Платіжна система EasyPay

wilomik 10% - https://about.pumb.ua/content/cmsfile/u ... _content__додаток%201%20_правила%20акції_%20партнери.pdf ( https://www.pumb.ua/yasno )
5% - https://my.ukrsibbank.com/common/upload ... k_rule.pdf

До недавнього часу користування цією платіжною системою обмежувалось оплатою за квитки на трамвай. Вирішив спробувати оплатити комуналку (3% кешбек виглядав цікаво при комуналці в 6 тис. грн по 2х квартирах)Закинув 12,02 на віртуальну карту 250 грн, щоб протестувати як воно. Відразу спробував оплатити за електрику. Але стикнувся з проблемою, яку їхня служба підтримки вже 10 днів не може вирішити. На будь яку операцію чи то по оплаті комуналки чи мобільного телефона чи навіть переводу на будь-який картковий рахунок в т.ч і на той самий, з якого я закидав гроші одна відповідь: Платіжна помилка. Спробуйте провести оплату пізніше.
Аналогічна помилка і в браузері комп'ютера. Добре хоч сума незначна, і вистарчило розуму не закинути усі 6 тисяч.
Вперше стикаюся з такою "шустрою" службою підтримки.
Це взагалі нормально такий термін розгляду заявки?
Гроші не віддають, скористатися ними змоги нема.
Аккаунт верифікований.

Гроші не віддають, скористатися ними змоги нема.
Аккаунт верифікований.

Спробуйте поповнити мобільний Vodafone через https://pay.vodafone.ua/uk/top-up, вибравши спосіб оплати "Інші способи " - "Віртуальна картка Easypay".
А зі службою підтримки через email звязувались???
Бо по дзвінку, я не міг з ними "кінці звязати" в своєму випадку.

wilomik
Зв'язувавався з ними і по телефону і по імейл. Але і там і там розуміння не побачив. По імейлу, після другого мого звернення, запросили скріншот екрану в програмі з балансом віртуальної карти (для чого? невже в себе в системі не бачать?) Після першого взагалі не зрозуміли, що я від них хочу. По телефону кажуть, що взяли до уваги але термінів вирішення сказати не можуть. Реально, вперше з таким стикаюся. В будь-якому банку хоч терміни озвучують.
UPD: Водафон через їхній сервіс також не поповнюється. Помилка аналогічна.

Зачем вам это недоробло EasyPay

Зачем вам это недоробло EasyPay

Дьорнув чорт і купився на кешбек...А тепер зрозумів, що вхід - копійка а вихід - рубль. Сплачував до цього комуналку Монобанком і горя не знав.

Зачем вам это недоробло EasyPay

Хочу бути таким розумним до, як моя дружина після.

Зачем вам это недоробло EasyPay

ну от я им исключительно кактус оплачиваю,на других ресурсах конская комиссия, а тут раз в два месяца с кешбэком

Зачем вам это недоробло EasyPay

ну от я им исключительно кактус оплачиваю,на других ресурсах конская комиссия, а тут раз в два месяца с кешбэком

кактус - це що?

кактус

https://cactus-net.ru/index.php/pay