А-Банк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 935936937938939 ... 1971>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

А-Банк (2005 - 2021) 3.4 5 222
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
14%
30
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
25
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
40
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
36%
79
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
22%
48
Всього голосів : 222
Повідомлення Додано: Вів 13 лют, 2018 14:45

  d_12 написав:можливо комусь пригодиться :)
від комісії Привату sendmoney.pb.ua не вбереже, своїх 0,5% (в даному випадку) відкусить. А-банк випустив без комісії, хоча десь з годину мурижив підняттям ліміту на платежі в Інтернеті, один момент навіть висвітив "ведуться регламентні роботи", підтримка - слаба, з другого разу вдалось підняти ліміт.
найпростішим і найшвидшим варіантом було - не заморочуватися, а просто зняти кошти із зеленого ящика, а потім його ними ж і нагодувати :)
дякую всім за підказки.


Если на кдв переводить, то конечно откусит.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9005
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1329 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 13 лют, 2018 21:29

  abank-client написав:
  Gunner написав:Vashi kartky zablokovano do momentu provedennia povnoi aktualizatsii danykh v bud-iakomu viddilenni A-Banka. Detalnishe 0 800 500 800
Отримав таку СМС. Ну навіщо ходити, якщо дані не мінялись?


Шановний клієнт, відповідно до вимог законодавства України (постановою НБУ №417 від 26.06.2015 "Про затвердження Положення Про здійснення банками фінансового моніторингу") - банки не можуть обслуговувати клієнтів, якщо в базі заповнені не всі їх дані. У зв'язку з плановою актуалізацією даних Вам необхідно з паспортом та ІПН звернутися у відділення банку, щоб внести зміни, коригування або просто підтвердити дані. Процедура актуалізації займе не більше 10-15 хвилин Вашого часу.
З повагою, команда А-банку!

Почему не можете сделать как Приват, где клиент может отправить сканы или фото документов в Приват24??
У вас же банкинг брат-близнец.
А так это очередное неуважение и ущемление клиентов. 10-15 минут рабочего времени с дорогой превращаются в полдня.
Если такая блокировка начнется массово - опять получите отток клиентов. А ведь всему виной обычная лень сделать удобно клиенту или такое отношение уже становиться нормой в Абанке?
Temps
 
Повідомлень: 109
З нами з: 28.11.16
Подякував: 49 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 13 лют, 2018 21:34

  Temps написав:
  abank-client написав:
Шановний клієнт, відповідно до вимог законодавства України (постановою НБУ №417 від 26.06.2015 "Про затвердження Положення Про здійснення банками фінансового моніторингу") - банки не можуть обслуговувати клієнтів, якщо в базі заповнені не всі їх дані. У зв'язку з плановою актуалізацією даних Вам необхідно з паспортом та ІПН звернутися у відділення банку, щоб внести зміни, коригування або просто підтвердити дані. Процедура актуалізації займе не більше 10-15 хвилин Вашого часу.
З повагою, команда А-банку!

Почему не можете сделать как Приват, где клиент может отправить сканы или фото документов в Приват24??
У вас же банкинг брат-близнец.
А так это очередное неуважение и ущемление клиентов. 10-15 минут рабочего времени с дорогой превращаются в полдня.
Если такая блокировка начнется массово - опять получите отток клиентов. А ведь всему виной обычная лень сделать удобно клиенту или такое отношение уже становиться нормой в Абанке?

Да, сделайте как Приват или работайте по субботам. 10-15 минут у менеджера это половина рабочего дня для клиента (отпроситься, доехать, очередь в отделении...)
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3355
З нами з: 31.03.13
Подякував: 30 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 13 лют, 2018 21:51

  Temps написав:Почему не можете сделать как Приват, где клиент может отправить сканы или фото документов в Приват24??
У вас же банкинг брат-близнец.

Так всё в приват и отправится :-)
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16230
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4481 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Вів 13 лют, 2018 23:31

Знову пастка...депо відкрили? :)
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 14 лют, 2018 00:11

  Квесторе_поверніться написав:Знову пастка...депо відкрили? :)

да уж второй день как завлекают :wink:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1449
З нами з: 04.12.12
Подякував: 26 раз.
Подякували: 225 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 14 лют, 2018 11:23

При округлении вчерашнего остатка в копилку, сегодня утром получил такое sms:
VIDMOVA. Perevyshcheno misiachnyj limit popovnennia kartky. Dovidka za tel.: 0800500809 Vidrakhuvannia na Skarbnychku
99.80UAH
*345 01:06


Остаток соответственно не округлился.
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16230
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4481 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: Сер 14 лют, 2018 11:38

  Вкладчик1234 написав:При округлении вчерашнего остатка в копилку, сегодня утром получил такое sms:
VIDMOVA. Perevyshcheno misiachnyj limit popovnennia kartky. Dovidka za tel.: 0800500809 Vidrakhuvannia na Skarbnychku
99.80UAH
*345 01:06


Остаток соответственно не округлился.


Масова проблема... чергова
wolt450
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3760
З нами з: 07.12.10
Подякував: 15 раз.
Подякували: 396 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 14 лют, 2018 11:41

  Квесторе_поверніться написав:Знову пастка...депо відкрили? :)


Зробили поповнення необмежене. Але нові депозити заманюють під непривабливий процент.
Я навіть підкинув дровець :wink: Не агітую, а просто інформую.
Ну погралися трішки - зрозуміли помилки, і відкотили назад.

Ви ж завжди спостерігали, за фін. показниками квартальними, що зараз вони говорять?
jay2004
 
Повідомлень: 3225
З нами з: 19.02.09
Подякував: 97 раз.
Подякували: 406 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 14 лют, 2018 11:55

Вкладчик1234
и у меня такое же по 2 аккаунтам, наверно решили так прикрыть лавочку... :evil:
тарасов
 
Повідомлень: 514
З нами з: 20.03.14
Подякував: 143 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 935936937938939 ... 1971>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597398
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14831735
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540423
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама