|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 27 чер, 2019 13:30
v57 написав:а вот какой смысл крмчать 2ю неделю, что нет смысла исп?
Смысл был в том, чтобы умные люди послушали и сделали выводы. И огромное спасибо тем, кто сказал спасибо.
-
Олег1964
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 358
- З нами з: 03.10.16
- Подякував: 11 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 27 чер, 2019 13:34
EvgCapp написав:Недавно был в Италии, расплачивался платиной блеком/евро, никаких комисов и конвертации и соответственно проблем..
Так в Италии не экзот, а евро. 1% запрячут в курс, если платить в Турции или Польше, и это по Комфорту. В Блеке/Ультре виза, и попадалово будет еще больше.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5008
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 325 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 27 чер, 2019 13:54
Ув. Alfa_Bank
28 июня в праздник/выходной и у меня заканчивается вклад.
1. когда он упадет на карту, 28 или в понедельник.
2. если 28 то помнится раньше у Вас было, что если открыть вклад в выходные или даже в пятницу после 16 то он открывался как вечерняя касса понедельника, считался по вашему регламенту внесенным как бы со вторника и проценты капали со следующего рабочего дня т.е. со среды, тогда вопрос поменялось ли что то у Вас в регламенте и не выгоднее ли тогда открыть новый вклад в понедельник и проценты начнут начисляться со вторника, а не через ИБ 28 если вклад и проценты капнут на карту 28.
Востаннє редагувалось Михалыч в Чет 27 чер, 2019 13:58, всього редагувалось 1 раз.
-
Михалыч
-
-
- Повідомлень: 1450
- З нами з: 01.03.16
- Подякував: 20 раз.
- Подякували: 428 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 13:57
Михалыч написав:28 июня в праздник/выходнойи у меня заканчивается вклад.
К сожалению, в понедельник. Даже, авторизационный остаток не увеличивают в день окончания вклада.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5008
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 325 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:27
curiousobro написав: Alfa_Bank написав:Т.к. банку интересно мнение клиентов о продуктах и услугах.
Ну раз интересно то вот вам - не синхронизирован функционал с веб версией: - нет списка рассрочек и возможности их погашения - снятие со сбера не онлайн - выписка неполная (нет даты проводки) и некорректная (покупки дсс c того же next.ua отображаются по сумме блокировки, а не по сумме списания) - не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта) - нет сохранения карт других банков для пополнения карт Альфы в один клик без полного набора карточных реквизитов (так сделано в тас, так сделано в моно, так будет в привате. В моно удобнее всех) - в шаблонах платежей нет сохранения карты источника (так сделано в ТАС, невероятно удобно) - нет возможности управлять лимитом интернет и п2п транзакций (в тас и моно один есть) - пополнения кредиток не мгновенное или по крайней мере не тем же днем (тас, моно, приват, отп) У меня все.
curiousobro, как и обещала, отвечаю: 1) Сейчас на обсуждении вопрос о рассрочке, изменение инфо по ней планируется на 3-й квартал, ориентировочно. Насколько эти изменения коснуться мобайла, пока не могу сказать. Инфо от вас передала ответс.подразделению. 2) Планируется переход на он-лайн-платежи в мобайле (переводы между своими счетами). Пока по срокам не сориентирую. 3) Выписка – изменения в выписке ожидаются к осени, внесу и ваше предложение. 4) Действительно, сейчас функция «основная карта» распространяется только на веб-версию МАБ. Замечание передала. 5) Сохранения данных карт-доноров в планах, но есть другие приоритеты.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12538
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:33
clientage написав: curiousobro написав:Ну раз интересно то вот вам .... - не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта)
причем при подверждении перевода (уже на 2й странице) не указывается название счета, а только его номер 2620ххх, из-за чего трудно понять подставился таки дебетный или кредитный счет
clientage, добрый день. Да, намек понят. Тоже передам.
Востаннє редагувалось Sense Bank в Чет 27 чер, 2019 14:38, всього редагувалось 1 раз.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12538
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:38
IMPRINTER написав:Alfa_Bank а Леша помнит? )
Думаю, да
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12538
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:40
Олег1964 написав: v57 написав:а вот какой смысл крмчать 2ю неделю, что нет смысла исп?
Смысл был в том, чтобы умные люди послушали и сделали выводы. И огромное спасибо тем, кто сказал спасибо.
Благодарен Вам за то, что дали информацию процессах в банке, которые выразились в ухудшении курсов. За границей бываю как правило раз в полгода, за это время появляются ньюансы. Ваши сообщения помогли понять суть проблемы и заставили задуматься как дальше "работать" с алкиными картами, т.с. "пища для ума" . Удачи Вам!
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
- Профіль
-
1
1
1
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:45
Михалыч написав:Ув. Alfa_Bank 28 июня в праздник/выходной и у меня заканчивается вклад. 1. когда он упадет на карту, 28 или в понедельник. 2. если 28 то помнится раньше у Вас было, что если открыть вклад в выходные или даже в пятницу после 16 то он открывался как вечерняя касса понедельника, считался по вашему регламенту внесенным как бы со вторника и проценты капали со следующего рабочего дня т.е. со среды, тогда вопрос поменялось ли что то у Вас в регламенте и не выгоднее ли тогда открыть новый вклад в понедельник и проценты начнут начисляться со вторника, а не через ИБ 28 если вклад и проценты капнут на карту 28.
Михалыч, добрый день. 1. Если дата закрытия вклада попадает на выходной/праздник, выплата процентов и суммы вклада осуществляется в первый рабочий день. То есть, в понедельник. 2. Если открываете депозит в пятницу в послеоперационное время, в выходные, вклад будет оформлен понедельником (если это рабочий день), а % со вторника.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12538
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Чет 27 чер, 2019 14:47
Alfa_Bank написав: curiousobro написав: Alfa_Bank написав:Т.к. банку интересно мнение клиентов о продуктах и услугах.
Ну раз интересно то вот вам - не синхронизирован функционал с веб версией: - нет списка рассрочек и возможности их погашения - снятие со сбера не онлайн - выписка неполная (нет даты проводки) и некорректная (покупки дсс c того же next.ua отображаются по сумме блокировки, а не по сумме списания) - не учитывается настройка основной карты при платежах (в мобилке обычно выбирается кредитка, в маб корректно выбирается основная карта) - нет сохранения карт других банков для пополнения карт Альфы в один клик без полного набора карточных реквизитов (так сделано в тас, так сделано в моно, так будет в привате. В моно удобнее всех) - в шаблонах платежей нет сохранения карты источника (так сделано в ТАС, невероятно удобно) - нет возможности управлять лимитом интернет и п2п транзакций (в тас и моно один есть) - пополнения кредиток не мгновенное или по крайней мере не тем же днем (тас, моно, приват, отп) У меня все.
curiousobro, как и обещала, отвечаю: 1) Сейчас на обсуждении вопрос о рассрочке, изменение инфо по ней планируется на 3-й квартал, ориентировочно. Насколько эти изменения коснуться мобайла, пока не могу сказать. Инфо от вас передала ответс.подразделению. 2) Планируется переход на он-лайн-платежи в мобайле (переводы между своими счетами). Пока по срокам не сориентирую. 3) Выписка – изменения в выписке ожидаются к осени, внесу и ваше предложение. 4) Действительно, сейчас функция «основная карта» распространяется только на веб-версию МАБ. Замечание передала. 5) Сохранения данных карт-доноров в планах, но есть другие приоритеты.
Спасибо Вам за оперативность, отзывчивость и ответственность. Но ответы ваших диджиталов очень похожи на "денег нет, но вы держитесь. Здоровья вам и хорошего настроения" Посмотрим. Вангую - ничего из заявленного не изменится ни через полгода, ни через год. Ну может еще выпилят и из маба что-то, это у них хорошо получается
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
- Профіль
-
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599067 |
|
|
38157 |
4542639 |
|
|
18025 |
204274 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|