Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Добрий день! Питання до представника банку. Хотів замовити готівку для зняття у відділенні Києва на Повітрофлотський проспект 36. Завжди туди замовляв та отримував без проблем. Зараз звернувся у чат, мені відмовили в замовленні на це відділення. Дали список, куди тепер можна замовляти і які мені не підходять. Як зараз замовити готівку конкретно на це віддалення? Можливо, підійти до менеджера у відділенні чи ще якісь варіанти? Дякую.
Alex_TT Відділення на Повітрофлотському проспекті доступне для замовлення готівки. Я переглянув ваш чат і вже переговорив з колегою, що з вами спілкувалась. Скоріш за все трішки запрацювалась і не помітила це відділення в переліку. Особисто від себе приношу вибачення за такий конфуз 😅 Напишіть, будь ласка, в чат і вам допоможуть із замовленням готівки
Sense Bank написав:Alex_TT Відділення на Повітрофлотському проспекті доступне для замовлення готівки. Я переглянув ваш чат і вже переговорив з колегою, що з вами спілкувалась. Скоріш за все трішки запрацювалась і не помітила це відділення в переліку. Особисто від себе приношу вибачення за такий конфуз 😅 Напишіть, будь ласка, в чат і вам допоможуть із замовленням готівки
Alien написав:після переходу на сеп-4 сталися суттєві зміни
Я не розумію до чого тут СЕП до АБС і кардпроцесінХу? З новим СЕП4 гроші будуть зараховані на (карт)рахунок і у вихідні, але внутрібанк і сінхронізація з картою може бути виконана зі звичайною затримкою(регламентом) для АБС. ІМХО, зараз смузісти поки настроюють отой СЕП4 і гонять наскрізь всі гроші, але за тиждень-два всі крантики АБС то позакручують і буде нове щастя для клієнта
Alien написав:після переходу на сеп-4 сталися суттєві зміни
Я не розумію до чого тут СЕП до АБС і кардпроцесінХу? З новим СЕП4 гроші будуть зараховані на (карт)рахунок і у вихідні, але внутрібанк і сінхронізація з картою може бути виконана зі звичайною затримкою(регламентом) для АБС. ІМХО, зараз смузісти поки настроюють отой СЕП4 і гонять наскрізь всі гроші, але за тиждень-два всі крантики АБС то позакручують і буде нове щастя для клієнта
Вони пишуть для кількості. А без того, швидкісний скоро закриють або ставку знизять до дна. Тож проблема відпаде само собою.
Alien написав:після переходу на сеп-4 сталися суттєві зміни
Я не розумію до чого тут СЕП до АБС і кардпроцесінХу? З новим СЕП4 гроші будуть зараховані на (карт)рахунок і у вихідні, але внутрібанк і сінхронізація з картою може бути виконана зі звичайною затримкою(регламентом) для АБС. ІМХО, зараз смузісти поки настроюють отой СЕП4 і гонять наскрізь всі гроші, але за тиждень-два всі крантики АБС то позакручують і буде нове щастя для клієнта
Я вас розумію і в принципі погоджуюсь що СЕП та АБС з процесінгом не прямоповязані речі. Втім хочу звернути вашу увагу просто на 1 фразу представника банку, на яку звернув увагу вчора я. Ця цитата ось з цього повідомлення viewtopic.php?p=5560784#p5560784 і звучить так:
Sense Bank написав:дійсно, із-за того, що відбувся перехід на СЕП 4.0, відтепер відсотки по депозиту будуть нараховуватися й у вихідний день. Так само й закриття депозиту може бути у вихідний день, відтепер не потрібно чекати понеділка
Як на мене у цій цитаті представник банку визнав наявніть причинно-наслідкового зв'язку між введеннями сеп-4 та змінами які наразі спостерігаються в Сенсі з нарахуванням та виплатою відсотків. Звичайно представник банку теж може помилятись, або зміни можуть мати тимчасовий характер і скоро будуть відкочені назад. Але наразі все виглядає саме так
Згідно ось цього посилання https://sensebank.com.ua/upload/cashu/P ... 42023.html сенс сьогодні планує провести в чаті додатку вікторину на знання власне сенсу. Перші правильно відповівші на питання отримають по 100 бонусів горіхами. Втім наразі у чаті відповідна кнопка відсутня. Підтримка на питання коли - відповідає що конкретного часу запуску вікторини немає. Пропонує слідкувати за оголошеннями в інстаграмі або періодично заходити у додаток