Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 72507251725272537254 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:04

  wig написав:Согласен. Возможность анонсирована, но реально не работает.
Предлагает заказать евровую карту, а дальше - "что-то пошло не так".
Прошу представителя протестировать, исправить апликуху, а пока ее пилят - разрешить заказ фасткарты по телефону, факсу или емейлом.

PS Вторая попытка - процесс дошел до выбора отделения. И, опять, "что-то пошло не так".

wig, доброе утро. Заказ карты доступен только если у вас нет счетов в той же валюте, даже закрытых. Ориентировочно к середине июля 2019 закрытые валютные счета не будут влиять на возможность оформление Fast Card. Нет ваших данных, не могу проверить почему у вас такая ошибка. Напишите ИНН в ЛС, посмотрим.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:13

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:[Заказ карты доступен только если у вас нет счетов в той же валюте, даже закрытых.
У меня был Платинум блэк в валюте. Закрыт 20 месяцев назад.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4252
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:18

  ol_zy написав:
  Alfa_Bank написав:
  NO PASARAN написав:Мне стыдно за такую НИКАКАШНУЮ "поддержку".Особенно за "специалиста Серж и иже с ним".про кодовое слово к Депозиту Вы слышали???Я нет.А вы?А они знают.

NO PASARAN, добрый день. Про кодовое слово к депозиту слышала. Если я правильно поняла ситуацию, то кодовое слово у вас запросили для идентификации по депозиту. Оно заменяется другими параметрами, если вы его не называете. Давайте разберемся. Напишите мне в ЛС, пожалуйста, ваш ИНН и детали ситуации. Проверю действия КЦ.

А можно всем рассказать, что за секретное слово и у кого его узнать можно? Думаю, тут мало кто о таком слове слышал...

ol_zy, добрый день. Аналог кодового слова по карте. Установить/поменять можно в отделении банка.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:25

Re: Альфа-Банк

Ну сейчас уже вроде курсы в норме (вчера сравнивал, альфа по евро 26,9, моно - 30)
wig написав:
  mephala написав:wig
а по кредиткам аллы считает 1% за конверт?
или просто курс завышен и все?

За все кредитки не скажу, у меня максимка и водафон, и в них конвертация 0%. Так что до 1-го июня, пока еще не было заградительных курсов, я их брал в путешествия.
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1059
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 105 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:29

  Искатель написав:Огромное спасибо за ответ, очаровательная Alfa_Bank!
А можно уточнить: какую-то минимальную сумму (минимальный платеж) надо внести или совсем ничего не надо? "У меня это в первый раз" (когда к РД не гашу полностью задолженность и сознательно иду на 60 грн РКО).
Т.е. я правильно понимаю: у меня РД 7.07. Я сейчас ничего не делаю и всю задолженность должен погасить ДО 7.08, верно?

Правильно понимаете. Сейчас погасив досрочно рассрочку, пепеведете сумму в стандартную задолженность по карте. По которой в РД 5.07 (7-е выходной) будет сформирована сумма для ЛП и ОМП + списано ежемесячное РКО, все это нужно будет погасить до 7.08.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:48

Re: Альфа-Банк

Юлия, а можете уточнить касательно выше заданного вопроса о 120 грн бонусах максимум по карте ЕКО за 1 транзакцию? Это правило касается только трат в ЭКО или любых трат?
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1059
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 105 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:51

  Menwyy написав:Юлия, а можете уточнить касательно выше заданного вопроса о 120 грн бонусах максимум по карте ЕКО за 1 транзакцию? Это правило касается только трат в ЭКО или любых трат?

Menwyy, добрый день. Да, конечно. Вопрос на уточнении. Отвечу и вам и kreuz как только получу ответ.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 09:51

  Alfa_Bank написав:ol_zy, добрый день. Аналог кодового слова по карте. Установить/поменять можно в отделении банка.

если во время оформления депо у клиента ничего не спрашивают значение кодового слова остается пустое?
а то как то дико выглядит если у клиента ничего не спрашивали какое слово установить в качестве кодового но оно оказалось установленным.
mephala
 
Повідомлень: 9149
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 10:10

  Искатель написав:
  wig написав:
  Искатель написав:А у меня нет евровой карты в Альфа-банке

Так сейчас же на халяву раздают.

А что именно на халяву раздают?
У меня 2 Ультры. Мне третью Ультру в евро дадут? Или что? Не совсем понял.
Но в свете последнего онлайн-валютообмена от карты в евро в Альфе не отказался бы.

«Fast Card» для фізичних осіб для оформлення через AlfaMobail
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2784
З нами з: 18.09.13
Подякував: 531 раз.
Подякували: 570 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 25 чер, 2019 10:10

  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:ol_zy, добрый день. Аналог кодового слова по карте. Установить/поменять можно в отделении банка.

если во время оформления депо у клиента ничего не спрашивают значение кодового слова остается пустое?
а то как то дико выглядит если у клиента ничего не спрашивали какое слово установить в качестве кодового но оно оказалось установленным.

mephala, добрый день. Если не спрашивали, то его не будет.
З.Ы. Кодовое слово по депозиту редко устанавливают( Параметр не часто используется и заменим другими данными при идентификации.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12532
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
  #<1 ... 72507251725272537254 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6597693
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4540841
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 203650
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама