Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
lloydbanksua написав:sens долго, но и так явно не оставят. Многие банки уже анонсировали снижение ставок по карточным счетам и подобным скарбнычкам на середину июля-начало августа, так что и ощад к тому времени подтянется.
В 2015 году открыл в банке «премиальную карту» с годовым обслуживанием 500 грн. Пользовался в течение года и перед окончанием пришел в банк закрывать карту и пакет, отказываться от обслуживания. Всё было сделано. Новые карты, естественно не получал.
Через ЕЩЕ ОДИН (!) год в 2017 году банк опять списывает 500 грн. Не за следующий второй год, а за третий!!!
Ничего уже нет, ни карт ни воспоминаний о них, а Ощаду нужны новые 500грн.
Обратился в отделение банка лично — проверили и сказали, что не переживайте, ошибка, исправим.
Еще через время я увидел, что счет о сих пор не закрыт и еще раз поднял эту проблему. «Да ошибка, но мы не знаем что сделать».
Теперь в 2020 году я опять прошу закрыть счет и теперь они проверили все опять и предлагают внести им эти 500 грн. За что? Их работники накосячили один раз при закрытии, потом неоднократно когда я привлекал внимание к ошибке, по выписке видно, что начисление сделано через год после того как какое-либо обслуживание по пакету закончилось. И все равно: мы ничего не можем сделать — внесите 500 грн или пусть так дальше висит.
Куда пожаловаться на эти фокусы за пределы отделения — «у нас таких контактов нет».
Расслабтесь Ото своему ПремМенагеру накатайте заяву, де все отето изложите, она даст вам зарегиную копию(обязательно!!)... и через +30..35дн потребуйте от Према доложить об исполнении
Расслабтесь Ото своему ПремМенагеру накатайте заяву, де все отето изложите, она даст вам зарегиную копию(обязательно!!)... и через +30..35дн потребуйте от Према доложить об исполнении
чем заява премманагеру отличается от заявы на предправления с регистрацией в твбв ?
В прошлом месяце несколько раз пытался заплатить комуналку в Ощад24, картами других банков и все время выдавало ошибку. В этом пустило, но нарисовало комиссию 2 грн., пока думаю, как вариант если некст заблочат, или Тас скурвится до конца. Звонили сегодня с банка карту премиальную предлагали на акционных условиях, спрашиваю за что комис, ответ все согласно тарифов. Картой ощада без комиссии.
clientage написав:Расслабтесь Ото своему ПремМенагеру накатайте заяву, де все отето изложите, она даст вам зарегиную копию(обязательно!!)... и через +30..35дн потребуйте от Према доложить об исполнении
А еще можно копию жалобы в НБУ. Можно в электронной форме, так быстрее. А еще можно продублировать жалобу на портале minfin.com.ua
Расслабтесь Ото своему ПремМенагеру накатайте заяву, де все отето изложите, она даст вам зарегиную копию(обязательно!!)... и через +30..35дн потребуйте от Према доложить об исполнении
чем заява премманагеру отличается от заявы на предправления с регистрацией в твбв ?
Тож нормально Но ПремМенагеру мона анлим выносить мосХ по поводу рез-ов
clientage написав:Расслабтесь Ото своему ПремМенагеру накатайте заяву, де все отето изложите, она даст вам зарегиную копию(обязательно!!)... и через +30..35дн потребуйте от Према доложить об исполнении
А еще можно копию жалобы в НБУ. Можно в электронной форме, так быстрее. А еще можно продублировать жалобу на портале minfin.com.ua
Там я вчера копию этого же тиснул и есть надежда, что дойдёт в этот раз. Возмущает, что очевидный косяк, но все равно лепят горбатого.
Напишу на бумаге претензию, если недостаточно этой итерации с минфином (там есть представитель и вызвался разобраться в ситуации), конечно.
Сейчас там какого-то особенного менеджера выносить мозг - нет, а обычный менеджер в моем отделении - это как раз тот, на кого спустили последнюю просьбу закрыть счет и которая рассказывала, что без моих 500 они ничего не могут сделать.
Aps написав:СЭП по 5 тыс за платеж толкать сомнительное удовольствие.
Ничего не знаю про ощад. И знать не хочу. СЭП без комиса - не более 5к ? Прекрасный банк "для расчетов"
Более того, СЭП бесплатный до 5 тыс только для оплат за товары и услуги (2600...), оплата СЭПом физлицу или себе на счет в другом банке под бесплатность уже не попадает.