|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 19 жов, 2017 01:56
Alfa_Bank написав: кеннек написав:Получил перевыпущенную карту Эко-максимум. Какие мои дальнейшие правильные действия? Нужно ли заново отключать страховки, смски? На сайте Эко-маркета нужно карту подвязывать или это произойдет автоматом?
кеннек, добрый день! При перевыпуске кредитной карты статус услуги страхования от НС автоматически возобновляет свое действие вне зависимости от статуса услуги до перевыпуска (даже если Клиент отключал услугу ранее, при перевыпуске карты услуга вновь активируется). Альфа-Чек и страховка от финансовых рисков сохраняют статус старой карты.
Уважаемый представитель...я хотел бы заметить что НИКАКАЯ и тем более ПЛАТНАЯ услуга не должна подключаться "автоматически" тем более скрыто , то есть без ведома клиента - это прямое нарушение законодательства . А теперь вишенка на тортик ....так извините какого х.... по перевыпущенной карте с билинговой датой 16 число все же "подключилась" страховка от фин.рисков ? причем у меня и еще одного члена моей семьи??? Когда эти "вольности" у вас прекратятся??? Тем более вы утверждаете что статус отключенной услуги по старой карте должен сохранятся
-
-VICTOR-
-
-
- Повідомлень: 7338
- З нами з: 15.08.12
- Подякував: 402 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 19 жов, 2017 07:32
Alfa_Bank написав:mephala, наличные операции: - снятие наличных в кассах и банкоматах Альфа-Банка и других банков; - оплата услуги "Консьерж сервис"; - оплата ежегодичной страховки (как дополнительный продукт, НЕ страховки от ФР и НС) - сервис Перевод с карты на карту (как Альфа-Банка, так и другие сайты/партнеры/источники). Другой информации нет.
Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички? В выписках есть "Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) ", хотя ни разу наличку не снимали.. Подозреваю что в каком-то магазине так настроен терминал, но пока не могу вычислить. Если знать коды, которые считаются снятием налички, было бы понятно.
-
alik03
-
-
- Повідомлень: 379
- З нами з: 13.12.11
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 19 жов, 2017 08:22
-VICTOR- написав: Alfa_Bank написав: кеннек написав:Получил перевыпущенную карту Эко-максимум. Какие мои дальнейшие правильные действия? Нужно ли заново отключать страховки, смски? На сайте Эко-маркета нужно карту подвязывать или это произойдет автоматом?
кеннек, добрый день! При перевыпуске кредитной карты статус услуги страхования от НС автоматически возобновляет свое действие вне зависимости от статуса услуги до перевыпуска (даже если Клиент отключал услугу ранее, при перевыпуске карты услуга вновь активируется). Альфа-Чек и страховка от финансовых рисков сохраняют статус старой карты.
Уважаемый представитель...я хотел бы заметить что НИКАКАЯ и тем более ПЛАТНАЯ услуга не должна подключаться "автоматически" тем более скрыто , то есть без ведома клиента - это прямое нарушение законодательства . А теперь вишенка на тортик ....так извините какого х.... по перевыпущенной карте с билинговой датой 16 число все же "подключилась" страховка от фин.рисков ? причем у меня и еще одного члена моей семьи??? Когда эти "вольности" у вас прекратятся??? Тем более вы утверждаете что статус отключенной услуги по старой карте должен сохранятся
VICTOR-, доброе утро! Возможно, вследствие технического сбоя. Для возможности рассмотреть претензию отправьте, пожалуйста, данные в личном сообщении.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12497
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1311 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 19 жов, 2017 08:26
alik03 написав: Alfa_Bank написав:mephala, наличные операции: - снятие наличных в кассах и банкоматах Альфа-Банка и других банков; - оплата услуги "Консьерж сервис"; - оплата ежегодичной страховки (как дополнительный продукт, НЕ страховки от ФР и НС) - сервис Перевод с карты на карту (как Альфа-Банка, так и другие сайты/партнеры/источники). Другой информации нет.
Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички? В выписках есть "Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) ", хотя ни разу наличку не снимали.. Подозреваю что в каком-то магазине так настроен терминал, но пока не могу вычислить. Если знать коды, которые считаются снятием налички, было бы понятно.
alik03, доброе утро! В данном случае нет привязке к кодам МСС.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12497
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 167 раз.
- Подякували: 1311 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:02
alik03 написав:Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички?
Для начала найдите в Выписке в МАБе расходки, у которых нема в описании слова "Покупка", выпишите их МСС. Особенно под подозрением МСС 6ххх
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:04
Шановна Alfa_Bank! Був би вдячний, якби прокоментували повідомлення в ПП.
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8270
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 1361 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:06
alik03 написав:Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички? В выписках есть "Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) ", хотя ни разу наличку не снимали.. Подозреваю что в каком-то магазине так настроен терминал, но пока не могу вычислить. Если знать коды, которые считаются снятием налички, было бы понятно.
То есть таки те 5 грн были процентами за наловую операцию? И формула была верна. Ведь эти проценты списались бы в рд и своих бы не было.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:12
clientage написав: alik03 написав:Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички?
Для начала найдите в Выписке в МАБе расходки, у которых нема в описании слова "Покупка", выпишите их МСС. Особенно под подозрением МСС 6ххх
Офпред как то говорил, что МСС не так важен, как какой-то признак наловой операции, который приходит вместе с платежом. Так что лотерея получается. И вывод получается такой, что лучше пользоваться ЭКО в незнакомых торговых точках. Проценты минимальные если влетишь.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:28
alik03 написав: Alfa_Bank написав:mephala, наличные операции: - снятие наличных в кассах и банкоматах Альфа-Банка и других банков; - оплата услуги "Консьерж сервис"; - оплата ежегодичной страховки (как дополнительный продукт, НЕ страховки от ФР и НС) - сервис Перевод с карты на карту (как Альфа-Банка, так и другие сайты/партнеры/источники). Другой информации нет.
Подскажите пожалуйста, какие MCC воспринимаются банком как снятие налички? В выписках есть "Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції) ", хотя ни разу наличку не снимали.. Подозреваю что в каком-то магазине так настроен терминал, но пока не могу вычислить. Если знать коды, которые считаются снятием налички, было бы понятно.
Таки я оказался прав. Баг баланса карты и красной суммы был связан с наличными операциями. Который я описывал еще в июле месяце. ОфПред может прокомментировать когда этот баг уже закроют наконец? А то ваша формула Баланс_карты-Рассрочка-Блок из-за этого бага не правильно работает если были наличные операции.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9069
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 19 жов, 2017 09:35
mephala написав:А то ваша формула Баланс_карты-Рассрочка-Блок из-за этого бага не правильно работает если были наличные операции.
Так комисс за обнал никак не мешает/влияет на РКО, т.к. эта комисс списывается ПОСЛЕ начисления платы за РКО. Ну разве шо в РД, пограничные с выходными Эт не баг, это фича -- Аллюсику на смузи.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6590637 |
|
|
38157 |
4529188 |
|
|
18025 |
199981 |
П'ят 31 гру, 2021 23:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|