Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43004301430243034304 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 16:08

  Шляпа_усатая написав:clientage
Ну золотого цвета, Ворлд. Что не так? Я что то запутался

Сорри, то я Вас попутал :) У Вас жоnенький Ворлд.
Слушайтесь ВВС, он дело гутарит :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 16:08

  BBC написав:
  Шляпа_усатая написав:clientage
Ну золотого цвета, Ворлд. Что не так? Я что то запутался

У вас грейс 55 дней, кеш-бек до 10%.
Если использовать грейс максимально, то это стоит 60 грн в месяц, а если ограничится до 30 дней, то бесплатно.

понял, спасибо! :D
Просто и понятно.
Шляпа_усатая
Аватар користувача
 
Повідомлень: 11
З нами з: 19.05.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 тра, 2017 16:08

  clientage написав:
  Шляпа_усатая написав:clientage
Ну золотого цвета, Ворлд. Что не так? Я что то запутался

Сорри, то я Вас попутал :) У Вас жоnенький Ворлд.
Слушайтесь ВВС, он дело гутарит :)

Спасибо :)
Шляпа_усатая
Аватар користувача
 
Повідомлень: 11
З нами з: 19.05.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 05:59

  BBC написав:
  Шляпа_усатая написав:clientage
Ну золотого цвета, Ворлд. Что не так? Я что то запутался

У вас грейс 55 дней, кеш-бек до 10%.
Если использовать грейс максимально, то это стоит 60 грн в месяц, а если ограничится до 30 дней, то бесплатно.

А где на сайте банка есть инфа про 10% кешбека? Светится до 5%.
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 09:25

BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14391
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1096 раз.
Подякували: 1198 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 09:32

  BBC написав:В разделе акции.
https://alfabank.ua/about/press/akciya- ... h-bek-1957

Угу, ток п.2.2 как-то криво пляшет с п.3.1.2. Ждёмс када Пляка всё причешет :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 09:37

  newbie написав:
Рановато поздравлять? Или все таки они пионеры ;)

Не обижайте старых (пожилых) людей. Где, кроме банков, люди работают по 25 лет и больше?

Я так понимаю, что этому тролляке ньюби так и невдомек, что день банковского сотрудника все-таки 20, а не 19 мая как он ошибочно считал. Видимо бы свидетелем как в каком-то банке вчера досрочно праздновали (так как 20е в банках таки выходной) а воно "недочуло" или как обычно "незрозуміло" что к чему вот и ломанулось на хворум праздравлять.

А вот сегодня действительно - всех банковских работников - и фронтов, и бєков, и ай-ти, и экономистов, и кассиров, и инкассаторов, и безопасность, и охрану - в общем всех всех всех, кто работает в банке - С ПРАЗДНИКОМ!!!
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2218 раз.
 
Профіль
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 10:12

  Alfa_Bank написав:wig, добрый день! Можете оформить две кредитные карты Максимум, но Клиент может оформить 2-ю кредитную карту только по истечению 3-х месяцев с момента оформления первой карты.

И, на второй Максимум будет подвийный кэшбек?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 12:03

Alfa_Bank, добрый день.

Подскажите, пожалуйста, за счет чего по транзакциям в валюте отличной от гривны, которые были списаны банком в один и тот же день (судя по дате списания в MyAlfa) выходит разный курс. Например, у меня была тразнакция 12 мая на 440 крон - списалось 477.27 грн (курс списания 1.0847), при этом по другой транзакции, которая имеет такую же дату списания (12.05) курс уже был 1.08255. И при этом по всем 4м транзакциям, которые были списаны 12 мая использовался разный курс. Подобная ситуация и с другими датами.

Спасибо.
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1530
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1167 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 20 тра, 2017 15:26

  Козак-характерник написав:
  Alfa_Bank написав:
  Козак-характерник написав:clientage Може відповіли шаблоном... :P

Як я розумію, наразі повинно існувати 3 різновиди Альфа коннект:

1. Коннект Голд з щомісячною комісією 3,5% від заборгованності. В цьому тарифі нараховують 20 бонусів МТС за 100 грн. витрат. Тариф, що діяв до 15.05.2017.

2. Коннект Уорлд без щомісячної комісії, але з платою 300 грн. за річне обслуговування. Тут нараховують 28 бонусів МТС за 100 грн. витрат. Тариф, що діяв до 15.05.2017.

3. Просто Альфа коннект, що діє з 15.05.2017. Тариф ідентичний коннект Голд. Поява його, а точніше ребрендинг коннект Голд, пов'язана виключно з тим, що з 15.05.2017 коннект уорлд більше не випускають.

Тепер наступне...Що буде вже з існуючим тарифом коннект уорлд?

Версія оператора Анастасії і відповідь надана співробітником через МАБ: тарифа коннект Уорлд більше не існує. В тому числі і по вже діючим карткам, що були оформлені до 15.05.2017. Всі 3 тарифа перелічені вище = альфа коннект. Вже без додавання Голд чи уорлд.

Припущення козака і Імпрінтера: до перевипуска по терміну карти коннект Уорлд діє тариф, що існував до 15.05.2017. Після перевипуску відбудеться міграція на уніфікований тариф Альфа коннект.

Пані Алла, як воно насправді? :

Бо козака тєрзают смутниє сомнєнія в компетентності наданих відповідей вашими співробітниками...

Козак-характерник, всі три види карт існують у такому розрізі:
- існуючі Клієнти обслуговуються по тарифах до 14.05;
- тарифи з 15.05 для всіх нових Клієнтів і тих, у кого плановий перевипуск карти.
При плановому перевипуску (по закінченню терміну дії) буде єдиний тариф карти Альфа Connect Debit World.
При перевипуску за ініціативою Клієнта змінюється лише пластик, умови змінюватися не будуть. Але після змін в ДКБО будуть змінюватися і умови.
Нарахування бонусів МТС: 20 бонусів за 100 грн.
При перевипуску за ініціативою Клієнта комісія повернена не буде, оскільки тарифи не змінюються, змінюється тип пластика. При плановому перевипуску комісії не буде, оскільки будуть змінені умови.

Ще раз передзвонив на гарячу лінію. Ретельно описав ситуацію. Разом вголос прочитали актуальні тарифи по моєму рахунку. Зі слів оператора ситуація виглядає наступним чином: всі користувачі карток коннект Ворлд і коннект Голд, що були оформлені до 15.05.2017 переведені в уніфікований тариф Альфа коннект, що діє з 15.05.2017.

Ітого маємо, що 2 оператори на гарячій лінії, 2 співробітника, що надавали відповідь через форму в МАБ, надають ту інформацію, про яку я написав вище. Представник банку на форумі ретранслює протилежну інформацію. :|

Якій інформації довіряти? І хто з консультантів відповідатиме за потенційні збитки клієнта, отримані завдяки не коректній консультації? І чи поверне Альфа банк комісії списані завдяки не коректному консультуванню?

Дякую! :|

П.С. Надав Вам в ПП номер рахунку, щоб ще раз перевірити актуальні тарифи по моєму рахунку! Якщо не праві консультанти з гарячої лінії і підтримки в МАБ, то проведіть з ними профілактичну бесіду! :P Вони в свою чергу звинувачують представника на форумі в не коректній подачі інформації. Це не солідно для Альфа банку! 8) Розберіться між собою! Це ж не казіно! І клієнт не повинен гадати якому консультанту довіритися. Гроші люблять точність!

Отримував у четвер карту Connect World, яка була випущена на початку травня. І відділення, в якому забирав карту, і 4 Киівське відділення підтвердили, що карта буде обслуговуватись по старим тарифам. Завтра розпочну використання, перевірю чи спишуть 300 грн.
Viteos
 
Повідомлень: 69
З нами з: 20.03.14
Подякував: 2 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 43004301430243034304 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590413
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528914
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199903
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама