Укрексiмбанк (2005 - 2021)

[1 1]

Чим вони обґрунтовували ваше блокування?

так абонка закончилась, а грошей на карте не хватало для автопродления
Я не торопился пополнять - даж посливал мелочь на депо - т.к. думал перейти на ЭксимПасс
Вот перешел, пока доволен

У меня денег для продления было достаточно, но заблокировали и сказали, что оплата только через кассу. Вы в договоре указывали возможность оплаты договорным списанием со счета?

Оппа. А я не отследил этот момент. Просто менагер закрыла один договор на обслугу в ИБ с помощью свистка и открыла другой - на эксимПасс. Причем попросила меня самостоятельно разместить заявку через инет (я с планшета работал). Я обращал внимание менагера: куда деньги вносить? Меня успокоили, шо гроши спишутся автоматом с карты. Кстати так и не списались, пока жду очередного биллинга

У меня денег для продления было достаточно, но заблокировали и сказали, что оплата только через кассу. Вы в договоре указывали возможность оплаты договорным списанием со счета?

Тобто після Дельта-навали вони вирішили, що натовп у відділенні це круто і вирішили побачити кожного користувача інтернет-банкінгу у касі? Я мене банкінг підключений вже років з 5 і до цього вони списувати з рахунку вміли, а зараз розучились? Ви новий договір підписували чи просто взяли квитанцію на оплату по старому? Може у договорі щось змінилось?

clientage
Мне тоже на днях блоканули эксимПасс. Хотя деньги были. Говорят у них распоряжение в связи с поднятием абонки. Чтобы Вы подтвердили, что разрешаете списать 72 грн. Но никто не позвонил. Пришлось самому.Еще предупредили, что если в течении 2 месяцев не вводить одноразовый пароль и не производить никаких действий( лимиты , переводы) то и пароль блоканут.

У меня денег для продления было достаточно, но заблокировали и сказали, что оплата только через кассу. Вы в договоре указывали возможность оплаты договорным списанием со счета?

Тобто після Дельта-навали вони вирішили, що натовп у відділенні це круто і вирішили побачити кожного користувача інтернет-банкінгу у касі? Я мене банкінг підключений вже років з 5 і до цього вони списувати з рахунку вміли, а зараз розучились? Ви новий договір підписували чи просто взяли квитанцію на оплату по старому? Може у договорі щось змінилось?

У меня в договоре строчка для возможности оплаты договорным списанием со счета есть, но сам счет не указан (текущий/карточный только один). Закончился первый год, поэтому как ранее было не знаю.

Днями мав продовжитися контракт на банкінг. Щойно помітив, що не приходять СМС по операціях. Думаю, зайду-но я у в ентер-ексім і подивлюся, що там з нотифікаціями, а при логіні мені видає, що контракт заблоковано і щоб я звернувся до контак-центру. Жодних попереджень ні на пошту, ні на телефон не надходило. Я в роумінгу, ексім-скайп одразу скидає дзвінок. Ну що за люди?

З ЕнтерЕксім понад півдюжини років, завжди його мені блокували без попередження, коли закінчувався строк

Днями мав продовжитися контракт на банкінг. Щойно помітив, що не приходять СМС по операціях. Думаю, зайду-но я у в ентер-ексім і подивлюся, що там з нотифікаціями, а при логіні мені видає, що контракт заблоковано і щоб я звернувся до контак-центру. Жодних попереджень ні на пошту, ні на телефон не надходило. Я в роумінгу, ексім-скайп одразу скидає дзвінок. Ну що за люди?

З ЕнтерЕксім понад півдюжини років, завжди його мені блокували без попередження, коли закінчувався строк

Ніколи не блокували.
Дивно, що у всіх по різному.

ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА.
Пополнял через портмоне себе мобильный карточкой выпущеной ексимом. Случайно пополнился на 1000 грн (дурак сам знаю). Через ентерексим стоит ограничение 700 грн. Пришла смс о превышении лимита..через 5 секунд смс о списании 1000 грн. По словам сотрудника колцентра портмоне "умеет" вручную снимать такое ограничение.
Внимание вопрос Как такое возможно? Какой смысл в ограничении в ентер ексим на покупки в интеренете?

[1 1]

Пополнял через портмоне себе мобильный

Лучше зайдите в чат Портмоне и отмените платёж. Они вернут деньги на карту моментально!

clientage
к сожалению не возможно...банк отправил к портмоне..портмоне к лайфу..лайф сказал нельзя

[1 1]

clientage
к сожалению не возможно...банк отправил к портмоне..портмоне к лайфу..лайф сказал нельзя

В течен. 5-10 мин. после ошибки именно Портмоне отменяет платёж