6е июля 2016
в онлайн-отслеживании дела на сайте СК ничего не поменялось.
новых данных нет.
состояние дела непонятно.
ждем....
|
|
Додано: Чет 07 лип, 2016 15:55
7-е июля, 21й день. коенц третей недели после ДТП
сегодня позвонил в страховую. воз и нынче там. потом позвонил эксперту. он сказал что раасчеты отправил в страховую. через пару часов все завертелось, позвонили ос страховой, позадавлаи кучу вопросов по обстоятельствам дтп. сказали что калькуляция уже у них. назвали 2 суммы. 1я без учета износа 2я с учетом износа. разница составляет 40% по договору КАСКО у меня идет подсчет БЕЗ учета амортизации. соответственно рассчитываю на бОльшую сумму. на руки должны дать 70% сразу и остальное после предоставления чеков и счетов с СТО. если выплата будет по первой сумме, без учета амортизации - то на ремонт хватит. если будут считать с амортизацией - то не хватит... будем бодаться дальше
Додано: Сер 13 лип, 2016 09:07
27й день
позвонил в страховую... как всегда переключили на "технический отдел" и как всегда там никто не брал трубку. снова позвонил в кал-центр. поругался. сказали шо уточнят и перезвонят. судя по ответам - воз и нынче там. отмазка - ждем справку из полиции. веселуха в том, что я на получение этой справки повлиять никак не могу(разве что сам поеду и возьму), также как и проконтролировать ее получение. а выплата возможна в течении 15ти дней после получения последнего документа, который формально не получен и когда будет - неизвестно.... це европа....
Додано: Пон 18 лип, 2016 09:53
1мес + 1 день после дпт. 18.07.2016
такс... после прошлого псто отзвонилась девочка из страховой. сказала что все перепутала, и справку не надо. дело типо идет, движется и в пятницу или понедельник будет передано в отдел выплат. сегодня понедельник. зашел на сайт. там яркими красивыми буквами, украинским по белому написано, что средний срок выплат по каско - 15 дней. я очень порадовался за тех, кому выплатили за три дня, и в итоге с моими мытарствами среднестатистически у них получилось 15 дней. зашел в онлайн отслеживание дела... есесно там ничего нового не добавилось, старого не убавилось. то ли отслеживание не работает, то ли дело не идет. решил позвонить в кал-центр. милая девушка Лена сказала что мое дело примерно тамже где и на прошлой неделе. судя по тому как долго все тянется - то дело очень глубоко в заднице. после массажирования мозга кал-центру меня таки внезапно переключили на технический отдел... и произошло чудо!!!! самое настояще ЧУДО!!!! через месяц после дпт я УСЛЫШАЛ ГОЛОС человека который уже месяц рассматривает мое дело!!! шоп вы понимали - это самый первый этап еще... тыкнул по телефону ноториально заверенным скриншотом про "середний термин виплат 15 дней" в ухо специОлисту, немного поругался, и спросил, "ну што, когда???" в ответ услышал фирменную фразу всех страховых компаний "ближайщие дни". фиг его знает что это за магическая фраза.. может пароль какой-то секретный. и в ответ надо чо-то им сказать, тогда дело быстрее идет... закончилось тем что я очень сильно повозмущался "ВАХ!!! как нихарашо так долго" спецЫалист технического отдела в ответ таки дал мне какой-то мобильный номер телефона и сказал что чесное слово это его прямой и личный, договорились завтра после обеда что я его наберу и он что-то внятное по срокам скажет. пс. в этом месте хочется вставить цитату дида Панаса с "надобранич диты", но цензура явно не пропустит. такшо отаки справы, малята....
Додано: Пон 25 лип, 2016 21:42
1 месяц и 1 неделя с момента ДТП
после последнего сообщения таки созвонились. дело было передано дальше "по этапу". ждите выплату к концу недели. в пятницу никто не позвонил, смс небыло. сегодня звоню в страховую.... они сказали что смс не всегда приходит. еду в банк - и о чудо выплата есть. итого выводы: онлайн отслеживание на сайте не работает выплата в 15 дней не работает прямой контакт с специалистами компании работает после требований эвакуатор с места дтп работает выплата в целом по страховому делу - достаточна для ремонта "примерно как до дтп" вобщем хорошо то что хорошо кончатся. золоту видзнаку ревизора давать пока рано, но срибну - вполне заслуживают.
Додано: Вів 09 сер, 2016 09:09
Re: ПЗУ Україна (PZU)Розповім коротенько про власний досвід. У мене та у дружини страхування життя + страхування від травматизму. Сплачуємо вчасно. Настав страховий випадок - дружина розірвала зв'язки на пальці. Зателефонував в страхову - дівчинка на телефоні сказала що це не страховий випадок. Але я наполіг і вона його зареєструвала. Потім надіслав листом всі необхідні документи. В результаті прийшло повідомлення про виплату; залишилось тільки її забрати в банку. Тож в цілому - позитивно, є тільки точкові ексцеси виконавців.
Додано: Пон 12 гру, 2016 14:41
Приобретал онлайн страховку для выезжающих зарубеж. До этого в основном пользовался онлайн страховками других компаний. Немного разочарован. Оказалось, что договор страхования нельзя получить онлайн, а нужно либо ехать забирать самовывозом из офиса на Дигтярской или заказывать доставку курьером - 40 грн. Я понимаю, что оригинал договора может быть нужен, если человек использует его для подачи в посольство, но, например в моём случае, у меня есть рабочая мультивиза, мне не нужен оригинал, а достаточно будет электронного договора с печатью. В чем проблема выслать договор онлайн? Другие страховые давно это делают ( та же Альфа, как пример), а PZU как оказалось не делает. Сказали - только самовывоз или курьер. В таком случае, не вижу преимущества получения страховки онлайн, если мне все равно нужно за ней ехать, или платить 40 грн. курьеру.
Додано: П'ят 20 січ, 2017 08:20
Сломал палец в марте 2016-го в Польше, по дороге в Чехию.
Оказалось, что оплачивают только первый визит к врачам, типа неотложка. Все остальные посещения клиники, которую они же и указали, я должен был оплачивать сам. До сей поры так и не понял - меня развели или нет. Договор обычный classic. Достали дурными вопросами, к примеру, - а что я делаю в Польше? а зачем мне в Чехию? Впечатления остались негативные. Кстати, кто может подсказать - они меня развели или нет, когда сказали, что оплачивается только первый визит к врачу?
Додано: Вів 14 лют, 2017 16:33
Re: ПЗУ Україна (PZU)swan forever, зате дешеву страхівку зробили ж. Чого не признаєатесь? Яка ціна - така й послуга.
|
|