Надавачі послуг надсилатимуть споживачам електронний рахунок-інвойс.
Дивися повний текст Раді пропонують скасувати паперові квитанції за комуналку.
|
|
Додано: Вів 14 лис, 2017 11:27
Раді пропонують скасувати паперові квитанції за комуналкуПропонуємо до обговорення:
Дивися повний текст Раді пропонують скасувати паперові квитанції за комуналку.
Додано: Вів 14 лис, 2017 11:27
Очередное сообщение из палаты №6, она же ВР.
Вот просто интересно, куда можно прислать инвойс при отсутствии у потребителя эл почты, устройства приема (смарт,комп), интернета? Впрочем, можно обязать законом ВР все это купить, установить за счет потребителя; прошу внести поправку в проект при обговоренни.
Додано: Вів 14 лис, 2017 11:36
Все для блага человека, а мы будем рады. Вопрос конечно супер-актуальный в современной Укрине, но его решение уже давно практикуется в бизнесе. Пример, мой провайдер, Воля, отказ от бумажного счета оформляется в личн.кабинете, получи единоразовый бонус, и наслаждайся прогрессом как современна людина у Европи. Но мы не ищем легких путей.
Додано: Вів 14 лис, 2017 12:08
Бизнесу - бизнесово, там на этом люди деньги зарабатывают, и пример "Воли" тут как раз является исключением, которое подтверждает правило (личный кабинет на сайте провайдера - он его ОБЯЗАН вам предоставить, а так как денег у Вас интернет хватило, то вы им пользуетесь, естественно). А вот что делать пенсионерам, которые "мыла" никогда не имели и иметь не будут, особенно в свете того, что пеню ввели? Может расскажете? Я свою маму уже 10 лет не могу СМС-ки научить читать (особенно транслитом)...
Додано: Вів 14 лис, 2017 12:31
Оплата любых услуг, кроме бездоговорных предоплаченных, должна осуществляться на основании счетов. И уже на выор потребителя счет может приходить или не приходить в бумажном виде. На мой взгляд - бумажный вариант хоть как-то защитит потребителя, т.к. наши "доблестные коммунальщики" очень любят править переданные данные по счетчикам, заносить их левой ногой, ну и конечно же менять тарифы, суммы долга и т.д., чего в электронном виде многие даже не заметят. Ну и банально, просто людям, у которых нет средств доступа к электронным документом, как хотя бы узнавать о том, что они, что-то должны платить? Да и печатать им бесплатно никто не будет, за все будут брать доп.плату. Сейчас все бумажные рассылки включены в тариф на услуги, причем расписать подробно, что в этот тариф входит и в какой пропорции - никто так и не удосужился.
Додано: Вів 14 лис, 2017 12:32
Кому надо платежка на бумажном носителе, пусть останется по прежнему.
Мне лично удобнее было бы получать в электронном виде. Надо на сайтах поставщиков услуг сделать возможность регистрации кабинета потребителя и подачи заявления на получение квитанции на E-mail. У нас в городе одно время существовала такая возможность. Потом опять перевели на бумажки, которые разносят ближе к концу месяца.
Додано: Вів 14 лис, 2017 12:38
Я не знаю в каком Вы городе живете, но у нас в Киеве, ГИОЦ через раз присылает откровенную чушь, как в электронном, так и в бумажном виде.
|
|