Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вам надо их не блокировать, а аннулировать

САме так менеджер в відділенні говорила...по спілкуванні дуже грамотна.

Да их вообще не поймешь.
У меня после общения в отделении, а затем заявки в поддержке на аннулирование карты, все равно старая видна как дополнительая.

ramaz, добрый день. Такое может быть, если перед аннулированием карта была заблокирована (по утере, например). Тогда она в МАБ будет отображаться. Убрать ее можно через заявку в КЦ или мне напишите данные, я проверю.

Аннулировать это закрыть? Наверное позакрываю на всяк случай все и выпущу заново.

demichh, добрый день. Аннулировать карту - это уничтожить ключик к счету. Для этого счет не нужно закрывать.

К счету для перехода на новый тариф должна быть одна основная карта.

Уточните, пожалуйста:
- Ровно одна ?
- Или не меньше одной ?
- Или не больше одной ?

И ещё. Как понять что карта аннулирована ?
Она должна пропасть из МАБа ?
Если да - сразу после аннигиляции или после ближайшей РД ?

Alfa_Bank
Доброе утро!
Есть проблемка,
Уважаемые колегги рекомендовали обратиться к Вам , посмотрите ЛС

К счету для перехода на новый тариф должна быть одна основная карта.

Уточните, пожалуйста:
- Ровно одна ?
- Или не меньше одной ?
- Или не больше одной ?

И ещё. Как понять что карта аннулирована ?
Она должна пропасть из МАБа ?
Если да - сразу после аннигиляции или после ближайшей РД ?

mustbe, добрый день. Одна основная карта не считая перевыпущенной на новый тариф. Если карта аннулирована, она пропадет из МАБа в день аннулирования. Исключение, если карта была сначала заблокирована (к примеру, по утере), потом аннулирована в МАБе может остаться. Если что - пишите, проверим.

Alfa_Bank
Доброе утро!
Есть проблемка,
Уважаемые колегги рекомендовали обратиться к Вам , посмотрите ЛС

Banki, добрый день. Смотрю.

Alfa_Bank, не бачу в тарифах на Максимку розмір страховок. Де?

[1 1]

См. ДКБО. Причем помните, що вы ДКБО как клиент подписали давным давно )

Нужно аннулировать основные карты.

Это равнозначно "заблокировать в приложении"? Девочки в отделении утверждают, что достаточно заблокировать. Мол, аннулировать это закрыть счет.

vollena71, добрый день. К счету для перехода на новый тариф должна быть одна основная карта. Если их несколько, то остальные нужно аннулировать. Уточню, имеется ввиду: была одна "старая" основная карта, ее перевыпустили на новую - будет изменение тарифа в РД. Было две/три "старые" основные карты и до РД они все не аннулированы - тариф не поменяется. Заблокировать в приложении не подойдет. Заблокировать, аннулировать и закрыть счет - это три разных процесса. Запрос на аннулирование можно подать в КЦ или мне напишите.

Спасибо, написала Вам

Alfa_Bank, яка процедура відключення від страхівочок по перевипущеному Максимуму? Як ці страхівочки називаються і де відключаються?