Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?

В случае если расчет в евро, а карта в гривне- 3%, расчет в долларах карта в гривне -3 %
Если валюта "Экзотична", допустим польский злотый, это двойная конвертация - 5%

Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.

Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.

Спасибо, что нашли время, оставить отзыв
Мнение каждого клиента является очень важным. Мы непременно проведем работу в указанном вами направлении, передадим вопрос для дополнительного обучения сотрудников. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

Коллеги или представитель банка, не подскажете где посмотреть тарифы на ОЩАДНИЙ РАХУНОК «МЕГАГНУЧКИЙ+» если таковые есть? Могу ли я его пополнять из другого банка напрямую или только через карту-счет?
Зачисления-снятия на карту бесплатно?
И какой пакет-карта выдается при оформлении этого Ощадного рахунку?

Mutabor

тарифы тут

Вам скачивать "Тарифи на розрахунково-касове обслуговування" (там архивировано - zip файл)

если коротко то:
пополнение с другого банка 1%
снятие 1% MIN 15 Гривень (снятие с ощадного бесплатно если деньги пролежали 14 дней)

также периодический закрывают возможность пополнять ощадный на прямую c другого банка, тогда только через текущий.
карта к ощадному не выдаётся.
можно открыть текущий ( к нему взять карту) и ощадный и между ними перекидывать в ИБ

Коллеги, а ИБ этого банка депо открывать нельзя, только в отделении?

Mutabor

Не можна. Відкриття лише у відділенні.

Подскажите, как изменить финансовый номер?
И ещё нужна сама на тарифы Виза Платинум Чип депозитной.