Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank

на период перевыпуска карты в новом пакете - имеющиемя карты умирают? т.е. в период с подачи заявки до получения новой карты в новом пакете в отделении пользование старой картой невозможно?

В случае если карта перевыпускается не по окончанию срока перевод на новые тарифы производится при выполнении условий:
- Клиент получил новую карту и подписал документы;
- после этого наступила дата биллинга.
То есть до момента получения новой карты можно пользоваться старой.

А чи можна зробити заміну тарифа через кабінет МайАльфи, звернувшись із запитом ?

Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

не понял ... как это понимать? что значит одна карта в рамках ВСЕГО пакета?

При видкритті вище комфорту у відділенні питають "Вам тількі гривневу карту?" РОзраховують на непідготовлених лохів, які не знають, що в ультрі і платінумі можна безкоштовно ще одну або дві відкрити. Напевно хтось ведеться на це.

[1 1]

Через заяву у відділенні.

А удаленно никак нельзя? Только ножками топать? Может можно как-то?

Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум?

В случае если карта перевыпускается не по окончанию срока

А сколько стоит такой досрочный перевыпуск кредитки по требованию клиента?

clientage, добрый день. Отдельно не тарифицируется.

quote]А удаленно никак нельзя? Только ножками топать? Может можно как-то?

Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум?

clientage, про Ультру. Пакет услуг есть только в дебетовых картах.

Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум?

Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк

не понял ... как это понимать? что значит одна карта в рамках ВСЕГО пакета?

Что именно непонятно?

Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.

Вы про Ультру или про Максимум?

Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк

Що дивного? З метою зекономити, банківські працівники спочатку пропонують відкрити в ультрі виключно гривневу карту. Якщо клієнт прохаваний, то відкривають другу.

в кол-центре сказали, что подать заявку через них нельзя на смету тарифного пакета.
только через отделение. хотя девочка явно отвечала отфонарно, т.к. я назвал что хочу сменить Коннект на Эко и она спросила - это дебетные карты? если человек задал такой вопрос он явно не при делах вообще ) сначала искала методичку, которая не загружалась потом вроде как нашла и сказала что надо идти в отделение ) я так понимаю это стандартный ответ на вопрос на которого не знаешь ответа )

IMPRINTER, спасибо за информацию, с сотрудником будет проведена работа.

А чи можна зробити заміну тарифа через кабінет МайАльфи, звернувшись із запитом ?

maxprofit, добрый день. Такой возможности нет.