Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

все б то нічого але є ось такий текст:
4.2.6. Нікому не повідомляти ПІН-код, М-ПІН, що застосовується для NFC Сім-картки та зберігати його у таємниці, щоб ні за яких умов він не став відомим третій особі. У випадку розголошення Клієнтом ПІН-код, М-ПІН, Клієнт позбавляється права на оскарження операцій по Рахунку Клієнта та Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за здійснені операції по Рахунку Клієнта, в тому числі операції, що здійснені будь-якими третіми особами

то яким чином Клієнт повідомить Довіреній особі пінкод якщо це заборонено?

Якщо говорити більш розширено, то мова йде про первинний механізм установки ПІН-коду, в якому (в кожному із варіантів, КЦ чи МАБ) є можливість Довіреній особі, без участі Клієнта, ввести ПІН-код в полі системи / на телефоні самостійно, проходячи саме цей крок і не більше. Таким чином, ми не пропонуємо повідомляти свій ПІН-код. При цьому всьому, не потрібно забувати, що додаткова карта є інструментом Довіреної особи для доступу до коштів Клієнта, а не навпаки. Клієнту для доступу до своїх коштів не потрібна Додаткова картка Довіреної особи і ПІН-код до неї (він може вільно розпоряджатись коштами за допомогою Основної картки). Також, згідно ДБО, всю відповідальність по операціям по рахунку (що здійснені за допомогою Основної і Додаткової карток) несе Клієнт. Тому установка Пін-коду – це захист від доступу посторонніх осіб, а не захист від доступу Клієнта до своїх коштів.

Спостерігаю за проблемою висловленою ZZZZZZZZ, ось на мою жумку правильна причинно-наслідкова відповідь офіційного представника банку. Трактовка наступна:Банк по замовчуванню відповідальність переносить на взаємовідносини Клієнта і Довіреної особи інформацію з обмеженим доступом, що є ПІН обєкти передають собі самі. Банк це точка входу, а ПІН власність Клієнта та/або Довіреної особи. Банк тільки ідентифікує ПІН, а не способи передачі такої інформації.

Підкажіть принцип нарахування горіхів при оплаті максимкой в іноземній валюті. По якому курсу алла нараховує бонуси? Нарахування ж онлайн, а по рахунку покупка проведеться згідно ж регламенту по курсу відповідного дня.

stryzhko, доброго ранку.
3.12. У разі проведення Операцій картою, рахунок якої відкритий в іноземній валюті, сума бонусів розраховується відповідно до еквівалента суми операції в національній валюті за офіційним курсом НБУ на дату нарахування бонусів.
І також нагадаю:
3.3. Банк нараховує бонуси на Бонусний рахунок Учасника при здійсненні покупки на суму від 2 (двох) гривень в одному чеку. При цьому сума покупки в гривнях округлюється в меншу сторону до цілих (тобто при нарахування бонусів копійки не враховуються). При стандартному нарахуванні бонусів згідно Додатку 1 цих Правил, сума нарахованих бонусів округлюється в меншу сторону до сотих (тобто тисячні не враховуються).

З валютними картами зрозуміло, там все співпадає і проходить по курсу НБУ, але питання було по конвертації по кредитці Максимум, рахунок якої наче лише в національній валюті відкривають.))
Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.
Просто спортивна цікавість, можливо й не важливі ті копійки, як встановлення ПІН по додатковим картам, але хотілося б дізнатися в чому помилка і де таки глянути курс конвертації по бонусам.

[1]

Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.

ИМХО сумма начисленных бонусов - 2,32 - у вас абсолютно правильная. Судите сами:
17,99*25,864=465,29 грн.
бонус как известно начисляется на суммы кратные 2 грн. - то есть Вам надлежало выплатить бонус исходя из суммы покупки 464 грн. - то было и сделано - 464*5%=2,32
Бинго!

Добрый день!
Подскажите, нужно сделать такой платеж (сообщение после предыдущей оплаты):
950.00 UAH PEREKAZ CARD2ANY UA0ALFACC§C2A *9295 20/06/19, 14:37:45 ZALYSHOK 120.00 UAH
Это P2P? Если делать его с карты Альфы (Максимум) за счёт кредитных средств, возьмёт ли банк плательщика комиссию?
Если да, то какую?
Заранее благодарен!

[1]

Добрый день!
Подскажите, нужно сделать такой платеж (сообщение после предыдущей оплаты):
950.00 UAH PEREKAZ CARD2ANY UA0ALFACC§C2A *9295 20/06/19, 14:37:45 ZALYSHOK 120.00 UAH
Это P2P? Если делать его с карты Альфы (Максимум) за счёт кредитных средств, возьмёт ли банк плательщика комиссию?
Если да, то какую?
Заранее благодарен!

Ну судя по текстовке это не совсем р2р - это перевод через МАБ со своей карты на какой-то счет. Если это только не оплата какой-то коммуналки, то в принципе всё остальное с Максимки даже за свои - облагается оброком. За кредитные и подавно. Размер гляньте в тарифах - я подобными переводами не занимаюсь, поэтому тариф, извините, не подскажу

Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.

ИМХО сумма начисленных бонусов - 2,32 - у вас абсолютно правильная. Судите сами:
17,99*25,864=465,29 грн.
бонус как известно начисляется на суммы кратные 2 грн. - то есть Вам надлежало выплатить бонус исходя из суммы покупки 464 грн. - то было и сделано - 464*5%=2,32
Бинго!

Тільки не 5%, а 0.5%, а взагалі відповідь вичерпна. Принагідно дякую, хоч питав і не я :)

сегодня столкнулся с такой проблемой
16.07 заказал деньги по закончившемуся депозиту
назначили на 19.07 - сегодня прихожу в отделение, а денег нет.
в отделении ничего не знают.
служба поддержки вообще не отвечает ни на один вопрос.

Скажите у кого то была такая ситуация?

и что делать?

Hella, ещё советую при добавлении карт в кабинет masterpass давать им названия на латинице (транслитом), т.к. некоторые сервисы неправильно обрабатывают кириллические названия

Високоімовірно, що проблема не з карткою, а з її назвою (кирилицю додаток не пропускає в назві) або недостатнім залишком на ній (для авторизації через LOOKUP на ній має бути 1 грн, котра буде повернута на картку одразу).

Доречі, введення LOOKUP по неуспішній авторизації (якраз при недостачі залишку) мене не рятувало, хоч у 3 хвилини його життя наче вкладався.

Робив усе це прямо в додатку Сільпо, без відвідин сайту МС, де я взагалі наче не бував, або забув про те...

сегодня столкнулся с такой проблемой
16.07 заказал деньги по закончившемуся депозиту
назначили на 19.07 - сегодня прихожу в отделение, а денег нет.
в отделении ничего не знают.
служба поддержки вообще не отвечает ни на один вопрос.

Скажите у кого то была такая ситуация?

и что делать?

Зараз уже запізно щось робити, але рекомендую в майбутньому телефонувати у відділення для підтвердження замовлення за день (наприклад учора у Вашому випадку). А тепер можна пожалітися тутешньому представнику (чи пак представниці зараз треба писати?), вона значно відповідальніша, хоч і не всемогутня...

ИМХО сумма начисленных бонусов - 2,32 - у вас абсолютно правильная. Судите сами:
17,99*25,864=465,29 грн.
бонус как известно начисляется на суммы кратные 2 грн. - то есть Вам надлежало выплатить бонус исходя из суммы покупки 464 грн. - то было и сделано - 464*5%=2,32
Бинго!

Мене "хвилює" не сума бонусів, а відображення гривневого еквівалента в додатку. При оплаті валютною картою сума в грн еквіваленті чітко співпадає з НБУ на дату транзакції. А от чому в додатку цифра 464,68грн, а не наприклад 465,29?))