Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 81608161816281638164 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 16:26

  Квесторе_поверніться написав:
  Alfa_Bank написав:Квесторе_поверніться, доброго дня. Сума не має значення

І Вам доброго.
А що тоді робить?

Залишити все так, як є :roll:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12497
З нами з: 18.02.13
Подякував: 167 раз.
Подякували: 1311 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 16:43

  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:
  Alfa_Bank написав:Квесторе_поверніться, доброго дня. Сума не має значення

І Вам доброго.
А що тоді робить?

Залишити все так, як є :roll:


Шикарное решение, в этом вся Альфа, предлагаю вам сделать эту фразу слоганом банка :D
antey718
 
Повідомлень: 840
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 136 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 16:45

Alfa_Bank, а що в інших банках в цьому напрямку Ви в курсі?
Клієнт піде до них.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 16:47

  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, а що в інших банках в цьому напрямку Ви в курсі?
Клієнт піде до них.


В одном банке (на М начинается на оно заканчивается) сделали кнопочку запрещающую p2p с кредитки. Думаю в альфе в курсе, но приницпиально не делают данное ограничение, можно же рубить комиссию на клиентах.
antey718
 
Повідомлень: 840
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 136 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 17:03

  Flamingo написав:Уважаемый представитель, а вот можно на конкретных цифрах рассказать почему так вот вышло на моем совсем свежем примере. Итак исходные условия - пакетная карта в долларах, с карты 10.02.2020 снято в банкомате 350 малайзиских рингит. Бакномат комиссию не берет. Судя по тому что вчера еще остаток по карте был меньше а сегодня сумма несколько увеличилась (а такаже вчера сумма в выписке писалась латиницей а сегодня кириллицей) - списание по счету проведено 12.02.2020. Альфа банк по указанной операции списал 86,08 USD. Дополнительных списаний комиссий в выписке нету. Таким образом курс обмена который посчитал АЛьфа банк получился 4,066 MYR за 1 USD. В то же время конвертер Визы при введенни тех же исходных данных (и комиссии банка 0%) считает что банк должен был списать 84,74 USD а обменный курс должен был быть применен 4,13 MYR/USD. В случае если при списании применялся бы 1% комис то к списанию подлежало 85,58 USD а курс был бы 4,09 MYR/USD.
Как не крути - но Альфа банк списал с моей карты больше денег чем следовало. Помогите разобраться - почему?
Если нужны какие-либо реквизиты - могу выслать
Заранее благодарю.


В аналогичной ситуации получил ответ :"К нам в банк запрос на списание от МПС пришел уже в долларах. То есть сумма была конвертирована на стороне МПС, курсы и расчет банку не известны. Наших комиссий, курсов или конвертаций там нет."

И если банк не может разъяснить формулу списания, то таким продуктом просто опасно пользоваться. В следующий раз сумма будет не предсказуемая.
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 17:13

  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:
  Alfa_Bank написав:Квесторе_поверніться, доброго дня. Сума не має значення

І Вам доброго.
А що тоді робить?

Залишити все так, як є :roll:


То есть сделать, чтобы в качестве логина использовать все что угодно, это ок и секурно.
Или вход в ИБ забронировать капчами и хрен еще пойми чем, это тоже ок.
Или сломать внутрибанковские шаблоны, это тоже ок.

А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.

Ну ок.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 19:35

  curiousobro написав:А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.


Вы же понимаете - шо это представляет определённую опасность?
шо если кто-то изменит этот лимит и начнёт выводить деньги с карты?
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5607
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 19:37

  Alfa_Bank написав:Сума не має значення


почему же?
когда у меня ещё были карты - то после звонка увеличивали с 5К до 15К
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5607
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 20:18

  kucher_oleg_ua написав:В аналогичной ситуации получил ответ :"К нам в банк запрос на списание от МПС пришел уже в долларах. То есть сумма была конвертирована на стороне МПС, курсы и расчет банку не известны. Наших комиссий, курсов или конвертаций там нет."

И если банк не может разъяснить формулу списания, то таким продуктом просто опасно пользоваться. В следующий раз сумма будет не предсказуемая.


когда то давно была подобная ситуация и помню офпред предлагала инициатору обсуждения написать заявление в банк что бы банк мог обратится к МПС за разъяснениями откуда такая сумма долларов. но тогда никто так и не написал заяву.
mephala
 
Повідомлень: 9069
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 лют, 2020 20:24

  uaprofi написав:
  curiousobro написав:А вот сделать, чтобы из ИБ можно было рулить лимитами в том числе на интернет или п2п - оставить все как есть.


Вы же понимаете - шо это представляет определённую опасность?
шо если кто-то изменит этот лимит и начнёт выводить деньги с карты?

Сейчас никому и не надо менять этот лимит - можно выводить не подымая.
Там 15к неподьемного лимита в сутки.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
1
  #<1 ... 81608161816281638164 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
35109 6590645
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 4529207
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 13:35
18025 199987
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама