Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 694695696697698 ... 708>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.6 5 67
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
10%
7
2- Погане. Некомпетентне.
7%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
11
4- Добре. Як і повинно бути.
39%
26
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
27%
18
Всього голосів : 67
Повідомлення Додано: Суб 18 бер, 2023 19:15

Re: Sense Bank

  mephala написав:например срок 3 месяца. свободное пополнение. свободное снятие не чаще 1 раза в 3 дня.

то вже буде не строковий депо :mrgreen:
Kalgan
 
Повідомлень: 1015
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 18 бер, 2023 23:51

  Kalgan написав:
  mephala написав:например срок 3 месяца. свободное пополнение. свободное снятие не чаще 1 раза в 3 дня.

то вже буде не строковий депо :mrgreen:


так про закрытие депо речи не идет. частичное снятие.
mephala
 
Повідомлень: 8022
З нами з: 07.04.14
Подякував: 231 раз.
Подякували: 851 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 07:33

Питання до представників банку стосовно коректності відображення даних про облікову ставку по депозиту швидкий, який закінчується у понеділок і по якому відмінена пролонгація. Чому ваш додаток показує по діючому вкладу ставку 0,01%? Ось скрін.
Зображення
Аналогічна картина булі учора коли додаток показував, що до кінця дії вкладу 2 дні з 3х. По вкладу швидкий який автопролонгувався на вихідних ставку показує правильно 12%. То чому по діючому вкладу відображається недостовірна інформація?
Alien
 
Повідомлень: 1674
З нами з: 12.01.20
Подякував: 54 раз.
Подякували: 462 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 08:25

Re: Sense Bank

Alien, якщо вклад завершується на вихідні, то видача йде в наступний робочий день, а відсотки нараховуються за ставкою 0,01 % річних.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5222
З нами з: 08.03.18
Подякував: 515 раз.
Подякували: 971 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 08:36

Alien Також, можлива ситуація, коли в дату пролонгації за депозитом відображається технічна процентна ставка 0,01%. Це пов'язано з процесом оновлення ставок в системі. Актуальна ставка відобразиться на наступний день.
Відсотки за дату пролонгації нараховуються за актуальною ставкою, а не за технічною.

/Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 11595
З нами з: 18.02.13
Подякував: 135 раз.
Подякували: 1206 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 08:57

Howl Мій випадок не стосується того що ви пишете. Вклад відкритий у робочий день 17 і закінчується у робочий день 20. Відсотки і тіло вкладу будуть виплачені 20го. 18 та 19 це дні коли депозит діє, а ставка в ці дні згідно договору має бути 12%. А додаток у ці дні чомусь показує 0,01% (17 в день відкриття показував 12%). То до чого тут 0,01%? Ви справді упевнені що за ці дні відсотки нарахують по ставці 0,01%? За 18, за 19 чи навіть за обидва ці дні? Тобто за 17-те буде 12, а за 18-19 - 0,01%? Я якраз перевен, що відсотки нарахують і виплатять завтра правильно, але наразі додаток чомусь показує не достовірну ставку. Вангую що напевне самі відсотки вже нараховані за усі дні десь після закриття РД 17-го і для самого банку фактично по усім базах даних депозит вже закритий. Може вже й на виплату відсотків та депозиту в базі даних існують меморіальні ордери створені 17 чи 18 березня з датою проведення по рахунку 20м. Адже саме по такому алгоритму банк працював ще нещодавно. Потім хтось занадто дуже "кмітливий" вирішив що не треба щоб клієнти передчасно могли бачити і навіть витрачати нараховані відсотки, які по рахунку проведуться лише в понеділок. Внаслідок цього змінили час відображення нарахованих відсотків, а алгоритм лишили без змін - система вважає депозит і відсотки вже поверненими а тому показує не реально діючу ставку, а технічну 0,01%. Втім навіть розуміючи чому воно відображається так - вважаю, що це не правильно і цей момент треба доопрацьовувати
Alien
 
Повідомлень: 1674
З нами з: 12.01.20
Подякував: 54 раз.
Подякували: 462 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 09:05

  Sense Bank написав:Alien Також, можлива ситуація, коли в дату пролонгації за депозитом відображається технічна процентна ставка 0,01%. Це пов'язано з процесом оновлення ставок в системі. Актуальна ставка відобразиться на наступний день.
Відсотки за дату пролонгації нараховуються за актуальною ставкою, а не за технічною.

/Андрій

Андрій я вам привів конкретний приклад - вклад на даний момент діє, пролонгація відмінена і я так розумію знов активована вже не може бути. Причому ставка 0,01% світилась і учора. То при чому тут "ситуація, коли в дату пролонгації за депозитом відображається технічна процентна ставка 0,01%."? Ні 18 ні 19 не є датою пролонгації цього депозиту. І 20 не буде датою пролонгації - це буде датою закінчення депозиту. Можливу причину чому ваша система відображає не корректу ставку я описав у попередньому повідомленні. Втім вказана причина лише пояснює, але жодним чином не виправдовує той факт що ставку додаток відображає не коректно, тому вважаю що розробникам вашого ПЗ цей момент треба переробляти
Alien
 
Повідомлень: 1674
З нами з: 12.01.20
Подякував: 54 раз.
Подякували: 462 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Нед 19 бер, 2023 11:15

  Sense Bank написав:Також, можлива ситуація, коли в дату пролонгації за депозитом відображається технічна процентна ставка 0,01%. Це пов'язано з процесом оновлення ставок в системі. Актуальна ставка відобразиться на наступний день.
Відсотки за дату пролонгації нараховуються за актуальною ставкою, а не за технічною.

Спробуйте на цю ситуацію глянуть з точки зору клієнта банку, а не працівника.
Наприклад у Вас сьогодні пролонгація депозиту, Ви бачите 0.01% і шо це означає? Ви будете телефонувать до банку, де Вам розтлумачать термін технічна ставка? Та Вам пофіг шо у тому банку внутрі і шо таке технічна ставка, Вас цікавить за якою ставкою депозит пролонгується.
Якщо серед форумчан це питання піднімалось не один раз, то уявляю скільки запитують інші клієнти.
Water
 
Повідомлень: 1819
З нами з: 06.03.12
Подякував: 58 раз.
Подякували: 215 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2023 08:18

Переказ за кордон

Підкажіть будь ласка чи можливо зараз виконати переказ в USD за кордон при наявності валютний картки банку? Вчора погуглив, наче заборонено лише гривню пересилати, а валюту можна. Якщо так, краще visa чи mc? Р2Р чи платіжна система?
Або підкажіть кращий варіант переказу, сума 300$.
Також є картка Мони$

Дякую
balbesik
 
Повідомлень: 272
З нами з: 11.04.13
Подякував: 36 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 20 бер, 2023 11:48

  demichh написав:Персмен удивил: заказал сумму под заканчивающийся депозит за 2 недели. Пришла смс о заказе суммы.
Спасибо вам, добрый человек за ваш необдуманный пост на ветке с живым оф. предом. И хотя вы не ответили на его вопрос, результат не заставил себя долго ждать. Теперь после него заказать валюту до окончания депо даже через персмена уже не удастся. Сегодня и я и супруг пытались это сделать, но и ему и мне был ответ - указанием сверху заказ валюты только после окончания депозита. Хотя раньше проблем с заказом через персмена не было никогда, поэтому иногда всё-таки лучше молчать, чем говорить
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1331
З нами з: 04.12.12
Подякував: 23 раз.
Подякували: 188 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 694695696697698 ... 708>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 107, 108, 109
Фантом » Вів 24 гру, 2019 14:30
1086 199775
Переглянути останнє повідомлення
Сер 15 бер, 2023 22:42
Пансер
Universal Bank
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 10:52
6 3077
Переглянути останнє повідомлення
Вів 22 лис, 2022 11:49
Assistant_Portal
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама
cron