Зручність порталу: обговорюємо недоліки, вказуємо на помилки

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Підтримка та супровід всіх сервісів Finance.UA
  #<1 ... 41424344
Повідомлення Додано: Чет 18 тра, 2023 13:30

  Модератор написав:VlaD19
Добрий день. Користувач yanyura запропонував декілька варіантів вирішення проблеми, рекомендуємо скористатися одним з них🤝

На мій погляд, це не вирішення проблеми, а перекладання ії на користувача. Просто не зрозуміло, чому саме з вашим сайтом таки проблеми?
VlaD19
 
Повідомлень: 16
З нами з: 10.03.17
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 18 тра, 2023 14:58

VlaD19
Як писали минулого року, ваш випадок одиничний. Щойно перевірили в двох версіях браузера 113.0.1 та 109.0.1, в обох немає проблем з відображенням. Можемо порадити оновити версію браузера. Якщо проблема не зникне, напишіть, будь ласка, на пошту підтримки support@finance.ua
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5997
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 425 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 25 тра, 2023 14:22

  Модератор написав:VlaD19
Як писали минулого року, ваш випадок одиничний. Щойно перевірили в двох версіях браузера 113.0.1 та 109.0.1, в обох немає проблем з відображенням. Можемо порадити оновити версію браузера.

Проблема виникає на Win7 та Win8 (я раніше писав про це). Ви перевіряли на цих ОС?
Єдиний браузер, який досі оновлюється для цих ОС - Firefox. Тож особливого вибору нема.

  Модератор написав:VlaD19
Якщо проблема не зникне, напишіть, будь ласка, на пошту
підтримки support@finance.ua

Писав тиждень тому. Відповіді нема.
VlaD19
 
Повідомлень: 16
З нами з: 10.03.17
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 25 тра, 2023 17:34

VlaD19
Дякуємо за уточнення, перевіримо в комбінації Win7+Mozilla. Перешліть, будь ласка, лист, який направляли на support@finance.ua, на пошту модерації форума forum_admin@forum.finance.ua, щоб ми могли уточнити, чому не надали відповідь.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5997
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 425 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 тра, 2023 16:01

VlaD19
Перевірили відображення в комбінації Win7+Mozilla. Проблема з відображенням є.
Написали у підтримку. Рекомендації від них:
1. Скачати та встановити вручну шрифт Montserrat
2. Спробувати змінити налаштування шрифтів в браузері, або в самій ОС
3. Спробувати через about:config вимкнути згортання шрифтів, встановивши true для gfx.font_rendering.cleartype_params.force_gdi_classic_for_families.
На жаль, з нашого боку вирішити проблему не вдасться. Вибачте за незручності.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5997
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 425 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 41424344
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, flom, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
2557 1215536
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 24 бер, 2023 22:10
Amethyst
Обговорюємо сервіс Міняйло Заявки 1 ... 61, 62, 63
Anonymous » Пон 22 вер, 2014 15:55
629 339468
Переглянути останнє повідомлення
Сер 14 гру, 2022 11:16
Мизантрóп
47 100069
Переглянути останнє повідомлення
Вів 18 січ, 2022 11:37
vlad_grigoriev
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама