Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 77637764776577667767 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 18:34

Re: Альфа-Банк

  novichok написав:Одна выдаёт, человек десять занимаются неясно чем.
Это у них тоже стандартная работа отделений.
ramaz
 
Повідомлень: 650
З нами з: 12.07.17
Подякував: 124 раз.
Подякували: 120 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 18:50

Re: Альфа-Банк

я все-таки никак не привыкну
пополнение через АТМ - нужно успеть до 19
операции со сберсчетами - тоже до 19, получается
валютообмен - до 20:30
орехи выводятся - тоже до 19? сейчас списались, но на карту не вернулись

по межбанку понятно, там вроде 3 раза в день идет обработка

и где вы все эти графики смотрите, есть где-то на сайте объединенное расписание?
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1164
З нами з: 09.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 20:19

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  2XL написав:А зачем мне информация о других пакетах, если два пакета иметь нельзя? У меня Комфорт, в нем нет бесплатной дополнительной карты, даже для депозита. Смена пакета - это ещё одно "если"...

Если депозит, под который подвязан ТС закрывается, то можете сразу после возврата средств перебросить их на сбер, закрыть ТС и подать запрос на Фаст-карту. Это, думаю, будет быстрее, чем ждать 14 дней. Потом перебросите средства со сбера на карт.счет и снимете без комиссии в кассе.

Не в курсе текущих условий по Сберегательному. За снятие наличных раньше 14 дней комиссия или за любое снятие? После его "покращень" закрыл и забыл. Думаю с депозитом будет так же история - обычно до меня с первого раза доходит )
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4179
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 258 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 21:32

  2XL написав:
Alfa_Bank написав:
  2XL написав:А зачем мне информация о других пакетах, если два пакета иметь нельзя? У меня Комфорт, в нем нет бесплатной дополнительной карты, даже для депозита. Смена пакета - это ещё одно "если"...

Если депозит, под который подвязан ТС закрывается, то можете сразу после возврата средств перебросить их на сбер, закрыть ТС и подать запрос на Фаст-карту. Это, думаю, будет быстрее, чем ждать 14 дней. Потом перебросите средства со сбера на карт.счет и снимете без комиссии в кассе.

Не в курсе текущих условий по Сберегательному. За снятие наличных раньше 14 дней комиссия или за любое снятие? После его "покращень" закрыл и забыл. Думаю с депозитом будет так же история - обычно до меня с первого раза доходит )

Раньше 14 дней
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 21:53

Alfa_Bank
А Travel в старому, "небезпечному" :) форматі (з реквізитами на карті) зараз можна замовити?
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2651
З нами з: 23.09.08
Подякував: 38 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 22:28

Re: Альфа-Банк

Орехи зачислились в 23
все сложнее, похоже, чем я предполагала :D
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1164
З нами з: 09.09.14
Подякував: 161 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 23:38

  Arien написав:Орехи зачислились в 23
все сложнее, похоже, чем я предполагала :D

Иногда бывает опиздание на пару часов :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 19 жов, 2019 10:36

Re: Альфа-Банк

У всех смс при входе в МАБ не приходит?
Kevin
 
Повідомлень: 553
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 19 жов, 2019 10:55

О вынесенном мозге и потраченном времени.

Слава Богу редко приходится пользоваться поддержкой Альфа-банка. Но когда приходится, организация службы поддержки банка доводит просто до белого каления! Да и многодневные проводки р2р переводов тоже удивляют. Никогда в других банках я не сталкивался с тем, что мгновенный перевод, уже отражённый на счёте, оказывается недоступным для использования.

18-го вечером обнаруживаю в выписке "Погашення заборгованості по картковому рахунку з Доходного сейфа -Х грн." На днях 16-го и 17-го на карту были заведены деньги. Расчёты сделаны. Вроде как денег хватило. Откуда это взялось, сразу не понял. Звоню на "холодную" со Скайпа – нет ответа. Релаксирующая музыка, рекламные тексты. Звоню на 044 494 01 01. Ответ: "Звоните с 9 до 20 кроме воскресенья". Пардон, а как же текст "Мы на связи 24/7" на странице "Обратная связь"?

Перезваниваю в субботу в указанное время. Скайп не отвечает. Ладно, 044 494 01 01. Бот Алла задаёт мне вопрос, что я хочу, и переводит на "ответственного сотрудника" (отдельное спасибо за тупую Аллу, которая мозги выносит своими невпопадными робоответами). Оказывается, сотрудник за эту мою проблему вообще не отвечает. Это отдел задолженностей. Понравился ответ: "Звоните на горячую линию!" А я куда звоню?! 044 494 01 01! Прошу "ответственного сотрудника" вручную перевести меня, куда надо. Переводит… на релаксирующую музыку, рекламные тексты. В результате 9 безрезультатных минут звонка на 044 в интервале 11:10 - 11:20.

К тому моменту, имея опыт работы с этим банком, я уже и сам догадался, что суммы, заведенные по р2р 16-го и 17-го будут проведены только 21-го. А списания прошли 17-го и 18-го. Значит под эти списания деньги сняли с дохсейфа. Хорошо, что там они были! А то и платежи прошли бы 21-го. Вот так банк заставляет трудиться ленивые мозги клиентов!
ЯНаФоруме
 
Повідомлень: 109
З нами з: 15.01.15
Подякував: 18 раз.
Подякували: 34 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 19 жов, 2019 11:21

  Kevin написав:У всех смс при входе в МАБ не приходит?

сегодня же выходной... :mrgreen:
ТЕА
 
Заблокований
Повідомлень: 280
З нами з: 19.07.14
Подякував: 24 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 77637764776577667767 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590447
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4528945
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199909
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама