|
|
Додано: Чет 21 січ, 2021 21:25
clientage я в курсе, пока держал в банке депо - не было необходимости за этим следить. Сейчас же сделал проще - закрыл карту, тем более она мне была интересна лишь из-за кешбека, а категории каждый месяц становятся все менее выгодными.
Додано: П'ят 22 січ, 2021 00:04
ЭКОВычитал сейчас в правилах подяки!!!
8.9. Накопичені бонуси мають бути використані до 31 січня включно після чого вони анулюються. Починаючи з 1 лютого накопичення бонусів поновлюється. С какого перепугу такой пункт там появился?
Додано: П'ят 22 січ, 2021 07:03
Re: Альфа-БанкAleksD, т. е. Вы открыли приложение и на этапе входа в систему банкинга вместо ввода номера телефона и пароля, выбрали перейти в чат?
Додано: П'ят 22 січ, 2021 07:51
Ну вот лично я даже по этим скринам вырванным из контекста вижу, что Анастасия явно пишет о дебетовой карте. Я не знаю была ли она сонная в тот момент, либо речь до кредитки шла вначале о дебетках, но те же пакетные дебетные карты идут именные и их и правда надо ждать. Вангую, что возможно Настя могла просто не заметить что вопрошавший уже перешел на "ред" и поэтому продолжала читать методичку по дебеткам.
Что же касается идентификации и возможности найти конкретный чат не имея никакого айди, то могу сказать, что в банках зачастую поиск настроен на чОткую цифровую идентификацию. Если нету ИНН клиента, номера ай-ди обращения, на худой конец номера телефона с которого человек обратился - для того чтобы найти конкретное обращение надо чуть ли не разрабов привлекать. Просто имени оператора Анастасия и примерного времени разговора для поиска не достаточно. Да и смысл что-то искать если обращался даже не клиент банка без какой-либо персонификации. Подобный чат с по сути анонимом для банка сразу после окончания мог быть сброшен в корзину как не представляющий никакой ценности
Додано: П'ят 22 січ, 2021 09:57
Да, но держать карту только из-за теоретической возможности получить интересную категорию раз в полгода, выглядит для меня сомнительно. Если бы можно было просто положить карту на полку - другой вопрос, как собственно, и поступается с другими картами.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|