|
Правильность оформления формы 377К |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Все про банківські метали: золото, срібло, платина, паладій. Курс і ціна золота, срібла та платини, скупка золота, купівля та продаж срібла в злитках і брухт. Ціна золота - Купівля / Продаж
Додано: П'ят 16 вер, 2011 16:15
Добрый день.
Покупая слитки в банках не вольно встает вопрос о правильности оформления сделки! Клиент купил слиток цена которого превысила 50т. грн., естественно девочки оформили ему форму 377К, указали все его данные (пасс, ИНН, ...) а также (наим. металла, стоим за слиток, курс/крос-курс, масса ).
по прошествии времени клиент завопил
НЕТ НОМЕРА СЛИТКА на форме!!! При мне не взвешивали!!! Почему нет сертификата!!! о происхождении металла.
Слиток 100 гр XAU литой (не упакован, такие получаем).
Зашли в тупик(((, человек грозится написать кляузу в НБУ, как решить ситуацию, какие мы допустили ошибки.
Спасибо всем ответившим.
-
olivo1960
-
-
- Повідомлень: 95
- З нами з: 23.08.11
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 9 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 16 вер, 2011 16:49
olivo1960 написав:НЕТ НОМЕРА СЛИТКА на форме!!!
Это не есть обязательная информация. Могли внести, могли не вносить - это по вашему желанию и по желанию клиента. Можете ему в качестве альтернативы предложить отдельным документом выдать справку, что тогда-то банк ему продал слиток золота с таким-то номером, пусть успокоится. При мне не взвешивали!!!
Можно взвесить прямо сейчас или пусть сам пойдет взвесит. Если вес правильный, то вопрос сам собой исчерпан. Вы банк и официально продаете золото. Золото куплено вами официально и вам нет нужды еще доказывать клиенту, что вы не туфту продаете. Да и вообще если у него есть сомнение, то он может провести экспертизу. Почему нет сертификата!!! о происхождении металла.
Формально нанесенное на слиток клеймо аффинажной компании и номер слитка и есть сертификатом. Бумажный сертификат вовсе не обязателен и более того, не ко всем слиткам он вообще идет. Да сам сертификат - это бумажка с минимальной защитой, ее на обычном струйном принтере можно напечатать, что уже само по себе говорит о ее "важности". Объясните это клиенту, пусть не напоягается.
-
Gebels
-
-
- Повідомлень: 1789
- З нами з: 09.02.09
- Подякував: 14 раз.
- Подякували: 76 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 16 вер, 2011 18:32
Гебельс, спасибо за вразумительный ответ. Просто поставил себя на место этого товарища, ведь действительно, к слитку форма никак не привязана! Этот он купил или какой другой, потом перепутает с другим куском железа и будет вопить что его обманули.
Последуем Вашему совету, выдадим ему документик о покупке именно этого номерного слитка.
-
olivo1960
-
-
- Повідомлень: 95
- З нами з: 23.08.11
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 9 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 21 чер, 2012 14:22
Так а в какую сумму получится?
-
Vikhor
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|