рассрочкой и орехами после возврата товара и возврата денег?


с рассрочкой ничего, если уже оформилась
орехи если 1 в 1 вернутся - отнимутся от имеющихся, если нет - бывают варианты
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6498
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 537 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 09:47

  Amethyst написав:
  extreme_lviv_ua написав:
  Amethyst написав:Угуу. Указано как банки это предлагают. А кому нуна тот знает: де фантики, де чистыми, де грязными
Табличка, якщо вже є на форумі, то має нести користь для молодих та не опитних свинорилів, гг :lol:
Чоо, еще и прожевать, а ток потом в клювик? 8) :lol:
А мотивация де? Пинком под зад с гнезда на скале и сразу орлом полетишь :)

представил себе раскорячившегося молодого свинорыла в полете со скалы :mrgreen:
думаю, не взлетит...
Shaman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5702
З нами з: 29.09.19
Подякував: 566 раз.
Подякували: 1365 раз.
 
Профіль
2
3
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:28

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:1. Если клиент при выборе параметров депозита отключает автопродление, то в договоре все равно пишется, что оно включено. Поскольку, договор отправляется на мыло, а до его подтверждения одноразовым паролем клиенту не показывается, то клиент это сразу обнаружить и ничего с этим сделать не может.

А можете показать как конкретно это в договоре у вас прописано? У меня что-то вроде того, что данный депозит разрешает пролонгацию, но ни слова о том что включена или выключена.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:31

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:2. Если клиент оказался внимательным, и этот финт с договором таки обнаружил, то исправить это он уже не может, т.к. сервис отмены пролонгации ему не предоставляется.

Почему? Все отключается в том же сенсе, главное не забыть зайти и проверить накануне окончания... Правда были случаи самовольного включения, но вроде уже поправили и на последних депо все ок.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:39

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:4. Теперь касательно денег (куда они пошли). Если клиент оказался наглым и разместил депозит не с карточного счета (не дал оформить его как карточную покупку и содрать за это троекратную плату за альфа-чек),

Тут скорее не наглость, а непонимание или не желание понять что альфа-чек можно отключить и/или перевести на бесплатные пуши, при этом при депо от 50К пакет вайт - бесплатный + снятие в любом банкомате мира 30К грн в эквиваленте без комиссий со стороны Альфы. Ну и 2 снятия в кассе без ограничение.
А вот если клиент хочет создать себе проблем на ровном месте и потом строчить простыни какая Альфа плохая, то да будет открывать без карт, но это совсем не наглость... Хотя если клиент понимает как все устроено в Альфе прочитал тарифы, то может открывать с текущего и снимать со сберегательного также все без комиссий.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:43

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:3. Для тех, кто в МАБе при выборе параметров депозита согласился с автопродлением, сервис его отмены позже предлагается (1 раз). Правда при этом в заявлении об изменении статуса автопродления не будет написано в какое состояние он переключается. И если клиент, не оказался ушлым, и не заскриншотил все свои действия с изменением статуса автопродления, то в конце депозита он ничем не докажет, что менял этот статус. В т.ч. потому, что вышеуказанное заявление через 90 дней из линейки сообщений исчезнет и никакой поиск (который ищет только до 90 дней) его не найдет.

А если начать использовать сенс-что-то пошло не так, то можно и более одного раза лонгацию включать/выключать и следует учесть, что МАБ официально уже не поддерживается и не развивается.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:52

  moveton написав:
  andresBeck написав:Поясніть по виводу горіхів тут. Оформив Хамелеона 12.11. Відповідно в кінці місяця були операції, за які можна було зробити повернення горіхів (світилось більше 5 здається). В Правилах пише, що це мають бути операції за останні 30 днів, але в мене з 1-го числа "недостатньо бонусів або покупок". Там що маєтся на увазі календарний місяць чи що? Як це працює?

Домашний телепат подсказывает, что те покупки, что светились, были до 50 грн и что с наступлением декабря ранг в cash'u поднялся с Новичка на следующий, а с ним и минимальный размер покупки для возврата стал 50 грн. А Хамелеон и ограничение в 30 дней не при чём.

Вроде ж новичкам можно любую сумму списать, но если бонусов аж 5, то покупка должна быть на 4грн... или менее, она должна провестись и через 1-3 раб. дня после проводки можно вывести. Хотя нет ли минимума для новичков не уверен...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 10:58

  Amethyst написав:
  Starter написав:во всем моно проигрывает

а чо у Мони тож 6..7 категорий сразу мона выбрать для КБ и тож за кредитные и в рассрочку? :shock:
и вааще, Моня тож платит ежемесячно 500грн расторопным? 8)
Ааа, Моня 5.5% на остаток платит :mrgreen:
Юзайте обе карты с умом и будет вам супер удобство :)

чет я уже и не помню когда последний раз в моно что-то выбирал... Ане в этом году было 2 раза - корм котам покупал... И один раз обломали они меня с рестораном, прошло как доставка и мол в след. раз обещали исправить, в след. раз уже была карта не моно...
тут скорее почти моно во всем проигрывает альфе.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 04 гру, 2021 11:02

  ingtrans написав:
  Amethyst написав:а чо у Мони тож 6..7 категорий сразу мона выбрать для КБ

С Альфой начинать очень туго - всего 2 категории из 3, и выбирать совершенно не из чего. Для меня это было демотиватором. Если бы не разного рода акции, то сидеть мне до сих пор если не на новичке, то на юзере. У моно хотя бы 2 из 6 со старта и всем, поэтому только что оформившим карту Альфа не очень.

как бы 500 орехов в месяц уже который раз подряд вполне помогает новичку продвинуться, а моно со старта дает такие возможности?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 1011910120101211012210123 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590666
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529251
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199999
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама