ПриватБанк (2010 - 2021)

Дня три назад пришла смска, что обслуживание по карте заблокировано на основании п. 1.1.3.2.14 Условий и правил предоставления банковских услуг (как я понял из-за какого то долга, хотя у меня вообще нет ни кредитных лимитов ни долгов и поручителем нигде не выступал) - где я только не пылся узнать в чем дело и разобраться, был стандартный ответ: "в течении 15-ти дней, после проведения проверки с Вами свяжется сотрудник банка.". Ускорить процесс у меня не получилось везде стена с вышенаписанным ответом. Никто ничего не знает и не говорит, сумма заблокирована хоть и не большая - но она мне нужна сейчас, а не через 15 дней.
А теперь вопрос банку : как вы думаете после такого похабного отношения к клиентам буду я или моя семья\друзья\знакомые оставлять какието суммы\депозиты на картах\счетах вашего банка??? И насколько законно такое поведение: не просто блокировка, а блокировка без объяснения причин и без возможности оперативно решить вопрос?

PrivatBank
вопрос скорее к представителю банка, но если кто из форумчан ответит - буду благодарен.
льготный период по карте 30 дней. где можно почитать о том, как это работает, как например грейс в 55 дней (есть на сайте подробное описание)?
при грейсе в 55 дней все понятно - за предыдущий месяц сумму погашаешь в течение 25 дней этого месяца, хоть частями, хоть полностью - и сразу же можешь использовать.
а при грейсе в 30 дней как? какую сумму и в течение какого времени надо погасить? расчетный период и грейс - они совпадают? спасибо

Yfyrf вы просто должны разблокировать смартфон - открывать приват24 не нужно. оплата происходит так же , как если бы вы оплачивали картой с пейпасс. то есть подносите телефон (вместо карты) к терминалу, он считывает нужную инфу - убираете смартфон. далее - либо вводите пин-код (если сумма больше 100 грн), либо не вводите. терминалы принимают такую оплату только те, которые оснащены технологией пейпасс.

Бонус +0.5% по валюті давно відмінили ?

Вчера еще был.

Сьогодні бонуса по валюті вже нема взагалі

Зі списку донорів на поповнення депо зникли Інтернет-картки: локальний глюк чи пАкращення?

льготный период по карте 30 дней. где можно почитать о том, как это работает, как например грейс в 55 дней (есть на сайте подробное описание)?

Платина?
Если не хотите влетать на комиссию, гасите все за день до окончания льготного периода.

Вот текст напоминалки, которую они мне прислали:

Напоминаем, что 13.04.2017 истекает срок льготного периода по Вашей карте 5*37.
Льготный период Вашей карты составляет 30 дней со дня первой траты в счет кредитного лимита.

Плата за пользование кредитным лимитом:
в льготный период – бесплатно;
после окончания льготного периода – 3,1% в месяц.

Подробности – у Вашего персонального банкира.

Ваш ПриватБанк

Все, что тратите во время льготного, нужно погасить до его окончания.

Бонус +0.5% по валюті давно відмінили ?

Вчера еще был.

Сьогодні бонуса по валюті вже нема взагалі

Не Приватом єдиним. Не потрібна банку валюта; забираємо і йдемо далі.
Вибирати є з чого -
http://far.pp.ua/banks/deposits.html

льготный период по карте 30 дней. где можно почитать о том, как это работает, как например грейс в 55 дней (есть на сайте подробное описание)?

Платина?
Если не хотите влетать на комиссию, гасите все за день до окончания льготного периода.
Вот текст напоминалки, которую они мне прислали:

Напоминаем, что 13.04.2017 истекает срок льготного периода по Вашей карте 5*37.
Льготный период Вашей карты составляет 30 дней со дня первой траты в счет кредитного лимита.
Плата за пользование кредитным лимитом:
в льготный период – бесплатно;
после окончания льготного периода – 3,1% в месяц.
Подробности – у Вашего персонального банкира.
Ваш ПриватБанк

Все, что тратите во время льготного, нужно погасить до его окончания.

По платині потрібно виходити в 0/+, бо по ній ще реально нараховують копійки за використання грейсового періоду, тому особливо якщо кінець періоду на 1-ше число то треба закинути чуть більше.

Зі списку донорів на поповнення депо зникли Інтернет-картки: локальний глюк чи пАкращення?

Виявилося, що мої випущені минулого року Інтернет-картки стали "картками старого зразка" і тепер потрібно згенерувати нові, щоб по ним знову стали можливі операції з депозитами.

По платині потрібно виходити в 0/+, бо по ній ще реально нараховують копійки за використання грейсового періоду, тому особливо якщо кінець періоду на 1-ше число то треба закинути чуть більше.

Так, копійку списують. Або дві.