Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Вот такой казус: был открыт у жены в декабре 2011 года Прозапас в долларах. Последние года два сумма на ней лежала незначительная, поэтому проценты не перепроверял. Летом закралось сомнение в правильности начислений процентов. Взяли выписку за последние пол-года, посчитал - не сходится. В декабре 2016 года при переходе на очередной годовой срок процент по ПроЗапасу в долларах был 6% (согласно сайту банка). С 24 апреля 2017 года процент стал 5%. Так вот, у меня при проверке не сошлось ни 6%, ни даже 5%. Вчера, наконец, выбрались в отделение и попросили менеджера (давно там работает) показать, как у них получаются их проценты. Надо было видеть выражение лица что у менеджере, что у начальника отделения, когда они пытались посчитать, а у них не получалось... Единственное, что определил менеджер, что проценты считаются из расчёта 4%. Объяснить почему они никак не могли. В конце концов начальник отделения кому-то позвонил, долго о чём-то разговаривал и наконец выдал мне такое объяснение: ПроЗапас открыт давно (декабрь 2011 г.), тогда ещё процент за снятие валюты был 0,5% (что и отражено в договоре). Сейчас же по новым договорам снятие валюты - 0,75%, и вот банк, якобы, чтобы компенсировать потенциальную потерю при снятии валюты ставит заниженный процент, не 6%, а 4%... Кто-нибудь сталкивался с этим?
Если верить сайту Укргаза, с 24.04.2017 ставка по доллару - 3%.
Вот такой казус: был открыт у жены в декабре 2011 года Прозапас в долларах. Последние года два сумма на ней лежала незначительная, поэтому проценты не перепроверял. Летом закралось сомнение в правильности начислений процентов. Взяли выписку за последние пол-года, посчитал - не сходится. В декабре 2016 года при переходе на очередной годовой срок процент по ПроЗапасу в долларах был 6% (согласно сайту банка). С 24 апреля 2017 года процент стал 5%. Так вот, у меня при проверке не сошлось ни 6%, ни даже 5%. Вчера, наконец, выбрались в отделение и попросили менеджера (давно там работает) показать, как у них получаются их проценты. Надо было видеть выражение лица что у менеджере, что у начальника отделения, когда они пытались посчитать, а у них не получалось... Единственное, что определил менеджер, что проценты считаются из расчёта 4%. Объяснить почему они никак не могли. В конце концов начальник отделения кому-то позвонил, долго о чём-то разговаривал и наконец выдал мне такое объяснение: ПроЗапас открыт давно (декабрь 2011 г.), тогда ещё процент за снятие валюты был 0,5% (что и отражено в договоре). Сейчас же по новым договорам снятие валюты - 0,75%, и вот банк, якобы, чтобы компенсировать потенциальную потерю при снятии валюты ставит заниженный процент, не 6%, а 4%... Кто-нибудь сталкивался с этим?
Вот такой казус: был открыт у жены в декабре 2011 года Прозапас в долларах. Последние года два сумма на ней лежала незначительная, поэтому проценты не перепроверял. Летом закралось сомнение в правильности начислений процентов. Взяли выписку за последние пол-года, посчитал - не сходится. В декабре 2016 года при переходе на очередной годовой срок процент по ПроЗапасу в долларах был 6% (согласно сайту банка). С 24 апреля 2017 года процент стал 5%. Так вот, у меня при проверке не сошлось ни 6%, ни даже 5%. Вчера, наконец, выбрались в отделение и попросили менеджера (давно там работает) показать, как у них получаются их проценты. Надо было видеть выражение лица что у менеджере, что у начальника отделения, когда они пытались посчитать, а у них не получалось... Единственное, что определил менеджер, что проценты считаются из расчёта 4%. Объяснить почему они никак не могли. В конце концов начальник отделения кому-то позвонил, долго о чём-то разговаривал и наконец выдал мне такое объяснение: ПроЗапас открыт давно (декабрь 2011 г.), тогда ещё процент за снятие валюты был 0,5% (что и отражено в договоре). Сейчас же по новым договорам снятие валюты - 0,75%, и вот банк, якобы, чтобы компенсировать потенциальную потерю при снятии валюты ставит заниженный процент, не 6%, а 4%... Кто-нибудь сталкивался с этим?
Wenger написав: Если верить сайту Укргаза, с 24.04.2017 ставка по доллару - 3%.
Вам ещё лишнее насчитали
Странно, смотрю и глазам своим не верю. Какое-то наваждение. В четверг на сайте было 5%. Если мне померещилось, то в отделении менеджер и начальник отделения смотрели, и тоже видели 5%. Но дело даже не в этом, в декабре ставка была 6%, и она должна у меня сейчас действовать.
reef мені прийшла смсина щодо зниження ставки по гривневому. рахунку і карти не вказано. Тільки номер договору. Буду розбиратися. Поушкаю договір, і чи мали право зменшувати. Але з валютними, якщо такі маніпуляції дійсно, то гнило.
reef написав:Вот такой казус: был открыт у жены в декабре 2011 года Прозапас в долларах. Последние года два сумма на ней лежала незначительная, поэтому проценты не перепроверял. Летом закралось сомнение в правильности начислений процентов. Взяли выписку за последние пол-года, посчитал - не сходится. В декабре 2016 года при переходе на очередной годовой срок процент по ПроЗапасу в долларах был 6% (согласно сайту банка). С 24 апреля 2017 года процент стал 5%. Так вот, у меня при проверке не сошлось ни 6%, ни даже 5%. Вчера, наконец, выбрались в отделение и попросили менеджера (давно там работает) показать, как у них получаются их проценты. Надо было видеть выражение лица что у менеджере, что у начальника отделения, когда они пытались посчитать, а у них не получалось... Единственное, что определил менеджер, что проценты считаются из расчёта 4%. Объяснить почему они никак не могли. В конце концов начальник отделения кому-то позвонил, долго о чём-то разговаривал и наконец выдал мне такое объяснение: ПроЗапас открыт давно (декабрь 2011 г.), тогда ещё процент за снятие валюты был 0,5% (что и отражено в договоре). Сейчас же по новым договорам снятие валюты - 0,75%, и вот банк, якобы, чтобы компенсировать потенциальную потерю при снятии валюты ставит заниженный процент, не 6%, а 4%... Кто-нибудь сталкивался с этим?
Дата заключения договора?
14 декабря 2011 года.
У Вас начисление процентов должно происходить по ставке 6% годовых с 15 декабря 2016 года по 14 декабря 2017 года. Если этого нет - напишите запрос на имя Председателя правления с требованием предоставить расчет начисленых % за интересующий Вас период. У меня такой же ПроЗапас с 25 декабря. Начисление % происходит по ставке 6% годовых. Последний раз проверял по выписке за август. В понедельник буду в банке - возьму выписку за сентябрь-октябрь. Потом отпишусь. Что касается комиссии за снятие, то это 0,75%. Раньше было 0,5%. У меня договор был открыт еще при старой комиссии. Но, потом они поменяли и сейчас берут 0,75%. Но комиссия за снятие (или ее изменение) накак не влияет на проценты по ПроЗапасу. Удачи.
Наблюдатель написав:У Вас начисление процентов должно происходить по ставке 6% годовых с 15 декабря 2016 года по 14 декабря 2017 года. Если этого нет - напишите запрос на имя Председателя правления с требованием предоставить расчет начисленых % за интересующий Вас период. У меня такой же ПроЗапас с 25 декабря. Начисление % происходит по ставке 6% годовых. Последний раз проверял по выписке за август. В понедельник буду в банке - возьму выписку за сентябрь-октябрь. Потом отпишусь. Что касается комиссии за снятие, то это 0,75%. Раньше было 0,5%. У меня договор был открыт еще при старой комиссии. Но, потом они поменяли и сейчас берут 0,75%. Но комиссия за снятие (или ее изменение) накак не влияет на проценты по ПроЗапасу. Удачи.
Спасибо! Каким способом лучше всего направить запрос на имя Председателя правления банка?
Наблюдатель написав:У Вас начисление процентов должно происходить по ставке 6% годовых с 15 декабря 2016 года по 14 декабря 2017 года. Если этого нет - напишите запрос на имя Председателя правления с требованием предоставить расчет начисленых % за интересующий Вас период. У меня такой же ПроЗапас с 25 декабря. Начисление % происходит по ставке 6% годовых. Последний раз проверял по выписке за август. В понедельник буду в банке - возьму выписку за сентябрь-октябрь. Потом отпишусь. Что касается комиссии за снятие, то это 0,75%. Раньше было 0,5%. У меня договор был открыт еще при старой комиссии. Но, потом они поменяли и сейчас берут 0,75%. Но комиссия за снятие (или ее изменение) накак не влияет на проценты по ПроЗапасу. Удачи.
Спасибо! Каким способом лучше всего направить запрос на имя Председателя правления банка?
В отделении напишите заявление от руки в произвольной форме с просьбой предоставить расчет начисленых Вам процентов за ..... период. Попросите их сделать копию. Отдайте заявление руководителю отделения. Он берет оригинал, а на копии, которую Вы оставите себе для контроля, ставит подпись и дату принятия. По закону в течение 30 дней Вы должны получить ответ. Параллельно можно позвонить на гарячую линию 0 800 309 000 (бесплатно со всех видов телефонии) банка и оставить подобный вопрос там (при этом записать с кем разговаривали и когда). И еще - попросите в отделении, чтобы они сделали Вам выписку за весь период действия вклада. И желательно со штампиком экономиста банка.
reef написав:
