Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 76437644764576467647 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 07:25

  novichok написав:Альфа-банк, фиг там. Запрашивает при каждом следующем входе дату рождения. Хоть "ТАК" нажимай, хоть "НІ"

novichok, день. Пользуетесь ПК или веб-версией на мобильном?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12500
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1312 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 07:34

  vvv_23 написав:Устав общаться с поддержкой, у которой, похоже, нет каналов связи с разработчиками, попробую озвучить тут пару проблем, которые возможно усложняют пользование банком не только мне:
1. При перевыпуске карты всегда выпускаются с тем же сроком действия как и предыдущие. Невозможно запросить перевыпуск карт с новым сроком действия, разве только поменяв пакет обслуживания или дозатарившись новым типом кредитки.
Неудобно при поездках за границу на относительно длинные сроки, остаешься с заекспиреными картами и приходится пользоваться бекапными картами другого банка с менее интересными бонусами)
2. При тестировании платежей с использованием IBAN заметил, что система отклоняет платежи по реквизитам IBAN, если это платеж на счет, который тоже находится в Альфа банке, предлагая использовать раздел переводов между клиентами Альфа банка. А там невозможно вручную указать назначение платежа, которое в некоторых случаях указывать критически важно.
В старой версии платежей по реквизитам все давно и замечательно работает, но старым реквизитам недолго осталось)

vvv_23, добрый день.
1. Есть вариант перевыпуска карты на новый срок, при необходимости. Но это, скорее, исключение, чем правило.
2. Работаем над этим.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12500
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1312 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 08:41

  Sagittarius написав:С Портмоне лучше не связываться. Как-то летом пополнил моб lifecell через сайт оплаты оператора, где была уже давно добавлена карта Адки, выбрав эту карту Максимум Платинум. Ради экперимента. Месяцами ранее такое вызывало ошибку, но сейчас вдруг пополнение прошло успешно. Но в этот же день СБ все мои адкины карты заблокала на веки векофф, и снять этот блок уже ни один оператор, ни персмен никакими вопросами, заговорами, приговорами не смогли. А планировалось через день с этой картой в отпуск ехать закордон. :shock: Снять заклятие мог только тотальный перевыпуск всех карт через неделю, что, мягко говоря, не входило ни в какие планы. :cry: Помогла персмен, выпустив мгновенный Максимум с хорошим кредлимом, с ним и поехал. Правда, без чипа, с РКО, орехи только через 3 дня стали начисляться, в общем пришлось помучаться. :evil: Так что в Портмоне адкой больше никогда не оплачиваю, вредно для здоровья. :wink:

то вам крупно не повезло
оплачиваю картой алки как на самом портмоне так и на сторонних ресурсах подтягивающие портмоне. правда карты никогда не сохраняю. проблем не замечалось.
mephala
 
Повідомлень: 9071
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 08:43

  Skiw написав:
  Sagittarius написав:выбрав эту карту Максимум Платинум

это как ? :shock:

есть такая карта. с фиксированной годовой абонкой 720 грн. а не условной ежемесячной.
mephala
 
Повідомлень: 9071
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 08:45

А как Алла принимает сэпы из других банок ?
Тоже по эстонскому регламенту ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7624
З нами з: 27.12.17
Подякував: 175 раз.
Подякували: 1551 раз.
 
Профіль
2
1
3
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 08:52

  mustbe написав:А как Алла принимает сэпы из других банок ?
Тоже по эстонскому регламенту ?

Добрый день. В рабочее время, если платеж по корректным реквизитам, зачисляем сразу после получения средств.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12500
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1312 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 09:41

  Alfa_Bank написав:
  vvv_23 написав:Устав общаться с поддержкой, у которой, похоже, нет каналов связи с разработчиками, попробую озвучить тут пару проблем, которые возможно усложняют пользование банком не только мне:
1. При перевыпуске карты всегда выпускаются с тем же сроком действия как и предыдущие. Невозможно запросить перевыпуск карт с новым сроком действия, разве только поменяв пакет обслуживания или дозатарившись новым типом кредитки.
Неудобно при поездках за границу на относительно длинные сроки, остаешься с заекспиреными картами и приходится пользоваться бекапными картами другого банка с менее интересными бонусами)
2. При тестировании платежей с использованием IBAN заметил, что система отклоняет платежи по реквизитам IBAN, если это платеж на счет, который тоже находится в Альфа банке, предлагая использовать раздел переводов между клиентами Альфа банка. А там невозможно вручную указать назначение платежа, которое в некоторых случаях указывать критически важно.
В старой версии платежей по реквизитам все давно и замечательно работает, но старым реквизитам недолго осталось)

vvv_23, добрый день.
1. Есть вариант перевыпуска карты на новый срок, при необходимости. Но это, скорее, исключение, чем правило.
2. Работаем над этим.

1. Ну, значит мне не повезло с менеджером - как она ни старалась (писал заявления для перевыпуска именно на новый срок), карты перевыпустились стандартно со старым сроком окончания действия. Похоже там не очень прозрачная процедура, чтобы стать исключением)
2. А работы планируется завершить до окончания переходного периода, или как карта ляжет?
vvv_23
 
Повідомлень: 2
З нами з: 18.09.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 09:50

  vvv_23 написав:А работы планируется завершить до окончания переходного периода, или как карта ляжет?

Как карта ляжет :mrgreen:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12500
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1312 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 09:50

  vvv_23 написав:карты перевыпустились стандартно со старым сроком окончания действия.

Когда полгода назад выпускал чиповую допку к своей полосатой кредитке Максимум - выпустилась с новым сроком. Хотя я думал, что будет со старым.
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1142 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2019 10:06

  Alfa_Bank написав:
  vvv_23 написав:А работы планируется завершить до окончания переходного периода, или как карта ляжет?

Как карта ляжет :mrgreen:


у вас же недавно карты ложились уже? нигде ничего не работало )
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39096
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6254 раз.
 
Профіль
9
5
2
  #<1 ... 76437644764576467647 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590880
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529607
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 200114
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама