Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Все про банківські послуги: відкриття поточних рахунків для фізосіб, СПД та юридичних осіб, розрахунково-касове обслуговування (РКО), клієнт-банк, інтернет-банкінг, комунальні платежі населення, отримання готівки та інші послуги.
  #<1 ... 4567>
Повідомлення Додано: Суб 10 жов, 2020 06:18

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

mustbe, если в monobank была отправлена эта коза и с учётом инфы в Условиях и правил, сделал вывод о отправке тебе отмазки.

Детали своего мнения отправил тебе в ЛС.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 08.03.18
Подякував: 542 раз.
Подякували: 1080 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 10 жов, 2020 06:21

  MASolomko написав:mustbe, если в monobank была отправлена эта коза

Да, эта. Других то нема
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7623
З нами з: 27.12.17
Подякував: 175 раз.
Подякували: 1551 раз.
 
Профіль
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 15 січ, 2021 19:11

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

Для упрощения отправки и обработки обращений НБУ реализовал возможность подать обращение через веб-форму.
bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 08.03.18
Подякував: 542 раз.
Подякували: 1080 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 16 січ, 2021 04:44

  mustbe написав:Моня ответил. Не исключаю, что они мониторят эту тему.
між Вами та АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” укладено Договір про надання банківських послуг “Monobank”, невід’ємною частиною якого є Умови і правила обслуговування в АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank (далі по тексту - “Умови”).

Згідно зі ст. 626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.

Статтею 628 Цивільного кодексу України встановлено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Підпунктом 2.3 пункту 2 розділу І Умов встановлено, що відповідно до статті 628 Цивільного кодексу України договір, що укладається між Банком та клієнтом є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі але не виключно: договору банківського рахунку, депозитного договору, договору про надання кредиту. До відносин між сторонами (в тому числі з питань внесення змін до Договору) застосовуються у відповідних частинах положення законодавства щодо договорів, елементи яких містяться у Договорі.

Підпунктом 7.1 пункту 7 розділу І Умов сторонами погоджено, що зміни до розділів (положень) Умов і правил обслуговування в АТ " УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, які не містять елементи договору про споживче кредитування та/або договору банківського вкладу (депозиту), вносяться Банком в односторонньому порядку. При цьому Банк одразу публікує Умови і правила обслуговування в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК” при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank із відповідними змінами на сайті Банку. У разі якщо клієнт не погоджується із внесеними змінами він має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, попередньо погасивши усю заборгованість за Договором, без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання.

19 серпня 2020 року у мобільному додатку Monobank Банком було направлено Вам повідомлення щодо зміни розміру процентів на залишок власних грошових коштів на рахунку за чорною карткою monobank, MONOBANK PLATINUM, IRON BANK.

В свою чергу, встановлений п. 14.10 ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» 30-денний строк для повідомлення клієнта стосується зміни правил користування електронним платіжним засобом або тарифів на обслуговування електронного платіжного засобу, а не розміру (як плати Банком клієнту) процентів на залишок власних грошових коштів на рахунку клієнта, нарахування яких здійснюється на правових підставах, передбачених нормами про банківський рахунок Цивільного кодексу України та Договором з клієнтом Банку.

Таким чином порушень з боку Банку не було допущено, оскільки при внесенні змін до Договору Банк чітко дотримувався узгодженого сторонами порядку внесення змін.

Дякуємо за Ваше звернення.

Заступник голови правління Акуленко Ю.Ю

Кто может прокомментировать ?


обворожительный ответ. просто и 3,14 дато.
я так понимаю, выходит - что про изменеие процентной ставки можно не предупреждать?
и выходит что процентная ставка не является частью тарифов банка?
и ещё интересно как часто можно её менять, например можно два раза в день или три?
вот именно эти вопросы я бы и задал нбу.
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5607
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 22 кві, 2021 18:29

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

Сегодня узнал, что с завтрашнего дня в муниципальном транспорте водители будут отказывать пассажирам в оплате за проезд на валидаторах через NFC-устройства с функцией бесконтактных платежей, в частности смартфоны с Apple/Google Pay.

Диспетчерская кивает стрелки на решение исполкома, на сайте которого никакой информации про это нет.

Кроме жалобы в НБУ, куда можно ещё накатать козы?

ps С июня 2019 года были установили валидаторы. Подробнее здесь.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 08.03.18
Подякував: 542 раз.
Подякували: 1080 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 22 кві, 2021 20:31

MASolomko
именно водители будут отказывать? А как они это могут сделать: валидаторы только на входе у водительской двери и всех запускают через переднюю дверь?
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4863
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 23 кві, 2021 06:33

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

vitaliy_berdinskikh, валидатор переносной. Раньше с ним ходили кондуктора, но на время карантина кондукторов нет и они расположены возле водителя.

Сегодня возле терминала положили объявление "Безготівкова оплата лише карткою!!!" (никаких больше надписей).
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 08.03.18
Подякував: 542 раз.
Подякували: 1080 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 кві, 2021 07:36

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

Если это решение транспортной компании или исполкома то жаловаться в НБУ смысла мало - они друг с другом даже не комуницируют. Это как если бы вдруг какой-нибудь условнй ашан повесил бы такие бумажки на своих кассах - их банк-эквайер ни как на это повлиять не может, тем более НБУ.

Тут скорей давить надо через СМИ что в условиях карантина и эпидемии транспортная компания и местная власть мешает платить бесконтактно.
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4863
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 24 кві, 2021 17:13

MASolomko
Це не лише у Вас так. Знаю аналогічні приклади ще з минулого року. Аргументують це тим, що люди масово реєструють пусті віртуалки, а потім на них катаються, доки картка не потрапить до чорного списку. У зв'язку з тим, що операція проходить offline. В теорії день-два так дійсно може проканати, але чи правда хтось масово цим займається і який обсяг збитків я не знаю, може така трансакція просто дорого обходиться мерчанту...

Підтримую думку, що питання тут не до НБУ і жодних законодавчих зобов'язань приймати до оплати ябло/гугло/гарміно/мі пеї ні у танспорті, ні у магазинах не існує.
klug
 
Повідомлень: 8406
З нами з: 18.08.14
Подякував: 355 раз.
Подякували: 1180 раз.
 
Профіль
3
Повідомлення Додано: Суб 24 кві, 2021 18:11

Re: Свинобунт. Боремся против нарушений ДКБО

  klug написав:В теорії день-два так дійсно може проканати, але чи правда хтось масово цим займається і який обсяг збитків я не знаю

Знаю студентов которые таким промышляют. А потом ноют что не могут картой оплатить поездку. Такое себе свинорыльсвто на минималках. По хорошему такие операции должны заводить карту в несанкционированный овердрафт, ибо нефиг. Непоняно почему так не происходит.
vitaliy_berdinskikh
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4863
З нами з: 06.08.19
Подякував: 1099 раз.
Подякували: 642 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 4567>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Faceless, Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама