Зручність порталу: обговорюємо недоліки, вказуємо на помилки

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Підтримка та супровід всіх сервісів Finance.UA
  #<1 ... 42434445>
Повідомлення Додано: Чет 18 тра, 2023 12:30

  Модератор написав:VlaD19
Добрий день. Користувач yanyura запропонував декілька варіантів вирішення проблеми, рекомендуємо скористатися одним з них🤝

На мій погляд, це не вирішення проблеми, а перекладання ії на користувача. Просто не зрозуміло, чому саме з вашим сайтом таки проблеми?
VlaD19
 
Повідомлень: 20
З нами з: 10.03.17
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 18 тра, 2023 13:58

VlaD19
Як писали минулого року, ваш випадок одиничний. Щойно перевірили в двох версіях браузера 113.0.1 та 109.0.1, в обох немає проблем з відображенням. Можемо порадити оновити версію браузера. Якщо проблема не зникне, напишіть, будь ласка, на пошту підтримки support@finance.ua
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6102
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 431 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 25 тра, 2023 13:22

  Модератор написав:VlaD19
Як писали минулого року, ваш випадок одиничний. Щойно перевірили в двох версіях браузера 113.0.1 та 109.0.1, в обох немає проблем з відображенням. Можемо порадити оновити версію браузера.

Проблема виникає на Win7 та Win8 (я раніше писав про це). Ви перевіряли на цих ОС?
Єдиний браузер, який досі оновлюється для цих ОС - Firefox. Тож особливого вибору нема.

  Модератор написав:VlaD19
Якщо проблема не зникне, напишіть, будь ласка, на пошту
підтримки support@finance.ua

Писав тиждень тому. Відповіді нема.
VlaD19
 
Повідомлень: 20
З нами з: 10.03.17
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 25 тра, 2023 16:34

VlaD19
Дякуємо за уточнення, перевіримо в комбінації Win7+Mozilla. Перешліть, будь ласка, лист, який направляли на support@finance.ua, на пошту модерації форума forum_admin@forum.finance.ua, щоб ми могли уточнити, чому не надали відповідь.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6102
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 431 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 26 тра, 2023 15:01

VlaD19
Перевірили відображення в комбінації Win7+Mozilla. Проблема з відображенням є.
Написали у підтримку. Рекомендації від них:
1. Скачати та встановити вручну шрифт Montserrat
2. Спробувати змінити налаштування шрифтів в браузері, або в самій ОС
3. Спробувати через about:config вимкнути згортання шрифтів, встановивши true для gfx.font_rendering.cleartype_params.force_gdi_classic_for_families.
На жаль, з нашого боку вирішити проблему не вдасться. Вибачте за незручності.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6102
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 431 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 31 тра, 2023 18:17

  Модератор написав:VlaD19
1. Скачати та встановити вручну шрифт Montserrat

Скачав. Встановив. Не допомогло.


2. Спробувати змінити налаштування шрифтів в браузері

Допомагає, але всі інші сайти змінюються в гіршу сторону


3. Спробувати через about:config вимкнути згортання шрифтів, встановивши true для gfx.font_rendering.cleartype_params.force_gdi_classic_for_families.

В цьому параметрі тільки перелік шрифтів. Де "true" встановлювати?


На жаль, з нашого боку вирішити проблему не вдасться. Вибачте за незручності.

Це не проблема, а баг. Не розумію, чому просто його не виправити?
VlaD19
 
Повідомлень: 20
З нами з: 10.03.17
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 01 чер, 2023 10:43

VlaD19
Можемо порадити ще такий варіант - вимкнути в ОС ClearType.
Розуміємо Вас, та, на жаль, це всі рекомендації для вирішення ситуації, які можемо запропонувати.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6102
З нами з: 25.01.06
Подякував: 71 раз.
Подякували: 431 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 24 чер, 2023 17:57

Re: Зручність порталу: обговорюємо недоліки, вказуємо на пом

Вопрос немного не по теме, но не нашел, где написать.

Установил Tapatalk. Можно ли его настроить так, чтобы он уведомлял только о первом непрочитанном сообщении в теме? То есть, чтобы было как с уведомлениями на почту - пока не прочитаешь, следующие не приходят
la9
 
Повідомлень: 2605
З нами з: 02.07.09
Подякував: 494 раз.
Подякували: 87 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 27 чер, 2023 12:54

Добрий день, шановний la9!
Тема є Форум Finance.UA стає максимально мобільним!, але ось відповіді для Вас немає.
Особисто не користуюся Tapatalk.
Форумчани, можливо хтось підкаже?

З повагою,
Ірина_
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 4048
З нами з: 14.09.13
Подякував: 983 раз.
Подякували: 1956 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 27 чер, 2023 12:57

Re: Зручність порталу: обговорюємо недоліки, вказуємо на пом

la9 написав:Вопрос немного не по теме, но не нашел, где написать.

Установил Tapatalk. Можно ли его настроить так, чтобы он уведомлял только о первом непрочитанном сообщении в теме? То есть, чтобы было как с уведомлениями на почту - пока не прочитаешь, следующие не приходят
Я ще давно вимкнув взагалі нотифікації в Тапку, бо якісь недолугі. Непрочитане і так видно в відповідному розділі, відкриває з першого непрочитаного
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 34700
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1442 раз.
Подякували: 7964 раз.
 
Профіль
4
7
3
  #<1 ... 42434445>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор, flom

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
2593 1258529
Переглянути останнє повідомлення
Чет 14 бер, 2024 23:46
Faceless
Обговорюємо сервіс Міняйло Заявки 1 ... 62, 63, 64
Anonymous » Пон 22 вер, 2014 14:55
638 364898
Переглянути останнє повідомлення
Чет 11 січ, 2024 18:13
Ірина_
49 115788
Переглянути останнє повідомлення
Сер 01 лис, 2023 13:04
Ірина_
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама