Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank

после расторжение растрочек - сколько времени должно пройти чтобы была возможность закрыть карточный счёт?

Погашаете весь долг по счету и можете закрывать.

т.е. сразу после расторжения рассрочки она "превращается" в покупку и увеличивается задолженность по карте на величину рассрочки?
после этого можно загасить с пакетной карты и через пять минут писать заявление на закрытие в отделение?

По рассрочке, все верно. Сумма погашения должна пройти по счету, только после этого можно в отделении закрыть его, рекомендую использовать кнопку "пополнение счета онлайн".

[2 1]

УВ. Представитель банка, прошу помочь с решением проблемы - не приходят на электронную почту уведомления о входе в интернет-банкинг ( ни браузерная версия, ни мобильное приложение ). Почта указана верно и не менялась.
Заранее спасибо

adamsmittttt, доброе утро. Уведомления при входе в веб-версию не предусмотрены, должны приходить только при входе в Мобайл. Укажите, пожалуйста, модель и версию ОС мобильного устройства, версию приложения, проверю.

а давно не приходят? раньше постоянно приходили при входе в веб-маб ... щас проверил, действительно уже спам не шлете

УВ. Представитель банка, прошу помочь с решением проблемы - не приходят на электронную почту уведомления о входе в интернет-банкинг ( ни браузерная версия, ни мобильное приложение ). Почта указана верно и не менялась.
Заранее спасибо

adamsmittttt, доброе утро. Уведомления при входе в веб-версию не предусмотрены, должны приходить только при входе в Мобайл. Укажите, пожалуйста, модель и версию ОС мобильного устройства, версию приложения, проверю.

а давно не приходят? раньше постоянно приходили при входе в веб-маб ... щас проверил, действительно уже спам не шлете

IMPRINTER, добрый день. С 11.07.19 г. механизм отправки e-mail-уведомлений при входе в интернет-банкинг был изменен: отправка уведомлений на e-mail при входе в My Alfa-Bank была отключена. Уведомления приходят только при входе в Мобайл.

Отправила.

Спасибо.
Вы очень помогли

[2 1]

IMPRINTER, добрый день. С 11.07.19 г. механизм отправки e-mail-уведомлений при входе в интернет-банкинг был изменен: отправка уведомлений на e-mail при входе в My Alfa-Bank была отключена. Уведомления приходят только при входе в Мобайл.

наконец-то разум победил )
неужели скоро и СБ перестанет задавать дурацкие вопросы ? )

Спасибо большое, что помогли решить мою проблему!

Получила, взяла в работу.

1. Если на поведённые покупки вы не оформите рассрочку в этот рп, то вы ее уже не оформите никогда.

это если всю задолженность загасить в РД то не выйдет потом оформить рассрочку.
а если в РД не гасить долг то можете тарифами или опытом аргументировать почему потом не даст оформить рассрочку?

Спасибо большое, что помогли решить мою проблему!

Получила, взяла в работу.

Обращайтесь

И ещё момент. При передачи фотокопий страниц паспорта и ИНН я хотел бы на них указать ручкой для чего их передаю, например, "Для відкриття поточного рахунку в Банку з випуском платіжної картки типу MasterCard World Debit у тарифній пропозиції «Максимум»" — отказа от менеджера последовать не должно?

В банке есть правила визирования таких документов, согласно которых, клиент может поставить только дату и подпись на них.

еще требуют написать ФИО и "согласно оригинала"

Закрыть текущий счет можно только в отделении?