|
monobank (2017 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 29 тра, 2020 16:53
AntonK написав:1. Вопрос к тем, кто получал переводы на карту Монобанка из Привата: в примечании вида "Приват24: John Dow", которое отображается для поступивших на карту средств, указаны имя+фамилия отправителя или получателя? Здравый смысл подсказывает, что это должен быть отправитель. Может, "John Dow" - это просто комментарий к платежу (типа "назначение платежа")? Контекст: на днях получил на свою карту неожиданный платёж. Хотелось бы деньги вернуть, но не пойму как. В связи с этим дополнительный вопрос: 2. Как возможно платёж вернуть, если не знаешь от кого пришли деньги? Судя по примечанию, средств прибыли из ПриватБанка. Как выяснить реквизиты отправителя? Или в случае с Приватом это бессмысленно, т.к. деньги уходят с какого-то распределительного счёта? Т.е. в Приват по реквизитам их возвращать бесполезно, т.к. зависнут, не дойдя до отправителя? 3. Как в приложении посмотреть выписку по карте? Со всеми реквизитами и проч. Раньше эта тема не интересовала, а теперь попробовал поискать и... не нашёл. Этого в принципе нет?
1. фио отправителя 3. вкладка Карта, свайп влево, свайп вверх, кнопка Отправить выписку по карте
-
Bosstone
-
-
- Повідомлень: 2278
- З нами з: 21.04.10
- Подякував: 812 раз.
- Подякували: 298 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 29 тра, 2020 17:57
с этим джоном в а амер.фильмах судятся
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3170
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 149 раз.
- Подякували: 201 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 29 тра, 2020 23:21
Всем привет! Возник вопрос у знакомой, я обещал разузнать, что и как. Знакомая оплатила посылку на НП дважды, но после первого ввода пин-кода был отказ оплаты, по ее словам (чека нет), второй раз ввела пин, все в порядке, деньги списались. Потом она обнаружила, что 1000 гривен списалась дважды.
Заявку в Моно подала, но ей сказали, что она дважды вводила пин-код, поэтому деньги и списались. То есть, не нужно было вводить его, и тогда бы ничего не было, грубо говоря.
Так вот, банк может инициировать возврат средств (чарджбэк, если не ошибаюсь), но в случае отказа от платежной системы (VISA/МС) она заплатит 9.5 долларов, или около того. Или 19.5, точно я не помню. Кто сталкивался и какой итог? Не могли ведь деньги пропасть? В любом случае они есть, и скорее всего на счетах НП, как мне кажется.
-
sergiylfc
-
-
- Повідомлень: 168
- З нами з: 09.12.19
- Подякував: 27 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 29 тра, 2020 23:47
sergiylfc Тоже было такое в магазине Ева, глюкнула касса и сняли 2 раза, был чек, пришел потом в магазин с чеком и все вернули. Пробуйте по всем каналам вернуть, но особенно через начальника отделения НП обьяснив ситуацию. Чарджбек это крайний вариант, обычно все решается без него.
-
Maksi2
-
-
- Повідомлень: 1019
- З нами з: 18.06.19
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 30 тра, 2020 00:05
Maksi2 А если первого чека об отказе нет?
-
sergiylfc
-
-
- Повідомлень: 168
- З нами з: 09.12.19
- Подякував: 27 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 30 тра, 2020 00:07
Так в принципе и я понимаю, что сама процедура очень долгая, и не гарантирующая ничего вообще.
И руководитель, скорее всего, как мне кажется, отправит в банк.
-
sergiylfc
-
-
- Повідомлень: 168
- З нами з: 09.12.19
- Подякував: 27 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 30 тра, 2020 00:09
зря прикрыли доставку карты курьером я бы подогнал пару клиентов , а идти в банк на другой конец города в рабочее время никто не хочет , да и я бы не получил карту раньше если бы за ней надо было куда-то ехать в рабочее время
-
yama
-
-
- Повідомлень: 4769
- З нами з: 12.08.17
- Подякував: 9001 раз.
- Подякували: 1050 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Суб 30 тра, 2020 00:51
yama написав:зря прикрыли доставку карты курьером я бы подогнал пару клиентов , а идти в банк на другой конец города в рабочее время никто не хочет , да и я бы не получил карту раньше если бы за ней надо было куда-то ехать в рабочее время
Так вони стверджують, що з 20-го травня відновили віддалену реєстрацію із миттєвим отриманням віртуалки. Вам не підходить?
-
klug
-
-
- Повідомлень: 8442
- З нами з: 18.08.14
- Подякував: 357 раз.
- Подякували: 1180 раз.
-
- Профіль
-
3
Додано: Суб 30 тра, 2020 01:07
sergiylfc написав:Maksi2 А если первого чека об отказе нет?
У них видны все операции по кассе по времени и это все фиксируется. sergiylfc написав:Так в принципе и я понимаю, что сама процедура очень долгая, и не гарантирующая ничего вообще. И руководитель, скорее всего, как мне кажется, отправит в банк.
Я предложил самый кароткий путь. Есть конечно вариант человеческого фактора, но я бы попробовал.
-
Maksi2
-
-
- Повідомлень: 1019
- З нами з: 18.06.19
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 83 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 30 тра, 2020 09:13
yama написав:зря прикрыли доставку карты курьером я бы подогнал пару клиентов , а идти в банк на другой конец города в рабочее время никто не хочет , да и я бы не получил карту раньше если бы за ней надо было куда-то ехать в рабочее время
Почему? На сайте вижу, что доставка карт работает в Киеве, Днепре, Одессе, Харькове, Львове и Запорожье. Если у вас виртуалка, то пластик можно получить или в точке выдачи бесплатно, или на новой почте платно.
-
Bosstone
-
-
- Повідомлень: 2278
- З нами з: 21.04.10
- Подякував: 812 раз.
- Подякували: 298 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6597412 |
|
|
102031 |
14831792 |
|
|
38157 |
4540446 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|