Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 42984299430043014302 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:13

Re: Альфа-Банк

..мне лично все равно кто этот постернак инициатор или исполнитель...но поскольку где оно не работало - там одни гадости клиентам появлялись - то склонен считать что таки его г_авнюка инициативы это - так что шишки ему по делу - пусть получает то что заслужил .
И как мне видится - банки несут невосполнимые репутационные потери после таких "специалистов"....если выгнали с Альфы- то считаю заслуженным...ничего позитивного не принес в банк ...
п/с..ну разве что можно вспомнить отображение в выписках МСС как плюс....все остальное огромный минус...
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7338
З нами з: 15.08.12
Подякував: 402 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:24

-VICTOR-

но поскольку где оно не работало - там одни гадости клиентам появлялись - то склонен считать что таки его г_авнюка инициативы это - так что шишки ему по делу - пусть получает то что заслужил .

А в чем гадости-то? В том, что ликвидировал скрытые плюшки (возможности заработать на недостатках ИТ-систем банка)?

Для клиентов (некоторых) - это может и плохо. А для банка?

Опять же МСС втулил по просьбам трудящихся. Орден ему за это надо дать.

Но вот то, шо оценку запрашивают еще до завершения операции, это, конечно, серьезный недостаток :wink:

А, если серьезно, то сушественных недостатков у Альфы хватает.

Но не сегодня их обсуждать. Зачем портить людям праздник?
Востаннє редагувалось newbie в П'ят 19 тра, 2017 14:27, всього редагувалось 1 раз.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:27

-VICTOR-

если выгнали с Альфы- то считаю заслуженным...ничего позитивного не принес в банк ...

А если прислали такого, на которого там (откуда прислали) уголовные дела завели? Это повышает репутацию?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:37

Re: Альфа-Банк

Уверен, что теперь в Альфе все будет хорошо )) Если соскучитесь приходите в ветку Форварда...
oleksiy_posternak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 201
З нами з: 21.04.13
Подякував: 18 раз.
Подякували: 51 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:43

  newbie написав:Может быть. А новый сайт, на который тут столько ругались, и ребрендинг - это тоже его вина?

Одно дело сайт испоганить, а совсем другое функционал МАБа уделать. При этом пополнение картой - это именно его рук дело.
  newbie написав:
И править задним числом тарифы раньше Альфа таким не занималась сейчас же начала...

В этом тоже ИТ-шники виноваты? Ну тогда к ногтю их.

Очень похоже, что эта идея пришла вместе с ним из Михи и скунса... до него такого не замечалось.
  newbie написав:
Это и стало причиной ухода в последнее время как физ так и юр. лиц. Если раньше я Альфу рекомендовал, то теперь, к сожалению, не могу...

А мне понравилось, т.к. бывает и хуже.

Возможно, но лично для меня хуже уже некуда, не уведомлять о смене тарифа и кардинально его менять по пакету для юр. лица (якобы они уведомление отправили через клиент банк (на сайте в разделе для бизнеса даже новости не было...), а то что оно не пришло их это не волнует и то что статуса доставлено/прочтено нет им тоже пофиг), не отвечать на зарегистрированные ими письма по 2 месяца - это видимо тоже в порядке вещей, но, как по мне, это совсем не деловой подход и партнеры, на мой взгляд, так не поступают, если конечно не хотят кинуть... при этом менеджеры в отделениях ничего не решают и ничего не могут, кроме - пишите заявки, а Киев ответит...
С такими "партнерами" - деловые отношения заканчиваются очень быстро и соответствующие рекомендации своим партнерам естественно даются также оперативно.
  newbie написав:
Но в общем-то сейчас все и везде стараются.

Поэтому поздравляю всех банкиров с праздником!

Рановато поздравлять? Или все таки они пионеры ;)?
Востаннє редагувалось ol_zy в П'ят 19 тра, 2017 15:09, всього редагувалось 2 разів.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:44

oleksiy_posternak

Уверен, что теперь в Альфе все будет хорошо )) Если соскучитесь приходите в ветку Форварда...

Уже :wink:

С праздником!
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:51

ol_zy

С такими "партнерами" - деловые отношения заканчиваются очень быстро и соответствующие рекомендации своим партнерам естественно даются также оперативно.

Согласен. Партнерства и клиентоориентированности им не хватает. Но им не до того. У них головокружение от упехов. Вон Укрсоц надо поглотить (куда-то определить). Но банк, в общем, получается неслабый. И европейский :wink:

Рановато поздравлять? Или все таки они пионеры ;)

Не обижайте старых (пожилых) людей. Где, кроме банков, люди работают по 25 лет и больше?
Востаннє редагувалось newbie в П'ят 19 тра, 2017 14:55, всього редагувалось 3 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:51

  oleksiy_posternak написав:Уверен, что теперь в Альфе все будет хорошо )) Если соскучитесь приходите в ветку Форварда...

Удачи Вам! Не теряйтесь :)
А зачем опять в Фарсик?! Он же Вас... залочит :mrgreen: Он всех лочит, кто много у него крутится :)
А шо с Альфа-Диджитал, проект рабочий? Я хотел к ним на UX-эксперта устроиться :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 14:53

clientage

А шо с Альфа-Диджитал, проект рабочий? Я хотел к ним на UX-эксперта устроиться :)

Гы. Вы в этот колодец перед этим не плевали?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 15:00

Re: Альфа-Банк

Привет! Слушайте, а как пользоваться мобильным банком? Дали кредитку, как у Привата, условия круче. Логин и пароль где взять?
Шляпа_усатая
Аватар користувача
 
Повідомлень: 11
З нами з: 19.05.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 42984299430043014302 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590675
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529260
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 200005
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама